--Dus heb ik contact opgenomen met Tele 2 om over te stappen--
-- En nu heb ik een brief ontvangen van UPC --

Had je netjes En op tijd voor de aankomende wijziging UPC wel opgezegd of heb je nooit meer iets laten horen en dacht je door tele2 te nemen zomaar van UPC af te zijn ?
Dat idee krijg ik namelijk van je verhaal.

Ik heb netjes voor 1 januari opgezegd via de opzegservice van tele 2.

[quote=jasmijn2011 schreef op maandag 3 jan 2011, 23:32]Ik heb netjes voor 1 januari opgezegd via de opzegservice van tele 2.

Ja, en als dat niet op tijd gebeurd is heb je dus wel een probleem...............
Je bent en blijft Zelf ten alle tijde verantwoordelijk voor het op tijd opzeggen van een abonnement,
als tele 2 dus iets fout heeft gedaan dan zul jij nog je abo periode bij UPC uit moeten zitten/betalen helaas...............

Overigens als je in November een melding hebt gehad over de tariefs verhoging dan heb je vanaf die datum 30 dagen de tijd om op te zeggen en gaat je opzegging Per verhogingsdatum (pas) in................
In Januari opzeggen is dus ook al veeel te laat.

Nogmaals, het is op 3 december opgezegd bij upc en ik heb zelfs een bevestiging.
Het gaat niet zozeer op de opzegging ( dat staat op zwart op wit). Maar ze komen met smoesjes van je had erbij moeten zeggen dat je om de prijsverhoging weg ging. Snap je?

[quote=jasmijn2011 schreef op maandag 3 jan 2011, 23:50]Nogmaals, het is op 3 december opgezegd bij upc en ik heb zelfs een bevestiging.
Het gaat niet zozeer op de opzegging ( dat staat op zwart op wit). Maar ze komen met smoesjes van je had erbij moeten zeggen dat je om de prijsverhoging weg ging. Snap je?

Oké, ja feitelijk had je dat als reden moeten opgeven want dat was Nu voor jouw enige gegronde reden tot opzeggen, waar je normaal gesproken nog geen recht op opzeggen had omdat je je minimale contracttermijn er nog niet op had zitten.
Tja dan zit er weinig op dit nog eens schriftelijk bij ze aan te kaarten in de hoop dat ze niet zo star blijven en als dat niet werkt te kijken wat geschillencommissie er van vind.

Ze geven bij consuwijzer in elk geval wel aan dit Wel te (ver)melden:
--Schrijf de aanbieder een brief (aangetekend) waarin je aangeeft niet in te stemmen met deze prijsverhoging.
Geef aan dat je de overeenkomst wilt ontbinden met ingang van de datum van de prijsverhoging ............--

[quote=stacey schreef op dinsdag 4 jan 2011, 00:11][quote=jasmijn2011 schreef op maandag 3 jan 2011, 23:50]Nogmaals, het is op 3 december opgezegd bij upc en ik heb zelfs een bevestiging.
Het gaat niet zozeer op de opzegging ( dat staat op zwart op wit). Maar ze komen met smoesjes van je had erbij moeten zeggen dat je om de prijsverhoging weg ging. Snap je?

Oké, ja feitelijk had je dat als reden moeten opgeven want dat was Nu voor jouw enige gegronde reden tot opzeggen, waar je normaal gesproken nog geen recht op opzeggen had omdat je je minimale contracttermijn er nog niet op had zitten.
Tja dan zit er weinig op dit nog eens schriftelijk bij ze aan te kaarten in de hoop dat ze niet zo star blijven en als dat niet werkt te kijken wat geschillencommissie er van vind.

Ze geven bij consuwijzer in elk geval wel aan dit Wel te (ver)melden:
--Schrijf de aanbieder een brief (aangetekend) waarin je aangeeft niet in te stemmen met deze prijsverhoging.
Geef aan dat je de overeenkomst wilt ontbinden met ingang van de datum van de prijsverhoging ............--



Dat staat er in iedergeval niet op de algemene voorwaarden van de upc en de opta is van mening dat ik in mijn recht sta...dat moet toch iets zeggen, vind je niet?

"4.11 Gaat u niet akkoord met een voor u nadelige wijziging van uw overeenkomst, van de algemene voorwaarden of van een tarief? Dan kunt u de overeenkomst kosteloos opzeggen vóór de datum waarop de wijziging intreedt. Dit kan bijvoorbeeld niet als de wijziging op uw verzoek is; een aanpassing op aanwijzing van de overheid of vergelijkbaar orgaan betreft; of het de jaarlijkse tariefaanpassing per 1 januari is op basis van het maandindexcijfer volgens de consumentenprijsindex"

M.i. is dit geen reden tot opzegging van uw abonnement als het om indexering van de prijzen van UPC.

Het is een vrijwillige keus geweest van u om een overeenkomst met Tele2 aan te gaan terwijl uw een rechtsgeldige abonnement heeft bij UPC.

U kunt Tele2 verzoeken het abonnement op te schorten tot 11 juli 2011, zodat u na UPC op 11 juli 2011 de diensten va Tele2 kunt gaan afnemen.

Overigens vind ik Tele2 ook geen verstandige keus geweest.

[quote=börgemeister schreef op dinsdag 4 jan 2011, 01:33]"4.11 Gaat u niet akkoord met een voor u nadelige wijziging van uw overeenkomst, van de algemene voorwaarden of van een tarief? Dan kunt u de overeenkomst kosteloos opzeggen vóór de datum waarop de wijziging intreedt. Dit kan bijvoorbeeld niet als de wijziging op uw verzoek is; een aanpassing op aanwijzing van de overheid of vergelijkbaar orgaan betreft; of het de jaarlijkse tariefaanpassing per 1 januari is op basis van het maandindexcijfer volgens de consumentenprijsindex"

M.i. is dit geen reden tot opzegging van uw abonnement als het om indexering van de prijzen van UPC.

Dan zou er wel weer in de voorwaarden moeten staan dat in januari tarieven verhoogt worden. Immers weten consumenten anders niet waar men aan toe is en word dit als kennelijk onredelijk beschouwd...

Overigens had ik een zelfde geval waarbij ik het na de incasso bureau's en deurwaarders heb laten aankomen op een rechtzaak welke ik rescentelijk gewonnen heb!