Amelleke,

Een brief schrijven in dit digitale tijdperk (liefsts ook nog met bewijs van ontvangst) is veel goedkoper dan bellen en heeft waarschijnlijk ook veel meer effect.

Met vriendelijke groet,
Willem

hou amelleke, DIT  Speedlinq communiceert zoveel mogelijk per e-mail. Je kunt Speedlinq het best per e-mail contacteren via onderstaande formulieren. Kijk echter eerst of je het antwoord op je vraag niet gewoon kunt vinden via de veel gestelde vragen pagina. Klik hier.  al geprobeerd?? f.

Tijdig opgezegt? Als je de termijn verdubbelde was je zeker op tijd, en met zoveel tevreden nieuwe klanten, die ze liever eerst afhandelen kan het wel effe duren, het 0900 tarief is bekend, net als de wachttijden, en het Callcenter is.....juist ja, beter mailen, ze zijn tenslotte geen telecom firma maar ADSL aanbieder...

Ik heb regelmatig via een klachtenformulier greageerd, maar dat duurt 2 a 3 weken dus dat schiet ook niet echt op!!! En ik heb 3 mnd van tevoren opgezegd dus ja was tijdig.

Zal een brief proberen, maar vind het triest dat dit in het digitale tijdperk zo moet.

Als u binnen 30 dagen na de afboeking het bedrag door de bank had laten storneren was er niets aan de hand geweest. Bovendien, als u aan kunt tonen dat het bedrag volkomen ten onrechte is geincasseerd heeft u zelfs nog 12 maanden na dato het recht om het bedrag terug te laten storten. Banken doen dit niet graag en houden het dus het liefst zo stil mogelijk maar het is wel degelijk uw goed recht.

Dit is al een wat oudere vraag, nu in de herhaling. Hoe dan ook, direct bij het constetern van onterechte afschrijvingen bij uw bank laten storneren. Blijft dit gedoe voortduren, dan poer aangetekende brief (met ontvangstbevesting - ca €6.50 - in gebreke stellen onder voorbehoud van alle rechten.

mijn 2 cent?

als je speedlinq al hebt "laten blokkeren", dan ben je toch al van ze af en is het toch alleen nog wachten op de stornering van 1 termijn?

ik snap niet waarom je uberhaupt nog contact met ze zoekt, jij hebt je werk gedaan tochj?

netjes op tijd opgezegd, rooie kaartje ingestuurd, betalingen laten storneren en speedlinq laten blokkeren...

volgens mij zit je allang gebakken, op die 29,95 na die wat langer duurt...

eerlijk gezegd is dit voor mij meer een forumbericht dan een vraag want wat vraag je nu eigenlijk?

je HEBT alles al gedaan!

gewoon niks meer aan doen en vergeten...

Richard Faas

helaas, er zijn organisaties die ondanks alles toch nog moeilijk gaan doen via incasso. rpfaas volgend, dat wel, verder niets meer doen dan een aangetekende ingebreke stelling.