Misleidende reclame langs de weg van KPN
Misleidend Reclame KPN: Vanaf nu bellen en smsen in buitenland vanuit je bundel.
Dus ik heb ingelogd op duits netwerk zoals de medewerker van Call center zei en 2x gesmst naar China, nu blijkt echter dat het voor een nieuwe abbonements vorm is en niet de bestaande bundel.
Wat kan ik hier tegen doen? Ik ben fout geinformeert en nu verdient KPN al zoveel aan mij en ik gebruik bijna niets.
sonjaatje schreef op dinsdag 1 jun 2010, 14:17: Voortaan eerst de voorwaarden lezen.
Ik vindt dat als ik me informeer bij de klantenservice dat ze dat ook wel even mogen zeggen, ik vindt ronduit schandaal dat je zo misleidt wordt door KPN. Ik bedoel ik bel juist die klantenservice om het na te vragen hoe het zit en als zo'n mevrouw zeg ja dat geld alleen voor in buitenland en niet zegt dat alleen voor nieuwe bundel geld dan vindt ik het misleiding want op reclame staat echt alleen: Vanaf nu bellen in buitenland vanuit je bundel, er staat niet dat alleen voor personal sim is.
Jammer, maar je bent weer een ervaring rijker. Nu weet je waar je op moet letten. Kennis is macht. Voor de volgende keer dan dus.
druifje01 schreef op dinsdag 1 jun 2010, 14:41: Jammer, maar je bent weer een ervaring rijker. Nu weet je waar je op moet letten. Kennis is macht. Voor de volgende keer dan dus.
Ja vindt ik ook jammer, het is overigens maar om klein bedrag maar de nieuwe abbonements vorm is veel duurder dus ik heb bewust niet overgestapt nadat ik wist dat alleen voor die vorm ging.
Het schijnt volgens mijn vriendin waar ik de smsjes in buitenland naar verstuurde dat ze deze geen eens gekregen heeft.
seeker
Je schrijft: Wat kan ik hier tegen doen?
Antwoord: uit protest een andere provider nemen en het waarom ook even bij KPN aangeven.
Sukses en groeten, ReadAC.
read schreef op dinsdag 1 jun 2010, 15:17: seeker
Je schrijft: Wat kan ik hier tegen doen?
Antwoord: uit protest een andere provider nemen en het waarom ook even bij KPN aangeven.
Sukses en groeten, ReadAC.
Dat sowieso wanneer het contract afgelopen is.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vliegtickets amerika overstap
Waarom kost een vliegticket van Düsseldorf naar Schiphol naar San Fransico met koffers op 13 oktober €597,-. Terwijl als je hem direct vanaf schiphol pakt, dus een complete vlucht minder. 718 euro. Ik snap dat het waarschijnlijk een kwestie van vraag en aanbod is.... maar millieu technisch kan KLM dit echt niet maken. Lees meer
Bellegingshypotheek
De waarde vd beleggingen van mijn beleggingshypotheek zijn hoger dan rest hypotheekschuld, waarom kan mijn hypotheek daarmee niet afgelost worden. Nu moet ik tot mijn 84e hypotheekrente blijven betalen Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer