U moet denk ik eerst zelf, via de Windows startknop, Configuratiescherm, het voor de Lexmark printer geïnstalleerde Xp programma weer verwijderen.
Dan rebooten en vervolgens de Vista software voor de lexmark installeren.
Dan nog indien nodig een netwerkprinter toevoegen om verbinding te maken met de printer.

Groet,
GSM

hallo gsm,

om de vista software te installeren moet inderdaad eerst de oude software voor xp verwijderd worden, maar zoals ik al schreef, dit verwijdert ie dus niet met als gevolg dat we dus ook niet de vista software kunnen installeren. Als we de xp versie verwijderen, pc daarna opnieuw opstarten, dan staat ie gewoon nog steeds bij programma's. wij weten dus niet hoe we die er nu afkrijgen.

Als het een usb printer is zal je deze eerst van de computer af moeten halen, dan software voor vista installeren en de printer aansluiten als er om wordt gevraagd.

Zorg dat u de installatie (en het verwijderen) van de printersoftware uitvoert als Administrator (via de rechter muisknop). De printer (USB) pas aansluiten op de PC wanneer dat gevraagd wordt.

U zou kunnen proberen om de XP software in compatibiliteit mode te installeren. U moet de software dan eerst in een (tijdelijke) map op de harde schijf plaatsen. Dan klikt u met de rechter muisknop op het installatiebestand en kiest Eigenschappen.
In het tabblad voor compatibiliteit kiest u XP compatibiliteit.

Daarna de XP installatie startenen indien mogelijk kiezen voor verwijderen van de software. Anders eerst weer installeren en dan als Administrator proberen te verwijderen.

Groet,
GSM