Product werkt niet naar behoren,
Goedemiddag,
op 30-12-2015 heb ik bij de mediamarkt, op advies van een medewerker, een PEAQ tablet gekocht (€299). Hiermee ben ik intussen al 3x terug naar de winkel gemoeten waar deze opgestuurd is voor reparatie. (duurt minimaal 3,5 week)
Nu werkt hij wederom niet naar behoren, 9 van de 10 keer werkt het touch screen niet en kan ik er dus niet fatsoenlijk mee werken.
Op advies van de medewerker heb ik de tablet niet laten opsturen, maar weer mee terug naar huis genomen omdat op het moment dat ik in de winkel was het scherm (helaas) wel werkte.
Hoe vaak mag de mediamarkt mijn tablet laten repareren? Ik heb eigenlijk nooit fatsoenlijk met het apparaat kunnen werken, en ik heb ook totaal geen vertrouwen meer in het product..
Alvast bedankt!!
Groet Janneke
Stuur een brief: https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/aankoop/voorbeeldbrief-ontbinding-koop-onmogelijkheid-herstel-vervanging
Drie keer opgestuurd á 3.5 week, is 10,5 week kwijt. Hoeveel dagen hebt u hem dan wel kunnen gebruiken?
Even totaal O.T. Las vanmiddag pas een vraag van een man die geen huissleutel kreeg van echtgenote en het voortdurend voortbordurend over normen en waarden van getrouwd blijven. Ik kan het nergens terugvinden op de Kassa site. Weet u nog wie het was of de naam van Topic? Is al wel van maanden geleden waar ook u uw mening gaf. Zou erg dankbaar zijn als u me kon helpen @tijger1. Mocht u het weten haal ik dit er uiteraard weer af. (Tja, binnen het 'beroemde uur".
@tenormin: ik snap eerlijk gezegd je vraag niet, topic staat gewoon onder 'recent geplaatst'. Bovendien heb je er om 16 uur een reactie geplaatst en is je reactie terug te vinden bij je profiel.
Dank @tijger, te laat om weg te halen en nee @carola, uiteraard geen reactie in profiel. Was dan totaal overbodig geweest zo off topic te gaan.
Hallo Janneke Vandera ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/hoe-vaak-mag-verkoper-repareren-vervangen-voordat-ik-geld-terug-mag-vragen
Hoi Janneke
MM mag 3x een app. terug sturen voor reparatie....
zolang t in garantie periode is moeten ze je of een vervangend app. vergoeden of andere maatregel...
Gaan ze hier niet in mee (je hebt verkoper waarmee je koopovereenkomst hebt afgesloten Med. markt dus) genoeg in de gelegenheid gesteld om dit op te lossen dan kan je evt. juridische stappen nemen bij b.v. rechtsbijstand verz. als je die hebt...of daar iig informatie vragen wat meestal gratis is.
ik weet wel dat MM niet altijd even makkelijk is met hun klachten afwerking daarom koop ik daar ook mn spullen niet meer.
veel succes
als u weer heen gaat stel dat het product niet aan de gewekte verwachtingen voldoet en dat u van mening bent dat u hen voldoende in de gelegenheid hebt gesteld om dit op te lossen, eis een nieuw tablet of een ander met eventuele bijbetaling of ontbind de koop en eis dan uw geld terug...
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Afpo/Feroli WTW/CV Optifor 3.0 zorgt voor tochtoverlast
Ik woon in een appartement met een CV van Feroli dit gekoppeld is aan een WarmteTerugWin unit die de woning ventileert. Om precies 19.00 uur start het ventileren op niveau storm. Je voelt een koude luchtstroom. Dit stop om 23.00uur. De instalateur kan niets vinden. Maar die komt ook niet op het tijdstip dat het gebeurt. Volgens de instalateur zit er geen klok in de WTW en ook buiten de appartement ... Lees meer
Retourtermijn bij C&A webshop minder dan 28 dagen
C&A adverteert op haar website met een retourtermijn van 28 dagen. Op zich prima, vergelijkbaar met het europese herroepingsrecht - je moet bij een online bestelling binnen 14 dagen na ontvangst schriftelijk melden dat je iets retourneert en hebt dan nog 14 dagen het product te retourneren. Bij elkaar 28 dagen.
C&A hanteert niet 14 dagen voor de herroeping + 14 dagen voor verze
...
Lees meer
Houtworm in TV meubel
Begin dit jaar via een officiële mango houten winkel een tv meubel gekocht van mango hout. Echter merkte ik op dat er elke keer "zaagsel" lag in de binnenkant van het meubel. Eerst niets achter gezocht maar nu ik ook gaatjes opmerkte ben ik er achter gekomen dat er houtworm in het meubel zit. Ik heb met het betreffende bedrijf contact gezocht hierover en zij kwamen met de volgende oplossing - ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer