Hallo je kan het echt vergeten geen enkele provider heeft vestand van mac
ik heb jaren een mac gehad moest het altijd zelf uitzoeken
gelukkig kwam ik er wel uit groeten willy

Tuurlijk geeft Tele 2 geen support op Mac of op een PC die niet door hun geleverd is.

Bij elke provider is het zo het signaal wordt gemeten en krijgt men signaal terug van de modem is het probleem op uw pc of mac aanwezig.

Tele2 levert het signaal niks meer niks minder, als dat signaal er is zult u iemand moeten inhuren die het probleem voor u gaat oplossen op uw Mac.

Indien er geen signaal zou zijn zou Tele2 een monteur inzetten en enkel en alleen voor het signaal probleem op te lossen, op het moment dat die monteur internet heeft op zijn laptop via uw modem ligt het probleem dus op uw eigen terrein en daar zult u zelf actie moeten ondernemen door iemand in te huren.

Birdies, Bedankt!

Ik heb weer internet!!
Soms is het zo eenvoudig. Toen ik thuis kwam, heb ik met birdies advies in het achterhoofd het stekkertje eruit getrokken, met het idee:" baat het niet, schaadt het niet'. Toen ik het er na een poosje weer indeed, was alles weer bij het oude.
Wat het internetbankieren betreft, ik heb er niet bij stil gestaan dat dat op elke p.c. zou kunnen.
Bankzaken doe je toch het liefst thuis, in je eigen omgeving op je eigen computer.
Nogmaals bedankt,
Een blije Trineke

P.S. Al geprobeerd het modem te resetten?

........Ik zit er erg mee want ik kan nu ook mijn bankzaken niet regelen.........

Dit begrijp ik niet; je kunt toch op iedere willekeurig p.c. internetbankieren.

Ja alleen is het een noodoplossing en lost het probleem verder niet op.
Maar ja dweilen met de kraan open is ook een vak zullen we maar denken.

Mij is altijd geleerd de oorzaak te achterhalen en niet met noodoplossingen komen die het probleem alleen verschuiven.

Beste Quantas,
Zou het zin hebben om er nu nog een monteur bij te halen?
Die zal zeggen:" U hebt toch internet, wat is het probleem?"
Ik ben een totale leek op computergebied,dan ben ik al heel blij als de computer het weer doet.
Als het weer gebeurt ,kan er altijd nog iemand komen.
Trineke

..........Ja alleen is het een noodoplossing en lost het probleem verder niet op..........

Onzin! Kans is groot dat er een (kleine) storing bij Tele2 is geweest en dan is het modem even resetten een adequate oplossing.

Zo is het.
Gebeurt -tig keer per jaar bij internetters. Even je modem resetten en huppekee, opgelost!

Er zijn wel degelijk providers die hulp geven aan Mac gebruikers.

Ik heb het idee dat de helpdesk medewerker, er zich makkelijk vanaf gemaakt heeft.