zoom1
door zoom1 Feb 28, 2020 om 11:36
Computers & telefonie

Hoe kun je contact opnemen met marktplaats.nl?

Vandaag ontdekte ik dat toen ik wilde reageren op vragen van geïntresseerde voor iets dat ik te koop aan biedt via marktplaats.nl dat er bij de sms-verificatie een verkeerd, mij onbekend 06 nummer staat.  Via de pc kan ik gewoon inloggen, maar als ik dan het verificatie-telefoonnummer wil aanpassen krijg ik steeds een foutmelding van marktplaats.nl: onbekende fout.
Dus ging ik op zoek naar hulp en een telefoonnummer. Ik vond het telnummer, maar als je dat belt, krijg je een voice bericht dat zegt dat je op marktplaats.nl moet kijken. Daarna wordt de verbinding verbroken.

Op de site vind ik ook contact, maar als je daarop klikt komt er een chatvenster, maar niet met een levend persoon erachter maar een robot, die steeds zegt: ik begrijp u vraag niet? Of geeft standaard hulpzinnen. Daar heb je niets aan.

Weet iemand hoe ik in contact hierover kan komen met marktplaats.nl?

4639 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tdmduc
door tdmduc - Feb 28, 2020 om 11:47
704 Antwoorden / 2 Vragen
0

Volhouden en dan komt er na enkele minuten een "echt" persoon in het chatveld.

 

Helaas kan er niet gebeld worden, aldus "Koen" in de chat.

sjjoppy
door sjjoppy - Feb 28, 2020 om 11:52
7281 Antwoorden / 3 Vragen
1

Hier staat een telefoonnummer bij waar contact mee mogelijk moet zijn:
https://www.marktplaats.nl/i/help/contact/

marita5
door marita5 - Feb 28, 2020 om 11:56
11592 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Zoom1 , 

Bellen heeft geen zin , als je het tel.nr belt , wordt je inderdaad doorverwezen naar de site . 
Alleen chat mogelijkheid , contactformulier vind ik ook niet . 

Het enige wat u zou kunnen proberen is , om het tel.nr zakelijk te bellen , niet geschoten is altijd mis . 

https://www.marktplaatszakelijk.nl/contact/

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Au
Autotje1 - Jul 24, 2024 om 21:43
Auto & vervoer

2e hands auto kapot met grote kosten

Maand geleden auto gekocht die binnen 24 uur mankementen vertoonde.
Garage heeft hem 'gemaakt', probleem was er echter nog steeds.
Auto heeft vervolgens een week daar gestaan was helemaal uit elkaar geweest en niets aan de hand (u kan veilig rijden mevrouwtje).
Omdat het onveilig voelde naar de officiële  dealer geweest o.a differentieel kapot totale kosten 11.000,-.
Nu moet ... Lees meer

An
Anja Sportel - Jul 25, 2024 om 17:06
Garantie & verzekeringen
Dynafix

Dynafix

Hoi.
Mijn zoon heeft in januari een nieuwe Samsung telefoon gekocht. Hij heeft hem 1 keer laten vallen in het begin helaas. Er zit een klein barstje bovenin de hoek. Hij doet het hier om enorm goed!! 
Tot ongeveer 4 weken geleden wil hij niet meer opladen. Dus waarschijnlijk ligt dit aan het oplaadpunt, hebben al heel wat laders getest.
Dynafix heeft de telefoon gehaald en wij hebb ... Lees meer

ia
iaresibel - Jul 26, 2024 om 16:07
Garantie & verzekeringen

Verzekeraar wil schade kapotte waterleiding niet dekken

Goedemiddag,

Vorige week heb ik een lekkage ontdekt nadat ik waterschade aan de muur zag. Die avond heb ik direct de hoofdkraan dichtgedraaid en de volgende ochtend een loodgieter gebeld. Hij vertelde dat de lekkage in de kruipruimte zit en dat dit ook zonder twijfel vergoed zal worden door de verzekeraar. Ik heb een schadeclaim ingedient bij de verzekeraar met de melding dat de lekka ... Lees meer