Sjoppie bedankt voor de hint hoe submappen te maken. Ik wass al een eind op weg maar wist niet dat ik aan het eind daarvan op enter moest drukken. Je moet het maar weten.
Een ander probleem is dat ik geen groepen van contactpersonen kan maken en elke contact individueel moet aanklikke.
Nu nog het verlossende antwoord ver het niet verzenden van emails.

Sjoppie bedankt voor je email over het maken van subgroepen. Ik was een eind op weg maar wist niet dat ik tenslotte op enter moets drukken. Ik zocht het in de muisknop. Je moet het maar weten.
Een ander probleem met Mail is dat ik niet eenvoudig een groep van contactadressen kan maken maar bij het verzenden of doorsturen van emails de contactadressen omslachtig stuk voor stuk links op het scherm moet aanklikken. Bij windows Live Mail was dat eenvoudig. Maar missschien is daar ook een foefje op. 
En tenslotte blijft mijn probleem dat ik met andere emailprogramma's als Thunderbird geen emails kan verzenden, wel ontvangen. Ik heb alle instellingen meerdere malen gecontroleerd en goed bevonden. Uit eerdere identiekee vragen bij Kassa begreep ik dat het probleem bij KPN zou liggen maar die bieden desgevraagd geen oplossing. Misschien kent iemand alsnog een oplosssing?

@smal , 

Groepen maken in de app Mail Windows gaat niet , wel als u de webmail gebruikt , zie hier . 

https://www.seniorweb.nl/tip/tip-groepen-in-de-app-mail-in-windows-10 

Ps : bij mij werkt de app mail in Windows 8.1 ook niet goed , ik gebruik de webmail en dit gaat prima .

Ik heb een mailgroep in Word gemaakt en opgeslagen in documenten. Als ik nu een groepsmail wil versturen selecteer, kopieer en plak ik de apenstaartjes achter “aan” in de mail, dat  foefje werkt prima.
En nog een link voor het verzenden van een mail, hopelijk heb je hier iets aan.

https://forum.kpn.com/e-mail-10/kan-geen-mail-verzenden-429750

Virusscanner al eens even uitgezet?

Omdat zich geen oplossing voor mijn probleem heeft aangediend heb tenslotte gekozen voor KPN Webmail. Daarmee kan ik wel berichten ontvangen en verzenden.
Dank aan alle die de moeite hebben genomen te reageren op mijn vraag..

@smal , 

Sinds kort heb ik windows 10 en met het programma Mail icm KPN Het Net kan ik emails verzendenen  ontvangen

Omdat dit wel werkt , kunt u de webmail Outlook gebruiken , dan werkt dit ook . 

https://outlook.live.com/owa/

Het instellen van HetNet e-mail bij KPN is altijd al een uitdaging geweest.
Thunderbird SMTP instellingen bewerken:

Klik in Thunderbird op menu Extra.
Kies Accountinstellingen.
In de linker kolom, helemaal onderaan Uitgaande server (SMTP) kiezen.
In de rechter kolom de juiste server selecteren en dan op Bewerken klikken.
Vul hier de juiste SMTP server in:  smtp.kpnmail.nl
Vul het juiste poortnummer en de beveiligingsgegevens in en bij gebruikersnaam je hetnet.nl e-mail adres.

Het juiste wachtwoord kun je aanpassen via menu Extra, Opties, Beveiliging, Opgeslagen wachtwoorden.

Instellingen uitgaande mail server:

SMTP-Server: mail.kpnmail.nl
Beveiligingstype: 

• Windows: TLS (2)

Het wel of niet kunnen verzenden van email heeft niets te maken met welk programma je dit wilt doen dat is je eigen keuze.
maar het heeft wel alles te maken met de instellingen voor je uitgaande mailbox poort nummer,smtp of imap juiste servernaam of gebruikersnaam.
ik zelf gebruik Mozilla thunderbird werkt prima maar niet zonder de juiste instellingen.

ook een firewall kan ervoor zorgen dat je programma niet kan verbinden met de server waar hij heen wil dus ook die na lopen is ook nog een optie.