Er word steeds teveel afgeschreven door tele2 als dat daadwerkelijk mn factuur
Er wordt steeds teveel afgeschreven,ik ben nu al een half jaar bezig en ben nog geen stap verder.
Ik ben door hun fout al een keer afgesloten,en moest ook gewoon de aansluit kosten betalen.
Er wordt telkens meer afeschreven als wat op de factuur staat.
Ik ben er nu klaar mee en wil weg bij tele2,
Kan ik onder het contract uit?
Wat ern rare zaak. Hebt u al eens op hun forum geklaagd? Daar schijnt het dat problemen vlugger worden verholpen.
Anders een schriftelijke klacht indienen, wordt het dan niet hersteld, dan kunt u naar de geschillencommissie.
Kunt u 'teveel' toelichten? Wat staat er voor totaalbedrag op de factuur en wat schrijven ze af?
Als u door de fout van Tele2 bent afgesloten, dan hoeft u de aansluitkosten niet te betalen. Heeft Tele2 erkent dat het hun fout was, of vindt u dat?
Als de factuur bijvoorbeeld 80 euro is schrijven hun 123 euro af.
Ik heb contact gehad en gezegd dat ik het geld storneer en het juiste bedrag gelijk overboek.
Waardoor de medewerker zegt dat is goed als u er maar wel een goede beschrijving bij zet.
Zo gezegd zo gedaan,Vervolgens word ik afgesloten.
Waardoor ik de aansluitkosten moest betalen.
80 euro per maand. Dat is nogal een factuur zeg!
Dat is voor 2 abbonementen.
Maar dan krijgt u ook twee facturen. Is het niet gewoon één factuur van 80 euro en eentje van 43? Met de info die u tot nu toe geeft, kan ik helemaal niets. Misschien een factuur en een bankafschrift uploaden? UITERAARD ZONDER UW PERSOONSGEGEVENS ETC.!!
 -.jpg){kind=small}
Voor € 35 heb je een onbeperkt bellen en 24 gb internet abonnement bij Tele2..Het gaat nu dus om 2 abonnement waar je dan voor iedere aansluiting een aparte rekening voor krijgt. Opmerkelijk is dan dat beide rekeningen niet kloppen. Klopt jouw verhaal wel vraag ik me af.
Hallo JetVanMourik74 ,
Plaats een klacht op het Tele2 Forum , klik op de rode regels .
https://forum.tele2.nl/
Of op Facebook , daar reageerd de webcare van Tele 2 .
https://www.facebook.com/Tele2Nederland/app/425276937484043/?ref=page_internal
Zie hier wat u kunt doen , als u een klacht heeft over uw aanbieder .
https://www.consuwijzer.nl/telecom-post/contracten-voorwaarden/vraag-klacht-aanbieder-telefonie-internet-tv
Om maar te beginnen wordt er teveel afgeschreven of verbruikt u teveel, Gaat het om (het meest voorkomend) belminuten of MB's. Wanneer tele2 normaal afschrijft kunt u niet worden afgesloten. Wanneer u vervolgens te laat betaald wel. Voor uw argument 'Tele2 schrijft teveel af' moet onderbouwing zijn. uw telefoon kan het aantal belminuten/MB registreren. Se problemen zijn er wanneer men met 100 belminuten onnodig gaat bellen hetgeen ook kan en gebeurd via Whatsapp.
TS krijgt een factuur van 80 euro en Tele2 schrijft 123 euro af. Wat heeft dat te maken met de verbruiksregistratie in de telefoon?
Voor € 35 heb je onbeperkt bellen en 24 gb internet bij Tele2..
Bij een sim only neem ik aan.
Wat heeft sim only nu weer met de verbruiksregistratie in de telefoon te maken???
Was antwoord op VR1944 en niet op u. En nee ook Tele2 kan niet 'zomaar' iets afschrijven. De indruk bestaat dat er geen goede communicatie is en TS bij voortduring wordt aan en afgesloten. Ook Tele 2 kent een klachtenformulier. Daarnaast boekt TS waarschijnlijk alle naar zijn of haar mening onterechte afschriften terug.
Nee je komt niet onder het contract uit. Het was bovendien niet verstandig om de bedragen te storneren ,want dan sluiten ze je vrij snel af. Je kan op de website van Tele2 bij de chat optie vragen om een livechat of je klacht deponeren webcare.Als je klacht terecht is krijg je de aansluitkosten zeker terug.Ik vraag me wel af hoe zo'n nota van € 123,- uitziet. Tele 2 geeft een gespecificeerde nota waar alle opties apart zijn berekend.
Wordt er buiten de bundel MB 's gebruikt?? of meer gebeld dan het in het abonnement vermelde minuten, dan heeft Tele 2 helaas het volste recht wat betreft de afschrijving. Uit de vraag komt dit nl niet duidelijk naar voren.
Storneren is vragen om problemen tenzij er geen enkel contact/contract is met de incasserende partij.
Voor € 35 heb je onbeperkt bellen en 24 gb internet bij Tele2..
Voor € 35 heb je een onbeperkt bellen en 24 gb internet abonnement bij Tele2..Het gaat nu dus om 2 abonnementen waarvoor je toch dan voor iedere aansluiting een aparte rekening voor krijgt. Opmerkelijk is dan dat beide rekeningen niet kloppen. Klopt jouw verhaal eigenlijk wel vraag ik me af.
Er kan uiteraard niet meer worden afgeschreven dan enige faktuur. Daartoe moet u contact opnemen met Tele2. Toch kan ik mij niet aan de indruk onttrekken dat u een minimaal abonnement heeft met telefoon dat bij overschrijding zeg maar 0.30 per minuut kost en dan gaat het zeer rap. Geldt voor ALLE providers. U kunt op verzoek uw abonnement laten bijstellen. Het meer afschrijven dan enige faktuur kan te maken hebben met afsluitkosten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Is botox gevaarlijk voor rimpels
Is botox voor rimpels ongevaarlijk en hebt het nadelen Lees meer
Vacatures met dezelfde tekst en salaris, maar op 39 verschillende locaties?
Receuiters die willen zoveel mensen bij zich laten aansluiten voor hun verdienmodel bij bedrijven. Maar is het toegestaan om mensen te lokken met "nep-vacatures"? Bij Synsel Techniek staat slechts 39 keer de vacature (chemisch) procestechnoloog met dezelfde vacaturetekst en salarisindicatie, met enkele kleine veranderingen om ze "uniek" te maken. Zouden 39 bedrijven in heel Nederland toevallig pre ... Lees meer
Glasvezel voor de prijs van een auto!!
Offerte aangevraagd voor aanleg van glasvezel in woning. Kost maar liefst €10.664,00 Is hier iets aan te doen? Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer