Hallo hdeknijf,

Je vraag klinkt een beetje tegenstrijdig. Ik neem tenminste aan dat als je een bijlage probeert te openen, Outlook al gestart is, toch? Je krijgt dan toch de melding dat Outlook niet gestart kan worden?
Je schrijft ook dat je die melding 'soms' krijgt. Blijkbaar dus niet altijd. Gaat het dan om bepaalde bijlages? B.v. alleen bij .doc bestanden?
En welke versie van het Office-pakket gebruik je? versie 2003? 2007?

m.vr.gr. Freya

Hallo Freya,

Een aanvulling op mijn vraag is misschien wel op zijn plaats.
Ik gebruik Windows Vista Basic en krijg mijn e-mails via Windows Mail.
Hopelijk is mijn vraag nu wat vollediger en kan je er iets mee.

gr. hdeknijf

Je gebruikt Windows Mail als e-mailprogramma en als je in Windows Mail een bijlage probeert te openen krijg je een foutmelding dat Outlook niet gestart kan worden? Outlook is zelf ook een e-mailprogramma, dus ik begrijp dan eerlijk gezegd niet waar die foutmelding vandaan komt.
Wat voor een bijlage probeer je dan te openen? En heb je Outlook op de computer geïnstalleerd staan?

Freya

Hallo Freya,

Ik heb geen Outlook op mijn computer geinstalleerd staan.
Zal dat de oplossing zijn voor mijn "probleem?"
Hoe doe ik dat? Zou je mij dat uit willen leggen?
Ik ben nog maar een beginneling.
Bij voorbaat vr.dank,
gr. hdeknijf

Outlook is een onderdeel van het Microsoft Office pakket en is dus niet 'zomaar' te installeren, want het is geen gratis programma. De vraag blijft dus waar die melding vandaan komt, want als er geen Outlook op de computer staat, dan kan er ook niet om gevraagd worden.
Dus, wát voor bijlage probeer je te openen?

Freya

Zodra het probleem zich weer voordoet zal ik het een en ander noteren en aan jou doorgeven.
Groetjes,

hdeknijf

Kan het zijn dat er een doorgestuurde email wordt geopend, als deze email origineel verzonden is vanuit outlook, kan hier misschien de link naar outlook in liggen.

Anders zou ik het ook niet weten.

Succes ermee

Ja Pino, je zou best gelijk kunnen hebben. Ik hou het in de gaten zodra het zich weer voordoet. Bedankt voor je reaktie!
Groetjes, hdeknijf

Welke browser gebruikt U? Ik las namelijk dat veel gebruikers die foutmelding kregen met IE8, met IE7 zou dat niet het geval zijn.

Het is me weer overkomen.
Via de website www.bibliotheek-utrecht.nl en ingelogd op"mijn menu" klikte ik op "vragen of opmerkingen" en verscheen de mededeling "kan Microsoft Outlook niet starten".
Mijn browser is Internet Explorer en werk ik met Windows Vista Home Prenium.
Sorry, maar door diverse oorzaken kon ik een paar weken niet reageren.

Groetjes,
hdeknijf