.........Maar ondertussen staat die aanbieding er nog steeds en dat is PURE OPLICHTING..........

NEE, dat is geen pure oplichting, maar wel erg slordig van Dell. En misschien ook een instinkertje in de hoop dat klanten dan een duurdere laptop gaan kopen.

Is de aanbieding helemaal niet meer leverbaar? Ook niet met een langere levertijd?

Een shop heeft tot 30 dagen na annulering de tijd om het geld terug te storten. Je had beter met een creditcard kunnen betalen, had je zelf het geld terug kunnen laten boeken.

Oooohhhh, het is geen oplichting, maar een instinker , waardoor je je geld slechts 30 dagen kwijt bent!
Nou, dat geeft toch niks, dan?
Wat dom van mij!

Eindelijk een blijk van zelfkennis.

Niemand hier kan het schelen wat Dell doet,
Iedereen post hier alleen maar voor zichzelf.

Interessanter zijn de berichten op klacht.nl ........
U of Uw kennis kan contact opnemen met de redactie via deze link
Succes.

Dank je flessebon.
Op klacht.nl zie je dus direct een aantal mensen die in de betreffende aanbieding getrapt zijn.
Nu blijkt daar dat het maar de vraag is of mijn kennis haar geld terug krijgt en ben ik daar ook nog gedeeltelijk verantwoordelijk voor!

[quote=tjepkema schreef op dinsdag 22 jul 2014, 19:44]Oooohhhh, het is geen oplichting, maar een instinker , waardoor je je geld slechts 30 dagen kwijt bent!
Nou, dat geeft toch niks, dan?
Wat dom van mij!

Nee, het is inderdaad GEEN oplichting! Oplichting wordt het als je je geld niet terug krijgt.

Als je alleen reacties wilt van mensen die dezelfde mening als jij er op na houden, had je dat even in je OP moeten zetten.

[quote=tjepkema schreef op dinsdag 22 jul 2014, 20:47]Dank je flessebon.
Op klacht.nl zie je dus direct een aantal mensen die in de betreffende aanbieding getrapt zijn.
Nu blijkt daar dat het maar de vraag is of mijn kennis haar geld terug krijgt en ben ik daar ook nog gedeeltelijk verantwoordelijk voor!


Onzin, je krijgt echt gewoon je geld terug. Daar hoef je niet bang voor te zijn.

Zelf heb ik altijd bij Dell mijn ict producten gekocht, maar daar ben ik een jaar of 2 geleden mee gestopt. Het gaat niet goed met Dell en ook de (klanten)service is niet meer om over naar huis te schrijven.

[quote=tjepkema schreef op dinsdag 22 jul 2014, 11:31]De zorgen van de zogenaamde kassa-leden over mijn welzijn is hartverwarmend, maar hun onverschilligheid over de oplichterspraktijken van een groot bedrijf als Dell is daarentegen weer stuitend.
Zijn het misschien gewoon bange wezeltjes, die geen kritiek durven te uiten, als er ook maar de kleinste kans bestaat dat ze er zelf enig nadeel aan zouden kunnen ondervinden?
Een echte rebellenclub hier....

Het feit is dat u waarschijnlijk de enige bent op dit moment die die gevoelens van 'oplichting' bekroop.

Anders zou men wel anders hebben gereageerd in de discussie in dezen.
"Ja, dat heb ik ook ..."

[quote=tjepkema schreef op dinsdag 22 jul 2014, 11:31]De zorgen van de zogenaamde kassa-leden over mijn welzijn is hartverwarmend, maar hun onverschilligheid over de oplichterspraktijken van een groot bedrijf als Dell is daarentegen weer stuitend.
Zijn het misschien gewoon bange wezeltjes, die geen kritiek durven te uiten, als er ook maar de kleinste kans bestaat dat ze er zelf enig nadeel aan zouden kunnen ondervinden?
Een echte rebellenclub hier....

DELL moet binnen de dertig dagen uw bedrag terugstorten.

Dat is natuurlijk erg vervelend Tjepkema.
Misschien even aan de bel trekken zoals hier te lezen is ?

Overigens heeft een webwinkel niet meer 30 dagen de tijd om het geld terug te storten. Dat moet sinds 13 juni 2014 binnen 14 dagen zijn.

Gebeurt dat niet, dan kunt u een klacht indienen bij de ACM, omdat Dell zich niet aan de wet houdt voor overeenkomst op afstand.
Ook kunt u vertellen dat deze advertentie maar blijft staan op de site van Dell en dat dit zo een lokkertje wordt, wat een oneerlijke handelspraktijk is. (geen oplichting overigens)

klik HIER

Verder kunt u na die 14 dagen wettelijke rente berekenen over het terug te storten bedrag.
En als men blijft volharden, kunnen er zelfs incassokosten worden gevorderd.

