m.i uitermate simpel: naleving vorderen op basis van het niet nakomen van het aan u gedane aanbod. U kunt verwijzen naar of

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/265.html tekortkomen in naleven van een overeenkomst

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/74.html   tekortkomen in naleven van overeenkomst geldelijke consequentie of mogelijk ook nog:

http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/162.html onrechtmatige daad

 Dat kennelijk het aanbod "onduidelijk is"is niet uw probleem en u kunt dan ook nog verwijzen naar: http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/194.hmtl  misleidende reclame, maar ja, een monopolistisch provider. Tja en die proberen nog wel eens iets, helaas.

Een brief met voredern tot naleving en anders aangeven dat u de overeenkomst m.b.t. digitale TV als ontbonden beschouwt is dé manier, aangetekend verzeneden.

Bedankt voor u snelle reactie ,

Een brief schrijven zal ik zeker doen .Ik ben alleen bang dat het weer de grote jongens zijn die winnen aangezien ze veel macht hebben.Ik kan slecht tegen onrecht .Het gaat me nog niet eens meer om die harddiskrecorder daar is de lol toch al vanaf gaat me om het principe.

Mvgr Michel A te Velserbroek

Actievoorwaarden gelijktijdige aankoop Internet én Telefonie in een Bundel

• Aanmelden voor deze actie kan van 4 februari 2008 t/m 16 mei 2008.
  
• Per adres kan slechts éénmalig gebruik worden gemaakt van een Bundel aanbod met digitale ontvanger of digitale harddisk recorder.
  
• Gelijktijdige aanmelding voor de diensten internet én telefonie in een Bundel geeft recht op het actieaanbod:
  
  
  
  • Gratis digitale ontvanger bij de Entreebundel en Familybundel of een gratis digitale harddisk recorder bij de Powerbundel (ontvanger wordt inclusief DTV Startpakket geleverd)
    
  • Gratis installatie door een professionele monteur wanneer gewenst
  
  
• Multikabel behoudt zich het recht voor om deze actie zonder opgaaf van reden per direct te beëindigen.
  
• Bij het afnemen van een Bundel gaat geldt een overeenkomst aan voor een periode van 12 maanden
  
• Na 12 maanden gaat de contractsituatie over in een contract voor onbepaalde tijd, dat opzegbaar is met een opzegtermijn van 4 weken.

Lijk mij duidelijk, je had al i-net geef je aan...

Van www.multikabel.nl:
"Bent u nieuw bij Multikabel, of al jaren abonnee? De Powerbundel is
voor iedereen aantrekkelijk. Deze bundel bestaat uit zowel analoge als
digitale Radio & TV, Power Internet én Digitale Telefonie. Samen
voor slechts € 63,50 per maand.
+ gratis installatie
+ gratis digitale harddisk recorder."

Duidelijk, lijkt mij. U heeft alleen een digitaal pakket er bij genomen, geen upgrade v.d. internetverbinding naar een Powerbundel. U denkt toch niet dat ze voor een digitaal pakketje van een paar euro per maand gratis een harddiskrecorder leveren?
Bij de goedkopere bundels wordt aleen een gratis ontvanger geleverd.
Naar mijn mening staat alles duidelijk aangegeven op de site en zo zal het ook in de brief staan die u ontvangen heeft. Voortaan wel eerst goed lezen.

Aanvullend: lees trouwens dat het Standaard Pakket Digitaal niets meer kost dan het gewone pakket. Dus u betaalt zelfs geen enkele cent extra v.d. digitale aanbod. Sorry, maar ik vind het echt belachelijk dat u verwacht een recorder van zo'n kleine 400,- er bij te krijgen.

nenuse50@ als u al powerinternet heeft klopt deze argumentatie m.i. niet, Als u al wel poweri-net heeftheb ik zo ook mijn twijfels las u er digi tV bij neemt. Het gaat immers om de bundel die u dan heeft aangeschaft volgens het aanbod.

Gerrit, TS schrijft: Aanbieding was een gratis hardiskrecorder met digitale ontvanger bij
overstap naar een bundel (dit is bij hun dan digitaal tv en internet
plus telefoon).

En dat klopt dus niet; de betr. aanbieding geldt alleen voor de Power bundel.

@gerrit: ik vind het nogal gemakkelijk om meteen aan te komen met allerlei wetsart. zonder zelf even te checken hoe e.e.a. zit. Zo zet je TS op het verkeerde spoor.

Voor taan wel eerst goed lezen zegt u ,dat is nu net het probleem het is maar hoe je het leest.U ziet aan de reactie dat het vrij onduidelijk is en daar gaat het mij om .Ik stap over van powerinternet en mijn analoge tv naar een powerbundel en dit geeft  volgens mij gewoon recht op de actie aanbieding. Zij sturen mij toch die aanbieding via de email.En dan nog iets je gaat toch een contract aan van 12 maanden dus houden ze mij toch weer als klant.Terwijl ik al 8 jaar klant bij ze ben en zo weg kan gaan mits er een andere aanbieder hier in deze regio zit .En als ik dan toch bezig ben ik ben al een aantal jaren lid van de multikabel gebruikersvereniging op dit Forum zijn meer gedupeerde mensen die het ook op mijn manier lezen.En aangezien er veel onduidelijk heid is over de aanbieding was heb ik diverse keren (4 X) met de helpdesk gebeld van multikabel en alles voor gelegd als die dan 4 keer roependat ik wel degelijk in aamerking kom dan mag ik er toch wel van uit gaan dat dit klopt .Ik begrijp ook dat je niet voor een dubbeltje op de eerste rang kunt zitten maar 64,00 euro abbo extra pakketje zenders 10,00 euro en dan heb ik het nog niet over de telefoon rekening .Uiterraad  is dit alles mijn keus maar gaan niet lopen roepen dat het belachelijk is ik denk dat menig provider mij als klant zou willen hebben voor dit maand bedrag en die 400,00 waar u het over heb is consumenten prijs niet al u er 1000 zou afnemen.

gr Michel A te Velserbroek

Kijk, zelf had je e.e.a. ook niet duidelijk aangegeven. Nu schrijf je duidelijk dat je Power Internet enz. hebt. Als je bij welk bedrijf dan ook al abonnee bent, dan p*es je wat aanbiedingen betreft altijd naast de pot.
Dat ben ik wel met je eens: nieuwe klanten worden met toeters en bellen binnengehaald, maar voor trouwe klanten/abonnees wordt nooit iets extra's gedaan. Telt o.a. ook voor een abo op de Vara gids, jarenlang abo gehad, nooit iets ontvangen voor mijn trouwe lidmaatschap.
Dus daarin staat Multikabel zeker niet alleen.