Dan zal je ze eerst de kans moeten geven het op te lossen.

Beste armand007,

het contract dat u met Ziggo bent aangegaan bevat verplichtingen van 2 kanten.
U moet de facturen betalen en Ziggo moet leveren.
Als Ziggo door storingen keer op keer in gebreke blijft dan kunt u een termijn stellen en ze in gebreke stellen, naar de geschillencommissie stappen en het kan er toe leiden dat u uiteindelijk kosteloos uw contract kunt ontbinden.
Meer informatie hierover vind u hier en hier.
Dat zal niet gemakkelijk gaan verwacht ik maar Ziggo moet natuurlijk wel ook haar contractuele verplichtingen nakomen.

Voor de perioden dat u geen gebruik kunt maken van de dienst die u afneemt moet Ziggo u tegemoet komen, klik hier.

Welke regelmatige storingen zijn dit? ligt namelijk aan de ernst en oplosbaarheid van de storingen.