PSP met twee defecten.
Hey mensen
Ik heb op 1 september een PSP gekocht. Vanaf het begin zaten hier al drie dode pixels in. Eind december brak mijn analoge joystick af, vervolgens stuur ik hem op naar Playstation, met de mededing dat de analoge joystick kapot is en dat die drie dode pixels erin zitten.
Vervolgens wordt ik gebeld dat de analoge joystick niet onder de fabrieks garantie hoort. Nadat ik hem terug had ontvangen, belde ik weer op om te vertellen dat ze wel die drie dode pixels moeten maken. Nu beweren ze dat door de kapotte analoge joystick (die niet onder de fabrieksgarantie valt) mijn hele garantie is komen te vervallen.
Volgens mij klopt dit niet met mijn rechten als consument. Wie kan mij hierbij helpen?
Alvast Bedankt,
Goldpinkie
beste,
Ik zal eens teruggaan naar de winkel wara hij vandaan komt.
Hier je verhaal uitleggen, als ze beetje om de consument geven krijg je of een nieuwe psp mee of word via hun de psp opgestuurd.
Mocht dit niet helpen, dan zal ik een aangetekende brief sturen waarmee je EIST dat je joystick en de pixels worden gerepareerd, wel moet ik je meldne dat Sony waarschijnlijk een pixelgarantie van 5 of meer pixels heeft, dit kan je zine in je garantiebrochure of handleiding.
De joystick heb ik echter al meer over gehoord, Dit VALT binnen hun garantie, maar is evt. ook simpel te repareren met seconde lijm.
Sony electronics heeft het recht trouwens om jouw psp uit de garantie te halen als je er zelf mee hebt lopen proberen,
Hier valt onder, illigale software, firmware lookback (het terughalen van een oudere versie van de software) e.d.
Ik hoop je hiermee voldoende info te hebben gegeven.
mvg,
JK
Nieuw op Vraag & Beantwoord
OV saldo verlopen card online terugvragen
OV saldo verlopen card online terugvragen lukt van geen kant. Je komt in een cirkel terecht, steeds kom je weer uit aan het begin. Lees meer
Ik heb een brief van Pluto BV Termination Experts n.a.v. een opzegging bij Eigen
Ik heb een brief van Pluto BV Termination Experts n.a.v. een opzegging bij vereniging Eigen Huis. Ik was in de veronderstelling dat ik dit via het contactformulier van Eigen Huis deed, maar nu doet deze partij zich voor alsof zij een brief hebben geschreven voor mij, incl. kosten en aanmanning. Kent iemand deze firma? ... Lees meer
Moet een winkel je ook helpen als de garantie verlopen is
Hallo,
Wij hebben een plisségordijn gekocht bij Kwantum. Die hield ons lang aan het lijntje wat betreft reparatie. Toen kwam de aap uit de mouw: de garantie was verlopen (met 3 maanden). Maar dat was nog niet alles. Toen we vroegen of er een (uiteraard betaalde) monteur kon komen, werd dit geweigerd. De monteur repareert "immers" enkel binnen de garantietermijn?
Wij vinden d
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer