Hallo lieflijke,

Heb je wel de Microsoft Windows 7 drivers geïnstalleerd voor jouw printer op je Windows 7 laptop?

Op de HP site kun je deze printerdrivers + software downloaden.

HP Deskjet F370 alles-in-een printer/Microsoft Windows 7 (32-bit)

Dan selecteer je deze: Software en drivers met volledige functionaliteit voor HP Deskjet en Officejet

Groet, Dirck

Ps: als je printer Offline aangeeft, heb je dan de printer aan of uit staan?
Als mijn HP printer uitstaat, dan staat er Offline, zet ik de printer vervolgens aan, dan pas komt er Gereed te staan.

ja, van internet gehaald, voor w7. hij deed het prima, maar ik ken dit verschijnsel wel, het gebeurt wel vaker, opeens op off line, en eigenlijk zomaar opeens ook weer on line. (waarom zit dit er eigenlijk op? online, en als je 'm niet wil gebruiken zet je de printer gewoon uit, of niet?) bij eerdere computers.
als ik op off line druk, krijg ik een ander venster waar een evt printopdracht staat, met of zonder opdracht, aan de 'status' kan ik niets veranderen door daar op te drukken.
het enige wat ik kan doen, misschien, is alles verwijderen en opnieuw er op zetten, maar kost veel tijd omdat het een fors programma is, gebruik zelf liever de verkorte versie.
ik zag er veel vragen over op internet en kreeg tot nu toe alleen jouw antwoord, dus misschien een groot onoplosbaar en vreemd probleem?

groeten, lieflijke

oh ja, die printdiagnose, dat hulp programma..ik ga morgenochtend meteen kijken.. en dat andere ook!
dank je wel!

lieflijke

Ik heb ook een HP-printer en die is verbonden via een USB-kabel met de computer.
De printer gaat offline als de printer wordt uitgeschakeld en/of de USB-stekker wordt verwijderd.
Ik meen dat ik ook eens een opmerking op het scherm zag van het offline zijn van de printer (terwijl hij wel verbonden is en aanstaat) maar als ik dan een afdruk wil maken reageert hij wel. Maar ik print slechts een paar keer per jaar dus het staat me niet geheel bij. Vergeving.

na aankoop van een HP drie-in-een printer was het een en al ellende met mijn Dell desktop komputer.De HP software gaf probleem op probleem.Van de drie funkties van de printer werkte er steeds een of twee niet.Na het raadplegen van diverse fora kwam ik tot de konclusie alle Hp software te verwijderen en de ingebouwde software van Windows XP te gebruiken voor de HP drie-in-een.En je raadt het al:alles werkt nu perfect,nooit loopt de zaak nu vast en de scanner werkt weer.Ik mis natuurlijk wel enkele specifieke HP extra's zoals tekstherkenning.Maar de Hp werkt tenminste weer uitstekend.

Hallo ,

Heb je het al opgelost?Eerst even kijken of de printer 2x staat bij .Dit kun je zien bij :confugiratiescherm>dubbelkik op apparaten en printers. Anders de software van je printer te verwijderen en de printer uit te zetten.Verwijder de printer(s) ook bij config> dubbelklik op apparaten en printers.Daarna de pc opnieuw opstarten en de printer aanzetten.De printer wordt dan automatisch geinstalleeerd met de nieuwste drivers.

[quote=pk49 schreef op maandag 26 apr 2010, 21:24]na aankoop van een HP drie-in-een printer was het een en al ellende met mijn Dell desktop komputer.De HP software gaf probleem op probleem.Van de drie funkties van de printer werkte er steeds een of twee niet.Na het raadplegen van diverse fora kwam ik tot de konclusie alle Hp software te verwijderen en de ingebouwde software van Windows XP te gebruiken voor de HP drie-in-een.En je raadt het al:alles werkt nu perfect,nooit loopt de zaak nu vast en de scanner werkt weer.Ik mis natuurlijk wel enkele specifieke HP extra's zoals tekstherkenning.Maar de Hp werkt tenminste weer uitstekend.Deze tool kun je appart installeren vanaf je cd rom.

Hallo lieflijke,

Op de HP site staan een aantal oplossingen, bekijk deze eens op je gemak:

De melding 'Printer is offline' verschijnt op de computer en het via USB aangesloten apparaat drukt niet af in Windows 7

Probeer ook eens het "HP hulpprogramma voor printdiagnose" programma.
Die kun je hier vinden:
HP hulpprogramma voor printdiagnose

Groet, Dirck

ik zie nu dat hij inderdaad reageert op het uit en aanzetten van de printer,(met off line en gereed) en daar dus niet adequaat op reageert. de printer aanzetten voordat je het eh het printprogramma start helpt ook, dus uit en aanzetten buiten het gebruik om. eerst de printer aan, dan pas het printerprogramma aanklikken. dat helpt bij mij goed, zie ik nu. en kijken of hij inderdaad op gereed staat.

bedankt, lieflijke

met een printer probleem helpt het vaak om de reeds geinstalleerde drivers te verwijderen, dan opnieuw opstarten.
daarna de goede drivers downloaden.
de printer aansluiten met usb kabel, en uiteraard aanzetten.
dan rustig wachten tot de driver geinstalleerd is, ga desnoods iets anders doen een aantal minuten, maar doe niets ermee, haal zeker de usb er niet uit want dan verstoor je de installatie.
als de driver geinstalleerd is, kun je printen en staat de printer gewoon online.
zorg dat je met een probleem printer altijd dezelfde usb poort gebruikt, dan voorkom je in elk geval dat je weer opnieuw de driver moet installeren.