Fijn dat u het weer bijgelegd hebt, maar uiteraard is dat niet het pakkie an van KPN. Zij heeft een contract afgesloten en zegt dat nu voortijdig op. En dat betekent de rest van de tijd betalen. 

U kunt hooguit de zaak uiteenzetten en om coulance vragen. Recht heeft uw voormalige ex niet.

In 3 maanden tijd (vanaf het afsluiten van het abonnement) is de boel aangesloten, is er onvrede onstaan met de buren, zijn er dokterbezoeken geweest en een advies te geven om te verhuizen, is ze verhuisd en moest zij weken wachten op antwoord van KPN? Iets zegt mij dat het te kort op elkaar is.

Maar goed, zij heeft vrijwillig een jaarcontract afgesloten en ik lees niet dat KPN niet op uw adres kan leveren. Pas op het moment dat het simpelweg niet mogelijk is dat KPN kan leveren op uw adres kan het ontbonden worden. Dat u een andere provider hebt waar u aan b.v. een afkoopsom zit heeft KPN niets mee te maken.

Vragen om coulance mag, maar meer zit er niet in.

Wat kan ik daar tegen doen, << niets>>

is er een oplossing, <<contract opzeggen, opzeggings bewijs van de kpn goed bewaren, tot einde contract betalen, misschien een deal sluiten door alles in één keer te betalen met een korting>>

Buren die treiteren, mijn ouweheer zei altijd waar 2 vechten hebben 2 schuld.
Verder contract afkopen of afbetalen. Kpn heeft niets met jullie sores te maken.

Dubbel

Een abonnement sluit je af voor minimaal 1 jaar en deze contracttermijn dien je uit te dienen.
En alle andere zaken die u aandraagt om het abonnement vroegtijdig te kunnen beëindigen zijn niet relevant.

Maar wel heel sociaal dat u uw ex. "weer in huis genomen" heeft. 
Er gebeurt overigens wel onbegrijpelijk veel in een tijdsspanne van 3 mnd., maar ook een beetje aandikken van de situatie heeft echter geen enkele invloed op het tussentijds beëindigen van het abonnement en dat is niet alleen zo bij KPN.

Kon uw ex wel zonder kosten van haar energiecontract af?

Ja die deden helemaal niet moeilijk, die beeindigde het contract meteen.

Ik zou niet te vroeg juichen, ik vermoed dat de eindafrekening er nog niet is. Als zij een jaarcontract had (of nog erger: een meerjarencontract) volgt er een boete wegens te vroeg beëindigen.

U zou als laatste mogelijkheid KPN met de geschillencommisie kunnen dreigen en deze in een later stadium daadwerkelijk inschakelen. Heeft u al uitgezocht of er sprake is van een opzegtermijn of een opzegvergoeding Meestal kun je die contracten toch per maand opzeggen of zit ze er echt eenjaar aan vast? Ik zou KPN bellen, daarmee bereikt u meer dan met een emailtje. Succes verder met uw relatie!