boy
door boy Mar 1, 2009 om 12:07
Computers & telefonie

Opzegging abonnment kpn.

P.S. opnieuw geplaast en nu zonder voeg toe.


Onlangs heb ik mijn abonnement bij de kpn opgezegd. Het betrof een vaste lijn. Gisteren ontving ik de endafrekening van kpn. Op deze afrekening werdt € 12,60 excl btw ingehouden met als omschrijving kosten n.a.v. opzegtermijn.


Kan iemand mij vertellen wat dit inhoud en of dit normaal is. Ik kan op de site van kpn hierover niet direct iets terugvinden.


Boy


 

363 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ve
door verwijderd - Mar 1, 2009 om 12:52
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Dag Boy,

Je wordt afgesloten, dus moet er een verbinding worden verwijderd. Die moet eerst opgezocht worden. Dat kost tijd en dus geld.

En je moet uit de administratie worden gehaald. Alhoewel, dat gebeurt soms niet en daardoor blijft bij sommige de rekening en de afschrijving doorlopen.

Houdt daarom goed de afboekingen in de gaten of blokkeer nadat de laatste reguliere rekening is afgeboekt, het tegenrekeningnummer van KPN.

Hardware ERror MAN.




ve
door verwijderd - Mar 1, 2009 om 13:15
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hoi,


--n.a.v. opzegtermijn --


Moet je even nakijken in je contract/voorwaarden, als je een maand opzegtermijn hebt en dit bedrag van E 12,60 is gelijk aan de maandkosten van je abo dan is dit het bedrag van die maand opzegtermijn.


Groetjes,

ve
door verwijderd - Mar 1, 2009 om 18:55
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Dag boy,


Voorzover ik weet mogen er bij een reguliere (conform de voorwaarden) beëindiging van een kontrakt, geen kosten in rekening worden gebracht. 


Met vriendelijke groet, ReadAC.

ve
door verwijderd - Mar 1, 2009 om 19:05
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ja, ik heb nog nooit gehoord van extra kosten wegens einde kontrakt, vreemd!


kosten n.a.v. opzegtermijn, schrijft u, vraag ze dan eens om een specificatie van die kosten dan, en welke kosten worden precies daarmee bedoeld dan? Zijn dit dan nog kosten ivm het abonnement wat op een bepaalde datum exact afloopt? Er is inderdaad nergens iets te vinden over eventuele EXTRA kosten, als u dat bedoeld, bij opzeggen abonnement. Ik vind het vreemd in ieder geval....maar ja, KPN...blijft een duister bedrijf...


Groeten, Henri

ve
door verwijderd - Mar 3, 2009 om 18:45
0 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ik heb inmiddels contact gehad met de kpn. Volgens hun zijn deze kosten in rekening gebracht omdat er niet is gehouden aan de opzegtermijn. De opzegging is gedaan door mijn nieuwe provider en schijnbaar heeft hij geen rekening gehouden met een maand opzegtermijn. rekening te brengen.  Ik neem nu nog contact op met mijn nieuwe provider.


Boy.


P.s. bedank voor jullie antwoorden


 

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

wi
witteke - May 16, 2024 om 12:47
Geldzaken & recht

Sns 2008 afschrift

Mijn stiefmoeder is overleden
En nu beginnen dus de problemen,ik heb een hele lieve stiefzus trouwens
Mijn vader is sinds 2008 dood
En om een heel lang verhaal kort te maken,mijn erfdeel gaat over wat er op 2008 op de rekening van mijn vader en zijn vrouw stond op het moment van overlijden,volgens hun testamenten
Dat moet nu dus verrekend worden

En we gaan er echt ge ... Lees meer

Do
Doraf - May 17, 2024 om 04:33
Vakantie & reizen

Wunderland Kalkar onterechte kostem

Mogen personeelskosten  zo worden doorberekend ? Lees meer

JTA
JTA - May 14, 2024 om 12:22
Huishouden & energie

Servicecontract voor warmtepompverwarming kost E 481 pj ???

Waarom is een servicecontract voor een warmtepompverwarming van een appartement zo veel duurder dan dat ik ooit voor een cv-verwarming servicecontract  heb betaald? 
Offerte gekrgen voor een 1 jaar jong nieuw opgeleverd appartement, kosten E 481,00 per jaar !!

Voor cv ketel betaalde ik ca. E 8,00 per maand... ( E 96,00 per jaar)
Is dit een nieuwe melkoe voor installatiebedri ... Lees meer