Als ik de OP lees, is er ook geen orderbevestiging ontvangen. Dan is er vlg de voorwaarden van Dell ook nog geen overeenkomst tot stand gekomen:

2. Orderplaatsing en acceptatie

U kunt een order voor Producten en/of Diensten online of per telefoon rechtstreeks bij Dell plaatsen. De plaatsing van uw order vormt uw aanbod om van Dell te kopen en Uw instemming met de Consumentenvoorwaarden. Wij maken u erop attent dat er geen overeenkomst tussen U en Dell tot stand komt, tenzij en totdat Dell uw Order accepteert door aan U een Orderbevestiging te versturen (Overeenkomst).

Dat is echt schmieren met de wet. Een overeenkomst komt tot stand door aanbod en aanvaarding daarvan.

Nu is die laptop met prijs daarbij (kernbedingen) toch echt een aanbod en op het moment dat de consument zegt 'ja, ik wil' is er een aanvaarding. Om nu die aanvaarding een aanbod te noemen, nee, die vlieger gaat echt niet op.
Dan zou Dell zijn aanbod vrijblijvend moeten noemen en dat moet er dan ook nadrukkelijk staan.

Het zou anders zijn als Dell wat laptops op zijn site zou hebben staan zonder een prijs. Dan kan de consument een bod doen en dat is dan een aanbod wat Dell kan aanvaarden.
Maar deze aanvaarding van de consument een aanbod noemen is gewoon kul.

Ook lekker makkelijk om dan altijd nog een prijswijziging door te voeren op het moment dat Dell door heeft dat er genoeg belangstelling voor het product is.

Weer iets voor de ACM.

Het stapelt al lekke op met die Dell. Daar zou ik echt nooit iets kopen. Schmieren, lokken en meteen geld binnen halen terwijl men zogenaamd nog het 'aanbod' van de klant overweegt.

Het toont maar weer eens aan dat het loont om eerst ervaringen van andere klanten te lezen voordat je ergens een bestelling plaatst. Hieronder een paar links naar teksten van klanten die een beoordeling hebben geplaatst op klachtenkompas.nl

ervaring 1

ervaring 2

ervaring 3

ervaring 4

ervaring 5

Dell is altijd een respectabel bedrijf geweest en ze maken gewoon goeie computers.
Dat ze nu geld proberen te verdienen op deze manier, geeft wel aan dat ze in grote problemen moeten zitten.
Ik sprak trouwens die kennis vandaag en ze heeft uiteraard haar geld (nog) niet terug.

Way to go Dell ! Als je ten onder gaat, doe het dan vooral op een beschamende manier en gooi je, in jaren opgebouwde, goeie naam bij het vuilnis.

=tjepkema schreef op maandag 21 jul 2014, 18:49: 1>
3> De rest van de onzin, ga ik niet op in.
Misschien eerst even nadenken, voordat je wat inrammelt, mevrouw Mahadama

=tjepkema schreef op dinsdag 22 jul 2014, 11:31: De zorgen van de zogenaamde kassa-leden over mijn welzijn is hartverwarmend, maar hun onverschilligheid over de oplichterspraktijken van een groot bedrijf als Dell is daarentegen weer stuitend.
Zijn het misschien gewoon bange wezeltjes, die geen kritiek durven te uiten, als er ook maar de kleinste kans bestaat dat ze er zelf enig nadeel aan zouden kunnen ondervinden?
Een echte rebellenclub hier....

Mosterd na de maaltijd?
Nee, de tafel is al afgeruimd :)

En, is het geld al terug gestort?

Ik weet het niet.
Afgelopen donderdag iig nog niet.

Ik was vandaag bij deze kennis en. zoals te verwachten, had ze haar geld (nog) niet terug.
Ze verzochten haar over de telefoon of ze screenshots kon sturen van haar betaling.
Behalve dat dat nergens op slaat, kan deze vrouw (op leeftijd) dat niet.
Dell is gewoon drempels aan het opwerpen om het terugbrtalingsproces zo moeilijk mogelijk te maken.
Doet me denken aan de cashback-actie van Huawei.
Het is een absolute schande en ik hoop dat Dell zo snel mogelijk failliet gaat.

[quote=tjepkema schreef op vrijdag 1 aug 2014, 23:25]
Het is een absolute schande en ik hoop dat Dell zo snel mogelijk failliet gaat.
Het is waardeloos, de 14 dagen termijn is allang om. Zeker dat van die screenshots, dat is inderdaad rekken.
Het is niet te hopen dat Dell failliet gaat, want dan krijgt ze zeker haar geld niet meer terug.

Maar ik ga daar absoluut nooit iets bestellen (en mijn laptop loopt op z'n eind).
Ik hou niet van dit soort geintjes.

De prijs hebben ze overigens weggehaald. Nu mag je zeker bieden!

Wel belooft men een geweldige prijs. Wat een suffe shop.

Een andere klant schreef op een beoordelingssite dat een berichtje op twitter de boel in beweging kan brengen. Lijkt mij het proberen waard. Een account is zo gemaakt.

Ik heb net die kennis gebeld en ze heeft 19 augustus het geld terug gekregen.
In zijn geheel heeft het dus 5 weken + 1 dag geduurd.
Wat een stelletje dellen :)