Misschien heeft Hotmail iets veranderd en kunt u iets aan instellingen wijzigen via de link.

https://support.microsoft.com/nl-nl/office/instellingen-voor-e-mailaccounts-wijzigen-of-bijwerken-in-outlook-voor-windows-560a9065-3c3a-4ec5-a24f-cdb9a8d622a2

Het lijkt mij dat u toch zelf iets heeft gedaan waardoor berichten zijn verdwenen. Ik heb zojuist mijn hotmail account even geopend en daar is niets verdwenen.

En mogelijk heeft u iets aan deze info om hetgeen verdwenen is terug te halen: 
Ga naar de Hotmail-website en log in met je Hotmail-account; Klik op Deleted in het linkerpaneel van het Hotmail-venster; Als je het niet ziet, scroll je naar beneden om het te vinden. "Deleted" staat meestal vermeld aan het einde van het linker venster. Klik opRecover deleted messages om verwijderde e-mailberichten terug te halen.

Al in de map verwijderde items gekeken?

Edit: ik doe er nog maar even een link bij https://support.microsoft.com/nl-nl/office/verwijderde-e-mails-in-outlook-com-terughalen-cf06ab1b-ae0b-418c-a4d9-4e895f83ed50?ui=nl-nl&rs=nl-nl&ad=nl

Misschien bij instellingen even kijken of er staat dat mails na een week van de server verwijderd mogen worden.

Wat vervelend! Heb je al in de prullenbak gekeken?

Hotmail bestaat al jaren niet meer, hoewel u nog wel een Hotmail adres kunt hebben, dus eerst maar eens vertellen welk programma of site u precies gebruikt om uw account te benaderen

mijn hotmail is outlock.com.Ik heb al in alle mogenlijke mappen gekeken maar ze zijn echt weg.Ook heb ook in verwijderde mail gekeken maar ik heb zelf niet verwijderd ze staan er dus ook niet in.Ik heb sinds kort windows 10. Ik kan in mijn hotmail nergens vinden waar ik de bewaar tijd  kan veranderen.In windows 7 kon ik dat wel.Ik ga aan de slag met de tips.Bedankt dat jullie de moeite hebben genomen om mij te helpen.
Waterjuffer