Internet. Telefonie
Wij hebben zakelijk een abonnement aangegaan met online dat zij vanaf vrijdag 3mei onze internetleverancier zijn. Lang verhaal kort , sinds vrijdag geen internet maar ook geen telefoon. Wij zijn een hulpverlenend bedrijf dat altijd 24uur moet bereikbaar Zijn, dus nu mooi niet. Het is net of we de rekening niet betaald hebben. Wat moeten wij nu doen? Gaan ook nog met vakantie dinsdag. Dadelijk lopen de klanten weg nu wij zoals iedereen ze broodnodig hebben. Hebben vrijdag de hele dag met online en Acn gebeld. Iedereen een ander verhaal maar zonder resultaat. HELP........
Gelukkig heb je natuurlijk ook gewoon 'n 06 nummer op de site e.d. vermeld ;-)
Wat geven ze als reden op dat je geen telefoon hebt?
Dit is een forum waar consumenten elkaar helpen.
Dus zakelijke klachten horen hier eigenlijk niet thuis.
Ben bang dat je weinig zelf kunt doen, behalve dan om contact proberen te houden met de partij in kwestie.
Dat u zakelijk hiervan afhankelijk bent is bij Online geen pressiemiddel, heeft u echt een zakelijke aansluiting genomen? Dan is er meestal een service (level) afspraak om u snel te helpen. Heeft u het als consument afgesloten, dan gaat u achter in de rij...
Mastag
Zet je klacht hier maar bij.
Klik hier-> Klachtenkompas Online.nl
Of bij 1 van de 49 pagina's hier.
Klik hier-> Klachten over Online
En de lijst met klachten is nog oneindig veel langer als je heel eventjes Googled.
Ik begrijp het niet.
Je hebt/bent een bedrijf naar het schijnt.
Je stapt zomaar over naar een andere aanbieder, en klaarblijkelijk zonder enig onderzoek vooraf, terwijl met hetgeen je van ze afneemt, de levensader is van/voor je negotie..
En nu is het hier huilie-huilie doen...
Kan er met mijn simpele verstand niet bij..
Ik vrees dat je na je vakantie weinig te doen zult hebben.
Deze reactie is niet uit sarcasme bedoeld, maar ik ben bang een vaststelling naar de nabije toekomst.
Suc6
Ik zie op de site van Online zo snel sowieso geen mogelijkheid om een zakelijk abonnement af te sluiten. Maar wellicht kijk ik er over heen?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Opzoek naar betrouwbare huurwoning website DH
Ik ben op zoek naar een huurwoning in Den Haag, nu heb ik er een aantal gevonden die interessant zouden kunnen zijn, echter allemaal op websites waar je een betaald account dient aan te maken alvorens je kunt reageren op een woning of een bezichtiging kunt plannen.
Zitten hier ook betrouwbare websites tussen en zo ja welke zijn dit?
Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer