Ja probeer via kpn nog iets aan de weet te komen, is een nr 5599 waar heel veel aanbiedingen op lopen. Ook STOP doorgegeven en wel inmiddels doorgekregen wordt niks meer mee gedaan máár zekere voor onzekere nemen en beter andere sim kaart.

[quote=mijoeleke schreef op donderdag 12 nov 2015, 11:00]Ja probeer via kpn nog iets aan de weet te komen, is een nr 5599 waar heel veel aanbiedingen op lopen. Ook STOP doorgegeven en wel inmiddels doorgekregen wordt niks meer mee gedaan máár zekere voor onzekere nemen en beter andere sim kaart.

Check ook even je nummer op payinfo.nl

Ja crewnumber, had ik al gedaan en gaf aan dat ik geen abonnement had afgesloten. Ook dank voor de tips

Met verwijzing naar @crewmember, heeft u al op uw rekening/Mijn kpn gekeken of het eerste contact met dit nummer van uw gsm uitgegaan is?
Laat u ook KPN maar eens laten uitzoeken wat er aan de hand is en hoe dit gebeurd is, voordat u ergens een nieuwe simkaart aanschaft.
Lees eventueel ook nog klik hier.

Beste Aurora1
Ik probeer erachter te komen of ik per ongeluk toets heb ingeduwd zoals je zegt; het eerste contact met mijn gsm.
En néé; de verwijzing dat ik toetsen heb ingetikt wanneer de telefoon bv in de tas ligt of broekzak zit, kan bij mij niet. Hij heeft een klepje, speciaal daarvoor gekocht indertijd. Overigens een simpel apparaatje want ik gebruik hem alleen voor nood in de auto of zo, dus vandaar ook zo raar deze afboeking.

Beste mijoeleke,

als ik u was zou ik in ieder geval zo snel mogelijk alles afmelden, zie ook de informatie bij payinfo.

Mocht u beschikken over een online inlogmogelijkheid bij KPN dan daar snel inloggen en de betaalde SMS'jes uitzetten.
Als u zich niet heeft aangemeld voor een abonnement of betaalde SMS en er toch geld wordt afgeschreven dan kunt u hierover contact opnemen met KPN.
Als er geld wordt afgeschreven voor een 'SMS-abonnement' dan zal degene die het incasseert aan moeten kunnen tonen dat u een abonnement of verzoek tot betaalde SMS bent aangegaan, kan men dat niet dan dient met het afgeschreven geld te retourneren. Zie ook de SMS gedragscode.
Ik weet niet of KPN hierbij behulpzaam is, een grote telecomaanbieder zou het wel moeten doen.
Ik heb alleen ervaring hiermee met T-Mobile, daar krijg je een formulier opgestuurd (of verzoek om het in je account in te vullen) waarbij je T-Mobile machtigt om het te onderzoeken. Als de tegenpartij niet met het bewijs komt dat je een abonnement/betaalde SMS bent aangegaan regelt T-Mobile dat je je geld terug krijgt (dat is onze recente ervaring in ieder geval).
Allereerst voor u nu denk ik dat het vooral belangrijk is om alle betaalde SMS geblokkeerd te krijgen, zodat het u niet nogmaals kan overkomen.
Daarna zou ik als ik u was contact opnemen met KPN en vragen hoe u uw geld terug kunt krijgen.

Wil toch nog even vragen; ook als je geen vast abonnement hebt zoals ik met een prepaid werkt, kan je dan uberhaupt inzien via je provider waar je mee belt?

Hier kan je je registreren bij KPN, ook voor prepaid. Ik weet niet wat je allemaal precies kunt inzien, want ik heb geen KPN SIM. Gewoon even proberen zou ik zeggen.

Geweldig mensen iedereen dank voor de tips, wanneer me nog iets te binnen schiet plaats ik dit opnieuw