Garantie
waarom moet ik onderzoekskosten betalen op iets waar ik garantie op heb
vraag: was dit probleem te wijten aan een productiefout of was dit een fout ontstaan uit het niet juist aansluiten of andere oorzaak door eigen toedoen...
Is het ontstaan door eigen toedoen dan is het rekenen van onderzoekskosten niet vreemd.
is het een fout in het product dan zou het garantie moeten zijn en zou het kostenloos verholpen moeten worden.
Aangezien ik zelf 1,5 jaar de garantieafhandeling gedaan heb bij een automatiseringsbedrijf denken klanten soms iets te simpel over "Garantie" en is mensen soms niet uit te leggen dat de fout niet onder garantie kan vallen. Ook is heel vaak de fout terug te leiden op het niet lezen van de gebruiksaanwijzing... kijk en lees dus eerst goed voordat je met een product teruggaat naar de winkel.
Lees de garantie eens goed door. Heb je ook garantie op arbeidsloon of iets dergelijk? Wellicht als het een productfout is krijg je je geld terug. Als het gebruikersfout is door het product anders te gebruiken dan in de handleiding dan zal jij moeten betalen. Lees dus waar je garantie op hebt, wat er onder valt.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer