Saturn levert niet
Gisteren (30 april 2013) heb ik een nieuwe monitor besteld bij Saturn webwinkel. Werd bevestigd per email en ik zou het vandaag ontvangen. Daarna nog een mailtje dat ik bericht zou krijg als het klaar stond voor verzending. de hele dag staat er in mijn account: Uw bestelling wordt voorbereid voor verzending...Mailtje van mijn kan werd in eerste instantie wel beantwoord, want ze hadden aanvullend info nodig en die heb ik gegevens en vervolgens heb ik sinds een uur of 3 vanmiddag niets meer vernomen en wordt op herhaaldelijk mailen, waarin duidelijk maakte dat ik erg boos ben over de gang van zaken, niet meer gereageerd. Het lijkt er nu op dat ze wel mijn geld aannemen, maar niet meer an plan zijn het product te leveren. Ik had ook aangeven als het vandaag niet geleverd kon worden ze dat moeten meedelen, maar ze reageren helemaal nergens meer op. Schandalig dat een bedrijf op deze manier met klanten omgaat. Van Saturn had ik dit helemaal niet verwacht. Ik heb voor Jan Doedel met het mooie weer hele dag thuis moeten zitten en bovendien zit ik nu nog steeds achter een ouderwets e monitor van (lach niet) 15 inch(!!!). Niet bepaald leuk dus. Wat me nog het meeste boos maakt is het feit dat je gewoon genegeerd wordt. Ik heb vooruit moeten betalen en dat heb ik gedaan via Paypal. Vraag is nu, wat moet ik u doen?
Hallo tamohammed,
Loop je niet een beetje heel erg hard van stapel? Voor het geval je het nog niet wist, gisteren was een feestdag en zal er van 'verwerken van een bestelling' wel niet veel terecht zijn gekomen.
Ik bedoel maar, gisteren besteld en je gaat vandaag al zeuren 'omdat er nog niet geleverd is'?
Als je zo'n haast hebt met die monitor, had je vandaag naar een winkel moeten gaan van Saturn of Mediamarkt, dan had je hem meteen mee kunnen nemen.....
m.vr.gr. Freya
Als u hetv geduld niet op kan brengen moet u niet via internet bestellen. Maar naar een winkel toegaan..
Saturn levert wel, alleen u bent wel heel erg ongeduldig.
30 april hebt u uw bestelling gedaan.
Uw klacht plaatst u op 1 mei!
U krijgt vanzelf vooraf email van Saturn als ze het pakket verzonden hebben met daarbij een track en trace code.
Overigens zou het erg sportief zijn te laten weten wanneer u uw bestelling hebt gekregen.
Ongeduldig klagen is altijd gemakkelijk.
.jpg){kind=small}
Sorry hoor maar sommige mensen...........
Het is ook zó moeilijk te begrijpen dat het een historische dag was dinsdag.
Beetje nogal gefrustreerde reactie/topic dus.
tamohammed
totaal geen reacties meer van u kant...wat ik me afvraag is of u de monitor al heeft ontvangen???...
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer