Excuus voor de extra post, De url is van het forum is niet goed meegenomen. Bij deze:

Chello UPC Forum

Opzeggen en tijdelijk Annaloog kijken en volgend jaar opnieuw aanvragen en U kreeg een nieuwe dus zo doe je dat.

Helaas geven ze bestaande geen nieuwe tenzij defect en niet herstelbaar, dus tijdelijk iets minder en binnen enkele maanden zit je ook goed voor zelfde geld.

[quote=invalide schreef op maandag 20 dec 2010, 10:16]Opzeggen en tijdelijk Annaloog kijken en volgend jaar opnieuw aanvragen en U kreeg een nieuwe dus zo doe je dat.

Helaas geven ze bestaande geen nieuwe tenzij defect en niet herstelbaar, dus tijdelijk iets minder en binnen enkele maanden zit je ook goed voor zelfde geld.


Dat is dus hetgene waar ik tegenin wil gaan. Het kost zowel UPC als de klant onnodig veel moeite om de juiste mediabox te krijgen: Opzeggen, alles inleveren, Aanmelden, alles opsturen en alle amdinistratieve rommel dat er tussen zit.

Dat je als UPC zijnde niet het initiatief neemt om alles om te ruilen kan ik begrijpen, maar degene die erom vragen dien je deze service wel te verlenen.

Het zou handig zijn om iemand met verstand van rechten hier een mening over te laten geven. Dan weten we wie er in het gelijk staat: Gelijke monniken, gelijke kappen denk ik zelf.

Hallo Rick,

Ik weet dat UPC inderdaad nieuwe boxen uitgeeft, maar blijkbaar ook nog steeds van z'n oude rommel af wil. Ik neem aan dat je al contact gehad hebt met UPC over een mogelijke omruil? Op diverse fora lees je dat UPC daar soms wel gehoor aan geeft, maar meestal beginnen ze er niet aan.
Als ze mij dat zouden flikken zou ik de box spontaan 'per ongeluk' van de kast stoten.....

m.vr.gr. Freya

[quote=freya schreef op maandag 20 dec 2010, 10:23]
Hallo Rick,

Ik weet dat UPC inderdaad nieuwe boxen uitgeeft, maar blijkbaar ook nog steeds van z'n oude rommel af wil. Ik neem aan dat je al contact gehad hebt met UPC over een mogelijke omruil? Op diverse fora lees je dat UPC daar soms wel gehoor aan geeft, maar meestal beginnen ze er niet aan.
Als ze mij dat zouden flikken zou ik de box spontaan 'per ongeluk' van de kast stoten.....

m.vr.gr. Freya


Haha! Dat is een goeie!

Denk alleen dat dat niet meer opgaat nu er een publieke discussie over gevoerd wordt.

De discussie is trouwens lekker aan de gang op het UPC forum:

Link

Als erg veel klanten tijdelijk weg lopen dus dubbele kosten zullen ze wel overgaan op verstrekken van nieuwe boxen voor bestaande klanten.

Verder zou ik UPC willen oproepen deze oude weer tegen vrienden prijs te verkopen zodat ik ook boven op oude glasbak of kleinere LCD TV of Computer monitor digitaal meer kan kijken.
Daar zijn deze oude nog wel goed genoeg voor.

Dus doe mijn advies en ze moeten dan wel gezien de 2x administratie kosten deze aanpassen.
Dus als duizenden oude kast bezitters dit doen zullen ze wel snel deze regels aanpassen.