Ik wil bij ziggo weg maar hun zeggen dat mijn contract verlengt is in okt door
ik wil bij Ziggo weg omdat ze mij niet aan willen sluiten op het glasvezel
nu ga ik naar Kpn die had het Abonnement opgezegd
nu hoor ik dat ik daar niet weg kan omdat ik een Nieuwe Box heb gekregen vorig jaar Okt
er is niets veranderd in mijn Abonnement
betaal nog net zoveel als vorig jaar Januari
en hun zeggen nu omdat ik een nieuwe box heb kan ik niet weg
of ik betaal een Boete van ruim 200 euro
dit kan toch niet zo zijn dat mensen zo getreiterd worden ??
wat kan ik doen Janneke
En wat voor box hebt u dan gekregen? Een Next? Dan hebt u ook een nieuw abonnement.
Omdat mijn oude Kapot was moest ik een nieuwe box en kreeg ik de Next
U moest de nieuwe box waarschijnlijk betalen tenzij u een vernieuwd abonnement voor 1 jaar nam. Dat is de gebruikelijke gang.
Topantwoord
Bij hetverkrijgen van de nieuwe box staat duidelijk dat er een nieuw abonnement voor een jaar wordt aangegaan,
had u zelf om de nieuwe box verzocht ?
omdat mijn oude kapot was moest ik een nieuwe
En had u toen een keuze tussen deze of de oude variant?
Nee want de Horizon was niet meer leverbaar dus kreeg ik de Next Box
.
Als de box u is opgedrongen, dus geen keuze, vind ik het aangaan van een nieuw abonnement niet correct. Als uw oude kapot was en deze vervangen moest worden was dat aan Ziggo om binnen het abonnement te doen.
Als u een keuze had in het soort box, dan is het een ander verhaal.
Ik zou in uw geval een klacht indienen en dreigen met de geschillencommissie.
4k box toevallig. Dan is dat indd zo. Alleen nieuwe klanten krijgen die of bij nieuwe contract. Hebben ze dat u niet verteld?
Ik heb deze niet gepakt ( al jaren klant) omdat ik geen jaren vast wil zitten mocht ik weg willen . Uiteindelijk krijgen we vanzelf de nieuwe box
Gewoon even je contract uitzitten dan, glasvezel heb je zeer waarschijnlijk toch helemaal niet nodig.
U hebt een lopend contract. Dat Ziggo deze op uw wens niet wil of kan aanpassen is jammer, maar geen reden om te kunnen ontbinden.U bent een overeenkomst aangegaan voor een bepaalde tijd en beide partijen hebben daarin verplichtingen.
Bij het ontvangen van de nieuwe box zal ongetwijfeld een nieuw jaarcontract overeen gekomen zijn. In uw persoonlijke omgeving kunt u dat zien.
dus als mijn oude kapot is en ik een nieuwe moet gaan ze het contract verlengen voor een jaar dat vind ik geen excuus van hun ik vraag niet om verlening alleen om een nieuwe box ben al sinds 2004 klant van hun en je kan toch gewoon maandelijks opzeggen volgens hun
U weet wat er besproken is in oktober en u weet wat u ontvangen hebt. Als er toen iets fout zou zijn had u toen aan de bel moeten trekken.
Het Staat nergens in mijn Ziggo en ze zeggen dat ze mijn een mail gestuurd hebben ndaarover maar dat is niet zo
Er staat ongetwijfeld welk contract u hebt, welke begindatum en dus ook welke einddatum.
Natuurlijk wil Ziggo u niet aansluiten op glasvezel. Dat hebben ze namelijk niet.
En wat denkt u te winnen met glasvezel, Ziggo heeft volgend jaar in heel het dekkingsgebied 1Gbps. Dat is ook wat glasvezel aanbied.
U eist iets wat het bedrijf gewoonweg niet heeft.
U krijgt bij de KPN ook geen Ziggo sport, of bij de Mercedes dealer een BMW.
Netwerk van Ziggo is voor 98% glasvezel alleen de aansluiting naar uw huis is coax.
Ziggo heeft geen glasvezel,dus kunnen ze u ook niet aansluiten.
Als abonee kreeg u niet zomaar een nieuwe next box mijn dochter kreeg ook nog een oude toen de hare stuk was.Je betaald voor de nieuwe ook iets meer in de maand..Ik heb er wel specifiek om gevraagd omdat ik een 4K TV heb.Kreeg ook een bevestigingsmail van de bestelling waarin ook vermeld stond op pagina 3 dat het een 1 jarig abonnment was,was ook meegedeeld.Neem aan dat u ook een mail ontvangen heeft dat gebeurd bij iedere wijziging,tenminste bij mijn familie en kennissen wel.
