Un loden en op nieuw installeren, als u over een orginele versie beschikt.

Er zijn meer van deze gevallen bekend en wel met Microsoft Office 2010 Starter, een gratis versie die op een aantal computers is meegeleverd met Windows 7.

Probeer via het Configuratiescherm, Programma's of je Microsoft Office 2010 kan Wijzigen.
Opnieuw installeren is dan bijvoorbeeld een optie.

Heeft de starterversie - zoals GSM omschreef - of de originele versie thuis & student (3 pc) of thuis & zelfstandigen (1 pc) met outlook ?

Als u de starterversie heeft dan is de gebruikstermijn (60 of 90 dagen) verstreken, dan zit er niets anders op dan een licentie aan te schaffen.

Als u de originele versie hebt kan het ook zijn dat u een (de) update(s) dient uit te voeren.

Als laatste redmiddel, dat vergt de nodige energie en inspanning, is het verwijderen van de software, na herstart, opnieuw weer installeren.

Werken ook andere programma's niet meer?

Probleem opgelost...........!!
Via configuratiescherm naar Programma's gegaan en daar bleek een versie Microsoft Office 2010 van 11-09-2013 te staan en nog de originele. Het programma van 11-09-2013 heb ik verwijderd en het probleem is opgelost.

Iedereen bedankt voor de antwoorden.

[quote=wendy-claire schreef op zondag 22 sep 2013, 03:21]Als u de starterversie heeft dan is de gebruikstermijn (60 of 90 dagen) verstreken, dan zit er niets anders op dan een licentie aan te schaffen.


De Starter versie op een nieuwe PC is onbeperkt geldig.

Van de volledige versie wordt veelal een 90 dagen licentie met een nieuwe PC meegeleverd.

Ik heb werkelijk geen idee waarom er ineens een download van het programma Microsoft Office 2010 van 11-09-2013 op mijn laptop stond, maar ben blij dat het probleem opgelost is. Vreemde bijkomstigheid is dat mijn buurvrouw precies hetzelfde probleem had op haar laptop.
Maar het leed is weer geleden.