jo
door jodelee Dec 2, 2007 om 14:38
Computers & telefonie

Ringtonen

Mijn dochter heeft in oktober getracht een ringtone te bestellen via haar mobiele telefoon. Ze kreeg een SMS-bericht dat deze zou worden gestuurd maar omdat er geen ringtone verscheen heeft ze deze direct weer afgemeld door STOP te SMS-en naar nummer 6464 (tot 3 keer toe). Dit heeft ze daarna nog een keer herhaald; ditmaal STOP naar nummer 4060 (tweemaal). Sindsdien krijgt ze buiten haar Debitel-abonnement om forse rekeningen voor deze Ringtone-dienst. Met name van een nummer waarmee ze nooit contact heeft gehad te weten SMS-4050 (nooit aangemeld!; wel ook per SMS afgemeld!). Debitel geeft desgevraagd aan hiermee niets te kunnen maar stuurt wel de rekening (acceptgiro) door! Is er een manier om hiervan af te komen? Ergo, moet ze deze rekeningen betalen? Ze heeft er al wel een betaald (uit vrees voor incasso's e.d.) maar dit kan natuurlijk niet blijven duren.


Gaarne uw deskundige advies.


Met vriendelijke groet,


joop


 

605 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

hell-rider
door hell-rider - Dec 2, 2007 om 15:10
573 Antwoorden / 0 Vragen
0

Hai Joop,


Er zijn verschillende opties en speciaal voor het nummer 4060, kijk maar eens op deze link.
     SMS Afzeggen

Je hebt dus nog even wat te doen, maar troost je, je bent niet de enige met dit probleem.

Alleen nu de vraag: Wie doet er nu eens iets aan!


Groet en succes,
Hell-Rider

jo
door jodelee - Dec 2, 2007 om 15:25
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

Hi Hell Rider, Kennelijk is dit, volgens mijn dochter, allemaal al eens geprobeerd(de laatste keer op 15 nov.). We wachten dat eerst maar weer eens af. De vraag is inderdaad wie dit soort diefstal kan aanpakken.  Grt!   joop

stacey
door stacey - Dec 2, 2007 om 20:19
10352 Antwoorden / 12 Vragen
0

Hoi,


Volgende al geprobeerd ?


( Van een forum ) ;


---Ook ongevraagd sms ontvangen.  SMS, HELP naar 6464.
Per omgaand ontvang je sms met het bericht waarvoor je zou zijn aangemeld, bovendien een telefoonnummer waar men informatie kan verkrijgen.
Dan via sms afmelden wat per sms wordt bevestigs.
Daarna 010-2663300 gebeld waar men e.e.a. na kon gaan o.a dat ik mij net had afgemeld en dat ik niet bij hen was aangemeld voor andere diensten!  ---------------


Succes,

stacey
door stacey - Dec 2, 2007 om 20:22
10352 Antwoorden / 12 Vragen
0

probeer bij die 4050 en 4060 ook de Help sms eens, sommige diensten hebben een Keyword dat ook vermeld moet worden om de betreffende dienst te stoppen, enkel het nummer is dan niet genoeg dus.

an
door ankbos - Dec 3, 2007 om 18:50
1 Antwoorden / 0 Vragen
0

Ook ik dacht een gratis ringtone te krijgen via tel 5858. Dit lukte steeds niet en ik negeerde de sms jes die ik steeds kreeg. tot ik 'n forse rekening kreeg en Vodafone gevraagd heb hoe dit te stoppen. Sms Stop naar 5858 en inderdaad stopte de dienst.Verantwoordelijk hiervoor is Telefuture die ook als zodagi op internet te vinden is met adres en telefoonnummer. Ik heb al verschillende malen voicemail ingesproken en email berichten gestuurd en gevraagd om reactie tot nu toe zonder resultaat. Het telefoonnummer is 0900-4004343. met vr gr ank

eeneigenhok
door eeneigenhok - Sep 15, 2008 om 18:48
7 Antwoorden / 9 Vragen
0

Ook ik ontvang ongevraagt sms van 4050.. wel 5 ontvangen in 10 minuten!!


En dan moet je 'stop' smsessen om eraf te komen. inderdaad een dievenbende en ik denk dat het tijd wordt om die dienst eens aan te gaan pakken. We hebben een preypaid telefoon voor een stichting, is dus erg irritant steeds die sms... een dievenbende is het. Maar waar klaag je ze aan?
Kan Kassa er niet eens een item aan spenderen? Aan al die opdringerige en misleidende sms diensten.


 

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Mu
Mureuswausss - Jun 13, 2024 om 01:46
Computers & telefonie

Samsung komt zijn verplichtingen niet na betreft reparatie in garantieperiode

Goedenavond Kassa,

Eind september 2022 heb ik een nieuwe Samsung Galaxy S22 aangeschaft volledig nieuw in gesealde verpakking met de volledige gebruikelijke fabrieksgarantie van 2 jaar.

Nu is er tijdens deze periode een mankement opgetreden met de telefoon. 
De touchscreen in de 2 bovenste rijen functioneert/reageert niet meer.

Vanzelfsprekend heb ik een repa ... Lees meer

josxxl
josxxl - Jun 15, 2024 om 11:31
Vrije tijd & tuin
Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Tegels opgestapeld in achtertuin om later te leggen, netjes uit zicht en MOET opruimen van vehuurder

Ik heb naast mijn schuur op eigen terein niet te zien vanaf de straat, een stapel tegls liggen die ik nog moet leggen, maar ik heb reuma dus kan ik dat niet snel, duurt een poosje en nu wil de woningstichting dat ik die opruim! ze liggen netjes, niet te0 zien vanaf de straat en en leveren geen hinder op zelf s niet voor ons zelf daarom ligt de stapel daar. Nu dreigd de stichting ook met juridische ... Lees meer

Pe
Peanut71 - Jun 16, 2024 om 11:34
Winkels & webshops

Pakketten niet ontvangen of kwijt

Via Expresswear 2 keer pakketten kwijt.  2 kledingstukken besteld, 1 ontvangen via PostNL. Zelf achteraan moeten gaan, geen reactie meer gehad vanuit klantenservice, uiteindelijk betaald. Het andere kledingstuk vanuit ontevredenheid geretourneerd via DHL en wederom het pakket zoekgeraakt. Ik zou nu dus in totaal EUR 251 moeten betalen zonder iets te hebben ontvangen. Kan dit zomaar? Moeten zij w ... Lees meer