Ongemaakte kosten telefoonrekening
Goedemorgen,
Ik heb een vraag. Mijn stiefzoon heeft een keertje geprobeerd te bellen naar het nummer van de game Maple Store om credits te kopen. Hij kwam er niet door en heeft erna niet meer gebeld. Nu heb ik de rekening van de KPN ontvangen en blijft er voor bijna 210 euro afgeschreven te zijn. Als ik naar de data en tijden kijkt dan is het voor een groot deel 'gebeld' op momenten dat niemand thuis was. Ik heb op internet gelezen dat veel meer mensen deze problemen hebben gehad. Hoe kan een bedrijf kosten in rekening brengen op een telefoonnummer terwijl er niet eens gebeld wordt? Zijn we nu verplicht om deze kosten te betalen terwijl er niet eens gebeld hebben? En waarom onderneemt de providers zoals KPN geen actie tegen dit soort 'ondernemingen'?
Met vriendelijke groet,
Bianca
Als er op de specificatie deze kosten niet staan, dan uiteraard niet betalen.
KPN doet hier niks aan omdat ze hier zelf flink hun zakken mee kunnen vullen. KPN is een bedrijf dat over lijken gaat om zijn centen binnen te krijgen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Gaat de energiemij rekening houden met gehuurde zonnepannelen?
Ik heb een huurhuis van Ymere. Door hen werd mij zonnepannelen te huur aangeboden via Iederzon. Dat was de enige mogelijkheid om zonnepannelen te nemen. In het kader van de groene energie heb ik deze genomen. Dit is een wel een contract van 30 jaar en daar betaal ik momenteel elke maand ruim 36 euro voor. Deze pannelen leveren overigens lang niet de beloofde opbrengst (Ik verwacht nog niet een ... Lees meer
Boete betalen bij abbostop
Ik heb per ongeluk via Abbostop.nl mijn koboplus abonnement laten stopzetten. Ik dacht dat ik rechtstreeks bij Koboplus opzegde.
Kreeg direct een mail met een betalingsverzoek van 29.95. Direct gemaild dat het een vergissing was. Viel geen discussie over te voeren. Heb de afschrijving terug laten boeken. Dag later een mail met eis dat ik binnen 7 dagen 29,95 + 12,95 boete moest betalen. Via e
...
Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer