se
door seeker Jun 1, 2010 om 13:55
Computers & telefonie

Misleidende reclame langs de weg van KPN

Misleidend Reclame KPN: Vanaf nu bellen en smsen in buitenland vanuit je bundel.

Dus ik heb ingelogd op duits netwerk zoals de medewerker van Call center zei en 2x gesmst naar China, nu blijkt echter dat het voor een nieuwe abbonements vorm is en niet de bestaande bundel.

Wat kan ik hier tegen doen? Ik ben fout geinformeert en nu verdient KPN al zoveel aan mij en ik gebruik bijna niets.

976 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ve
door verwijderd - Jun 1, 2010 om 14:17
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Voortaan eerst de voorwaarden lezen.

ve
door verwijderd - Jun 1, 2010 om 14:22
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

sonjaatje schreef op dinsdag 1 jun 2010, 14:17: Voortaan eerst de voorwaarden lezen.


Ik vindt dat als ik me informeer bij de klantenservice dat ze dat ook wel even mogen zeggen, ik vindt ronduit schandaal dat je zo misleidt wordt door KPN. Ik bedoel ik bel juist die klantenservice om het na te vragen hoe het zit en als zo'n mevrouw zeg ja dat geld alleen voor in buitenland en niet zegt dat alleen voor nieuwe bundel geld dan vindt ik het misleiding want op reclame staat echt alleen: Vanaf nu bellen in buitenland vanuit je bundel, er staat niet dat alleen voor personal sim is.

ve
door verwijderd - Jun 1, 2010 om 14:41
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Jammer, maar je bent weer een ervaring rijker. Nu weet je waar je op moet letten. Kennis is macht. Voor de volgende keer dan dus.

ve
door verwijderd - Jun 1, 2010 om 14:48
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

druifje01 schreef op dinsdag 1 jun 2010, 14:41: Jammer, maar je bent weer een ervaring rijker. Nu weet je waar je op moet letten. Kennis is macht. Voor de volgende keer dan dus.


Ja vindt ik ook jammer, het is overigens maar om klein bedrag maar de nieuwe abbonements vorm is veel duurder dus ik heb bewust niet overgestapt nadat ik wist dat alleen voor die vorm ging.

Het schijnt volgens mijn vriendin waar ik de smsjes in buitenland naar verstuurde dat ze deze geen eens gekregen heeft.

ve
door verwijderd - Jun 1, 2010 om 15:17
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

seeker

Je schrijft: Wat kan ik hier tegen doen?

Antwoord: uit protest een andere provider nemen en het waarom ook even bij KPN aangeven.

Sukses en groeten, ReadAC.

ve
door verwijderd - Jun 1, 2010 om 15:26
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

read schreef op dinsdag 1 jun 2010, 15:17: seeker

Je schrijft: Wat kan ik hier tegen doen?

Antwoord: uit protest een andere provider nemen en het waarom ook even bij KPN aangeven.

Sukses en groeten, ReadAC.


Dat sowieso wanneer het contract afgelopen is.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Da
Dave007 - Jun 22, 2024 om 11:53
Geldzaken & recht

Aegon woeker polis

ik had een woeker polis van Aegon en heb me aangesloten bij woekerpolis.nl
Aegon is met een zak geld over de brug gekomen.

wanneer hoor je wat van de stichting woekerpolis.nl of je aan de eisen voldoet en wat het bedrag is?
of wanneer hoor je zo ie zo iets?
op tv hadden ze er over een paar maanden, maar we zijn nu ruim een half jaar verder ... Lees meer

An
Antoinette Foudraine - Jun 20, 2024 om 22:58
Winkels & webshops

Hoe krijgik mijn geld terug van Vintello

2 paar schoenen besteld, zijn te klein.
In eerste instantie antwoord; ik kon voor 22,50 maat groter bestellen, mocht ik de andere houden. Wil ik niet.
Toen moest ik foto's opsturen, ook gedaan.
Hierna complete stilte.
Krijg geen contact meer. Telefoonnummer is buiten bereik.
Wat moet ik doen?
Antoinette Foudraine Lees meer

M
M Bourgondien - Jun 21, 2024 om 11:57
Auto & vervoer

Scootmobiel ellende

21-06-2024   Goede morgen   Wij mijn man en ik rijden beide een scootmobiel vanuit de gemeente Heiloo WMO op zich zijn wij er blij mee dat die mogelijkheid bestaat .   Ik rijd al 26 jaar en mijn man 11 jaar   in het verleden bij Hulpmiddelencentrum ook het een en ander meegemaakt 3x een wiel verloren onder het rijden (3 wieler) en dat de scootmobiel of bij het sturen naar links of naa ... Lees meer