Beste Arak,

Nee, dit mag de GSMstunter niet doen. Omdat je abonnement meteen ingaat zonder gebruik van je telefoon is hier sprake van derving van genot. De winkel zal of je een nieuwe telefoon moeten geven, een leentoestel verstrekken of met je afspreken het abonnementsgeld gedurende het niet kunnen gebruiken van je telefoon te restitueren.

Dit mag een winkel idd niet doen, maar als dit in de voorwaarden staat kun je daar niet op terug vallen. Als je een defect hebt aan een geleverd toestel of een DOA (death on arrival) dan duurt het weken voordat het toestel gemaakt kan worden, ook als je deze in de winkel koopt. Belangrijk is ook dat het toetsel los van het abbonement verkocht worden. De verkoper staat garant voor het toestel maar niet voor het abbonement en is dus meestal niet aansprakelijk voor het "derving van genot" wel kunnen deze een leentoetsel leveren maar dit moet in hun voorwaarden staan.

Ook al staat er in de voorwaarden dat er geen leentoestel wordt gegeven, dan nog zijn ze verplicht je een nieuw/ander toestel te geven. Je hebt namelijk een abonnenent gesloten omdat je daar een toestel bij krijgt. Dat er iets in de voorwaarden staat heeft er niets mee te maken. De consumentenkoop is namelijk van dwingend recht (art. 7:6 BW) en daar kan niet van worden afgeweken ten nadele van de consument. Het abonnement kan doordat je het toestel niet hebt ontvangen ook niet ingaan, of je moet restitutie ontvangen. Je kan het bedrijf voor deze gevolgschade aansprakelijk stellen.

De provider mag het abbonement wel in laten gaan, je hebt immers een overeenkomst die op een datum ingaat.
GSMstunter daarintegen moet er voor zorgen dat jou toestel zo snel mogelijk vervangen wordt (volgens mij een nieuwe), dit omdat de telefoontoestel bij levering al kapot was.

Inderdaad, een gsm-abonnement en het toestel staan los van elkaar. Doordat je een contract (abonnement) afsluit met een provider krijg je als het ware een korting op het toestel. Je 'koopt' het toestel dus als het ware voor €0,-. Vodafone staat verder buiten de koop en service voor het toestel. Wel is het zo dat je van het verkooppunt een beetje service mag verwachten. Hierbij heeft een koop in een winkel dan ook altijd een voordeel op een koop op internet...