HP jaagt me op kosten
Sinds 2 weken heb ik een nieuwe printer omdat mijn vorige op was/.
Het is een HP Deskjet 3637 en ik heb hem geïnstalleerd.
Afdrukken gaan prima, maar er zijn twee bezwaren.
Ongevraagd krijg ik als hem aanzet een testpagina, wat mij inkt kost en
wat ik niet wil. Hoe kan ik dat voorkomen?
Tweede vraag: Als ik wil scannen krijg ik een bericht dat er een andere taak bezig is
en dat ik moet wachten, maar ik kan wachten tot Sintjuttemis, het bericht blijft.
Ik zou niet weten welke andere taak dat is, ik was nergens mee bezig.
Heeft iemand een oplossing? Heel graag!
Kijk eens in de handleiding, het lijkt erop dat u de installatieprocedure niet afgemaakt hebt.
Die testpagina moet u, denk ik, op de glasplaat leggen en door de printer laten scannen.
Het is mogelijk dat de handelingen voor de installatie niet in de handleiding staan maar tijdens de setup op het computerscherm getoond worden, beter de printersoftware verwijderen en helemaal opnieuw beginnen.
Best mogelijk dat die 'andere taak' als u wilt scannen te maken heeft met de niet voltooide installatie.
Zou kunnen dat de printer die testpagina verwacht om te scannen.
Dat heb ik ook met mijn HP na vervanging inkt. Zodra de printer aan de slag wil om de testpagina af te drukken, druk ik op het kruisje op de printer. X Dan stopt hij meteen.
Irritant is het wel! Heb ik ook nog de originele inkt. Niet bepaald goedkoop.
Het probleem met het scannen heb ik (gelukkig) niet.
En als je de testpagina hebt gescand, even de titel van dit onderwerp aan (laten) passen. HP jaagt jouw niet op kosten.
Ben het maar half met je eens. Het wordt nergens bij aankoop of in de handleiding aangegeven dat je de testpagina moet scannen, dus hoe moet iemand dat dan weten? Bovendien had ik het niet toen ik de printer pas had gekocht en ook niet toen ik de inkt had vervangen. Het gebeurde pas bij de derde keer vervangen van inkt. Gelukkig heb ik er, bleek nu, geen last meer van, zeker omdat ik meerdere keren het kruisje bij opstarten heb ingedrukt. Er zullen veel mensen eerst die testpagina maar laten starten omdat ze niet begrijpen waarom dat ding zo doet. En die inkt van HP is rete-duur, dus kost zeker iedere keer die testpagina een hoop centen.
 -.jpg){kind=small}
Ga naar de ondersteuningspagina van HP en vraag via een chat met een medeweker voor een oplossing ,als het scannen van de testpagina geen oplossing biedt.
Het is een en hetzelfde probleem. Zie ook het complete verhaal via de link die Zoekster1 gegeven heeft.
Zet de printer uit en daarna weer aan, terwijl er geen verbinding met de computer mogelijk is (USB kabel losnemen of computer uitzetten).
De printer zal een testpagina printen.
Leg de testpagina op de juiste manier op de glasplaat en scan deze pagina door even op de Scan knop te drukken.
Printer weer uit en aan zetten.
Hierna zou het probleem verholpen moeten zijn en kan de printer weer op de computer worden aangesloten.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Oude stroom meter verplicht vervangen ?
Ik heb een oude elektrischiteitsmeter die volgens Liander vervangen moet worden omdat hij niet meer zou voldoen aan de wettelijke eisen ivm met onnauwkeurigheid.
De meter heeft mij nog nooit in d steek gelaten en werkt perfect , met de zonnepanelen op dak draait hij vrolijk achteruit tot grootgenoegen van ons.
maar met de nieuwe "betere" slimme meter zal ik straks verplicht worden om gel
...
Lees meer
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer