Stel uw vraag op higherlevel. Tenminste, als u er nog een vraag aan toe wilt voegen. Want wat moeten wij met een opsomming van enkele feitjes?

Dit is een forum voor consumenten, niet voor ondernemers. Zet uw klacht op www.higherlevel.nl

Geen idee waar u dat gehoord heeft. Maar wat moeten we hier met dat klaagverhaal?
Bovendien zit u hier verkeerd als ondernemer, dit is nl een consumentenforum.
Treurig en niet zakelijk om uw ondernemen te laten afhangen van de werking van een gsm.

Ook wanneer u voor >50% privé gebruik maakt van uw toestel, de reageerders op dit forum zijn onverbidelijk ....  Uw klacht deponeert u dan ook beter op Klacht.nl of Klachtenkompas.nl (waar vaak niet door niet-ingeschreven bedrijven wordt gereageerd, maar vanaf een onduidelijk aantal klachten het management van deze Consumentenbonddochter het bedrijf gaat benaderen). Indien de webcare niet helpt, kijk dan verder of het bedrijf ergens bij is aangesloten en deponeer ook dáár uw klacht.

Je moet ook niet naar de amac gaan. Dat is een premium reseller. Het personeel is vaak zeer ondeskundig en weten van geen toeten of blazen. Soms tot het zielige toe. Ga in het vervolg naar een Geniusbar van de grote Apple-store waar de profesionals werken. Amac is zoiets als toen der tijd Dixons waar je ook soms moest oppassen.