Ziggo heeft eigen glasvezelkabels in de grond liggen. Waarom zou je veranderen als Ziggo je goed bevalt?
Laat je niet gek maken en zeker niet door die aanbiedingen om maar een abonnement te nemen.
Als je kijkt naar de prijs van Ziggo en KPN glasvezel, dan is dat bijna gelijk. De kwaliteit is ook hetzelfde.
Dus als je wilt overstappen, wacht dan tot je Ziggo abonnement in oktober afgelopen is. Zonde van het geld om meer dan €200 te betalen. Daar kun je veel leukere dingen mee doen,
Heb je gebruik gemaakt van de overstapservice van KPN en gaat je abonnement in oktober in?
ja ik heb gebruik gemaakt van de overstap serviece van KPN
maar Ziggo Beweert nu dat ze dat helemaal niet hebben ontvangen
en mijn abonnement zou 12 maart in gaan
maar heb dit nog weten af te zeggen
Gelukkig maar. Gewoon voorlopig bij Ziggo blijven,
"Ziggo heeft eigen glasvezelkabels in de grond liggen"?????
Nee hoor, dit is de reden dat ik in Deventer ben overgeschakeld naar T-MobileThuis.
Ze kwamen vorige week nog aan de deur vragen (na 3 jaar) of ik niet weer wilde terugkomen.
Ik zei: als jullie ook glasvezel aanbieden in deze wijk dan praten we verder......
@tmduc, Ziggo heeft weldegelijk glasvezel in de grond. Bijna hun volledige netwerk is glas. Alleen van straatcentrake naar woning is coax.
Daarnaast wordt glas wel erg zaligmakend neergezet terwijl Ziggo ook 1Gbos aanbied volgend jaar in heel het dekkingsgebied
@JUSTHIMAGAIN geeft drie minuten later bij mij te kennen dat Ziggo niet aan consumenten levert.
Niets, bij een aanvraag voor een nieuwe box gaat het abbonement opnieuw lopen voor een jaar, ziggo kan je trouwens niet aansluiten op glasvezel, wel kunnen ze je een hele hoge internetsnelheid aanbieden via de kabel...
blijf nog even bij ziggo dus en zeg je aanvraag bij KPN op...
Alleen mensen met het duurste pakket krijgen een next box. De next box is al maanden amper leverbaar. De goedkopere boxen zijn wel gewoon leverbaar (media box en media box xl). Als je van een horizon box naar een next box gaat gaat er een nieuw contract in want deze box is een stuk duurder.
Toevallig had mijn buurvrouw vorige een kapotte humax en werd keurig gratis door Ziggo vervangen voor een media box. Als ze de next wilde, kon ook, moest ze een nieuw contract afsluiten.
nou ook ik had de Humax de eerste maar toen hij kapot ging
moest ik zelf maar de fabriekant vragen om een nieuwe
dus heb ik toen zelf maar 1 gekocht
tot ik bij Ziggo de Horizon Box zag en toen deze aan gevraagd met daarbij een geheel nieuw abonnement
tot vorig jaar al meer malen dat ding storing aan gaf en niet goed werkte heb ik ook aan gegeven bij ziggo
toen kreeg ik de Next Box in ock op de factuur moest ik iets meer betalen 1 maalig
nergens vind ik op mijn Ziggo dat mijn contract verlengt is met een jaar
in de voorwaarden staat dat ik ten alle tijden het contract kan opzeggen met een maand en dat heb ik gedaan
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Verkeerd framenummer van (gestolen) fiets doorgegeven bij verzekering
Hoi iedereen,
Helaas is afgelopen week mijn e-bike gestolen.
Ik heb de fiets verzekerd na aankoop.
Na het indienen van de aangifte werd ik gebeld door de politie met de mededeling dat er al een fiets geregistreerd staat als gestolen met het hetzelfde framenummer/merk/type. Sterk verbaasd, want de fiets heb ik bij levering zelfs in elkaar moeten zetten. Zo nieuw was 'ie.
...
Lees meer
Hoeveel dopjes Formil Rood gebruiken per wasbeurt?
Het flacon Formil zegt voor 42 wasbeurten inhoud te hebben, maar hoeveel gebruik je per wasbeurt? Lees meer
Extreme tandarts angst
Deze keer eens niet een vraag waar ik zelf mee te maken heb,maar voor een buurvrouw,die nauwelijks kan lezen en schrijven,sorry
Ze heeft extreme tandarts angst,wat ook is vastgesteld
En ze heeft zich laten vertellen dat in bepaalde gevallen de narcose bij de tandarts in de basisverzekering zit
Voor ze dit doet,wil ik dit zeker weten voor haar
Wat ik vind is
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer