Geen tvkabel en telefoonlijn aanwezig
Hallo,
Onlangs zijn mijn vriend en ik verhuisd naar een bovenwoning, wat voorheen een winkel was. Het pand is nu opgesplitst in winkel (beneden) en onze woning (boven).
Nu willen wij internet en tv aanvragen bij Online, maar is dit niet mogelijk, omdat er geen telefoonlijn is én geen tvkabel. De telefoonlijn wordt beneden gebruikt en de tvkabel kunnen wij eventueel wél gebruiken, maar voor Online moet er een telefoonlijn beschikbaar zijn en Ziggo kost per maand €15,- meer, dus dat wil ik liever niet.
Wat kunnen wij hier nu aan doen? Ik heb nu op verschillende websites gezocht en weet het allemaal niet meer. De ene zegt dat de verhuurder dit moet regelen, de ander zegt dat de huurder hier zelf verantwoordelijk voor is.
Verder staat op deze website, http://electronica.infonu.nl/telecom/95188-geen-isra-punt-in-huis.html, dat de provider dit aan moet leggen, aangezien dit bij leveringsplicht hoort.
Moet ik nu bij KPN, Online, de verhuurder of bij mijzelf zijn? En als de kosten voor eigen rekening zijn, wat zullen deze kosten dan ongeveer zijn? De meterkast staat in de winkel en het eventuele kastje in de straat staat naast het huis.
Ik hoop op jullie reactie, alvast bedankt!
Online tv + internet (10/1) 29,95
Ziggo tv + internet (20/2) 39,95
Het is 10 euro duurder, maar wel dubbele internet snelheid. Woon je op een redelijke afstand van de centrale dan is TV kijken via adsl vragen om problemen. Laat staan als je dan ook nog tegelijkertijd wil internetten en bellen.
Sowieso blijft het een gok, wanneer het lijntje bij Ziggo niet oké is, heb je een redelijk probleem qua klantenservice, is het dit wel ben je bij Ziggo in praktijk beter af.
de verhuurder moet daar voor zorgen want dat is de eigenaar van de woning en ja dat heb je met opgesplitste woningen , staat geboekt op 1 huis nummer
Het was vroeger zo dat de aanbiedende provider zorgt dat je een kabel krijg waar je die wilt hebben. Het is dus de kabel beheerder die daarover hoort te gaan.
Het kan zijn dat de hoofd aansluiting bij de beneden buren zit zo als in de winkel maar dan is het ook mogelijk voor de kabel maatschappij een andere of een verbinding aan te kunnen leggen. Zover ik weet is standaard in meerdere telefoon aansluitingen mogelijk.
Bedankt voor alle reacties.
@Labren Hoe kan ik dit het beste onderbouwen tegenover de verhuurder? Hij doet er zelf niks aan en probeert te zorgen dat we Ziggo nemen via hun lijn..wat ik dus liever niet wil. Staan er ergens regels hierover op internet/wettenbundel? Zo dat ik dit aan hem kan laten zien en hij wel verplicht is.
@ Natuurmens Ik ben een absolute leek wat dit betreft.. Moet ik dan bij KPN of Online zijn? Gisteren heb ik gebeld met Online en deze hebben mij doorgestuurd naar KPN..helaas ben ik bang dat dit zo doorgaat en ze naar elkaar blijven wijzen.
[quote=xxlizzie schreef op vrijdag 28 feb 2014, 13:21]Bedankt voor alle reacties.
@Labren Hoe kan ik dit het beste onderbouwen tegenover de verhuurder? Hij doet er zelf niks aan en probeert te zorgen dat we Ziggo nemen via hun lijn..wat ik dus liever niet wil. Staan er ergens regels hierover op internet/wettenbundel? Zo dat ik dit aan hem kan laten zien en hij wel verplicht is.
@ Natuurmens Ik ben een absolute leek wat dit betreft.. Moet ik dan bij KPN of Online zijn? Gisteren heb ik gebeld met Online en deze hebben mij doorgestuurd naar KPN..helaas ben ik bang dat dit zo doorgaat en ze naar elkaar blijven wijzen.
Mijn link niet gelezen?
@Tijger 1, Ik heb het idd gelezen. Een abonnement van KPN wil ik niet en heb nu contact met de verhuurder over aansluitingen.nl
Dat had ik even gemist. Gisteren heb ik contact opgenomen met Online en zei stuurden mij door naar KPN. Zo straks contact opgenomen met Breedbankwinkel (zij bieden ook Online aan) en stuurden me vervolgens ook door naar KPN.
Moet ik vervolgens door blijven zetten hiermee en zorgen dat Online dat punt gewoon aanlegt?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer