fredangela
door fredangela Aug 17, 2005 om 11:32
Computers & telefonie

Regestratie "Wanbetalers"

Hallo,


Mijn vriendin heeft een jaar geleden een abonnement voor een mobiel aangevraagd bij DEBITEL, die haar zoon gebruikt daar hij nog geen 18 was. Nu is hij bijna 19 en wil zij het abonnement over laten schrijven op zijn naam. Nu wil het geval dat dit volgens DEBITEL niet kan omdat wij in een wijk schijnen te wonen met "wanbetalers" .
Na zelf na vraag te hebben gedaan, kregen wij een rapport terug waar in zijn naam zuiver is maar ook hier in staat: Postcode=Normaal, Adres=verhoogd.
Mijn vriendin en ik zijn zelf ook geen wanbetalers, staan ook niet als zodanig geregistreerd.
DEBITEL zelf heeft telefonisch ook niet echt een duidelijke verklaring hier voor, maar houden het dus wel tegen!


Vraag: Kan DEBITEL dit zomaar doen?

3088 3 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

brynnar
door brynnar - Aug 18, 2005 om 13:45
1782 Antwoorden / 27 Vragen
0

Beste Fred & Angela,


Helaas is het niet anders. Maar een provider is niet verplicht elke klant aan te nemen en mogen ze iedereen weigeren. Het is alleen vreemd dat uw vriendin wel een abonnement kan krijgen en haar zoon niet, terwijl het adres (neem ik aan) gelijk is.


De consumentenbond krijgt er dagelijks klachten over, want dit neigt idd naar discriminatie. Debitel zou er beter aan doen bij het BKR te checken.


U bent in elk geval wel globaal op de hoogte van de buurt. Niet zomaar een tientje aan een buurman lenen ;-)


Brynnar

fredangela
door fredangela - Aug 18, 2005 om 13:48
1 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ja, blijkt idd zo te kunnen, zij maken wel even uit wie zij wel of niet willen. Het gekke daar in tegen is dat als haar zoon naar een willekeurige winkel gaat hij zo een abonnement krijgt, ook van DEBITEL...!?
Dit riekt gewoon naar mafia praktijken.


 

mi
door miraltje - Aug 18, 2005 om 14:01
462 Antwoorden / 0 Vragen
0

het is niet nodig dat debitel informati bij het bkr op vraagt.


als u een abbonement afsluit voor een mobieletelefoon moet deze wettelijk geregistreerd worden bij het bkr.


 

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

SD
SD1 - Feb 23, 2024 om 10:57
Computers & telefonie

Kpn monteur

Abbonement afgesloten bij KPN, voor internet, tv en 2 mobiele abbonementen. In de winkel word gezegd plug and play, stekker in de muur daar hoef je geen monteur voor te laten komen. Vervolgens krijgen we het pakket (tv modem enz) binnen (word zo voor de deur gelegd zonder aankondiging). Willen hem aansluiten maar wij hebben nog een oude aansluiting waardoor er een monteur moet komen en wij dit ze ... Lees meer

Jo
JolandaDennis - Feb 26, 2024 om 13:42
Auto & vervoer

Kapotte motor Opel Astra

Wij hebben een Opel Astra sports tourer 1.2 turbo van net 3 jaar oud. Aantal km op de teller, net geen 49.000. Nu is op de duitse autobaan de drijfstang afgebroken van de krukas en door de motor heengeslagen. Gevolg: er moet een nieuwe motor is. Nu is gebleken dat er bekende problemen zijn bij de opel astra namelijk axiale speling op de krukas.
Het lijkt er dus op dat onze schade een gevolg ... Lees meer

Ge
George Haring - Feb 26, 2024 om 13:07
Geldzaken & recht

Probleem met e/mail facturen bymetis

Ik heb een factuur ontvangen voor het opzeggen van een abonnement, wat ik zelf al telefonisch had geregeld. Dus ik weet nog steeds niet hoe men daar aan is gekomen, want ik heb het allemaal zelf geregeld. Ik zou dus een opzegbrief hebben ontvangen waar ik bij mijn  weten nooiot om heb gevraagd. Ik wijger dan ook om die te betalen, want ik heb nergens om gevraagd. Wat moet ik doen in deze situatie ... Lees meer