Misleidende reclame langs de weg van KPN
Misleidend Reclame KPN: Vanaf nu bellen en smsen in buitenland vanuit je bundel.
Dus ik heb ingelogd op duits netwerk zoals de medewerker van Call center zei en 2x gesmst naar China, nu blijkt echter dat het voor een nieuwe abbonements vorm is en niet de bestaande bundel.
Wat kan ik hier tegen doen? Ik ben fout geinformeert en nu verdient KPN al zoveel aan mij en ik gebruik bijna niets.
sonjaatje schreef op dinsdag 1 jun 2010, 14:17: Voortaan eerst de voorwaarden lezen.
Ik vindt dat als ik me informeer bij de klantenservice dat ze dat ook wel even mogen zeggen, ik vindt ronduit schandaal dat je zo misleidt wordt door KPN. Ik bedoel ik bel juist die klantenservice om het na te vragen hoe het zit en als zo'n mevrouw zeg ja dat geld alleen voor in buitenland en niet zegt dat alleen voor nieuwe bundel geld dan vindt ik het misleiding want op reclame staat echt alleen: Vanaf nu bellen in buitenland vanuit je bundel, er staat niet dat alleen voor personal sim is.
Jammer, maar je bent weer een ervaring rijker. Nu weet je waar je op moet letten. Kennis is macht. Voor de volgende keer dan dus.
druifje01 schreef op dinsdag 1 jun 2010, 14:41: Jammer, maar je bent weer een ervaring rijker. Nu weet je waar je op moet letten. Kennis is macht. Voor de volgende keer dan dus.
Ja vindt ik ook jammer, het is overigens maar om klein bedrag maar de nieuwe abbonements vorm is veel duurder dus ik heb bewust niet overgestapt nadat ik wist dat alleen voor die vorm ging.
Het schijnt volgens mijn vriendin waar ik de smsjes in buitenland naar verstuurde dat ze deze geen eens gekregen heeft.
seeker
Je schrijft: Wat kan ik hier tegen doen?
Antwoord: uit protest een andere provider nemen en het waarom ook even bij KPN aangeven.
Sukses en groeten, ReadAC.
read schreef op dinsdag 1 jun 2010, 15:17: seeker
Je schrijft: Wat kan ik hier tegen doen?
Antwoord: uit protest een andere provider nemen en het waarom ook even bij KPN aangeven.
Sukses en groeten, ReadAC.
Dat sowieso wanneer het contract afgelopen is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Nationale energie beheer
Heb probleem met nationale energie beheer
Zij hebben me onder valse voorwendselen overgezet van budget energie naar mega energie waar in straf boeten kreeg wat niet beloofd was zij hebben het geprobeerd op te lossen en contract ontbonden met mega en me geplaats bij gewoon energie en me belooft dat ik 250 euro binnen 8 weken terug gestort zou krijgen maar onder tussen al 12 weken niets nu kree
...
Lees meer
Mag iemand na retour zending en blijkbaar wat stuk gegaan maar eist nu de helft
heb een pakket teruggestuurd binnen 1 uur na levering heb het naar eer en geweten goed verpakt maar tijdens vervoer is er waarschijnlijk een klein haakje waar op een klein pankje moet rusten stuk gegaan ze zeggen dat ze het nu niet meer kunnen verkopen nou nu een nieuw hangertje met 2 kleine spijkertjes erin en hij is als nieuw maar hij eist nu de helft van de aankoop 54 euro vindt het nogal w ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer