Casema modem
vandaag werden wij door casema gebeld, waar wij een wanadoo broadband basic abonnement hebben, met het aanbod om gratis een nieuwe modem te krijgen met daarbij een telefonie abonnement van casema voor 10Euro het eerste jaar, onbeperkt bellen. Als wij niet op deze aanbieding ingaan, moet er alsnog een nieuwe modem komen, omdat naar zeggen van casema de modem verouderd is. Wij hebben nu een Com21 modem. Voor de nieuwe modem zouden we dan wel moeten betalen.
Is het een normale gang van zaken om bij een upgrade van een netwerk, wat wij denken dat de reden is waarom de oude modem vervangen moet worden, klanten te verplichten een nieuwe modem aan te schaffen? Of is de provider verplicht om zonder kosten een nieuwe modem te leveren?
Christine.
Ik vind dat ze je niet kunnen verplichten geld te betalen. Dat je een nieuwe modem nodig hebt klopt. Maar die hebben ze bij ons gewoon gratis neer gezet toen de monteur er toevallig toch een keer was.
Als oud klant van Casema zou ik zeggen gooi die hele Casema eruit, maar dat gaat niet zo makkelijk ivm wisselende JAARContracten voor Internet, Televisie en Telefonie. Er staat duidelijk dat je een gratis MODEM van Casema krijgt er komt alleen iemand het modem omruilen danwel je mag het com21 modem houden.( heb er nog een in de aanbieding ;) ) Je sluit zowel bij caseme als wanadoo het abbo af met een leenmodem inclu. verrekend in het abbo geld.
Christine,
Er zal wel een misverstand zijn,casema geeft altijd de modem in
bruikleen en je ze gaan het com21 modem vervangen omdat ze de snelheid
gaan verhogen en com21 kan dit niet aan,wat betreft die aanbieding als
je nu geen problemen ondervind dan doe je dit straks ook niet
gr Marlon
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Factuur onterecht ontvangen
Situatie:
- onlangs is er lekkage geweest op de 2e verdieping en is er een bedrijf gebeld, deze zouden langskomen en kijken of het ook hersteld kan worden (kapotte dakpan?).
- het bedrijf is geweest maar ze hebben de dakpan niet rechtgelegd, ze zijn met ladder niet verder gekomen dan de dakgoot aangezien ze het een te stijl dak vonden
- er blijkt meer aan de hand te zijn dan allee
...
Lees meer
OV saldo verlopen card online terugvragen
OV saldo verlopen card online terugvragen lukt van geen kant. Je komt in een cirkel terecht, steeds kom je weer uit aan het begin. Lees meer
Ik heb een brief van Pluto BV Termination Experts n.a.v. een opzegging bij Eigen
Ik heb een brief van Pluto BV Termination Experts n.a.v. een opzegging bij vereniging Eigen Huis. Ik was in de veronderstelling dat ik dit via het contactformulier van Eigen Huis deed, maar nu doet deze partij zich voor alsof zij een brief hebben geschreven voor mij, incl. kosten en aanmanning. Kent iemand deze firma? ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer