Telfoon gebruik slecht door ms
geachte kassa
ik heb aan vodafone een vraag gesteld of ik mijn telfoontoestel een x6 nokia kan omruilen voor een htc desire hd van wegen de groote van het toestel en toesen
ik heb wegens de ziekte ms moeite een sms te schrijven met de nokia met de htc desire gaat het veel beter
dit is wat vodafone heb geschreven via mail
Geachte vodafone
ik ben in het bezit van een nokia x6 het is een goed toestel
mijn abenement loop tot 2013 .
nu heeft een goede vriend mij het toestel htc desire hd
door mijn ziekte ms deze is progresief hier door raak ik mijn handfunctie kwijt .
om een sms te schrijven zijn de toetsen van de nokia x6 wat te klein hier door toets ik vaak de verkerde leters in .
bij htc desire hd zijn deze leters om een sms te schrijven groter en beter in te druken voor mij .
is het mogelijk mijn toestel in te ruilen voor een htc desire hd on danst dat mijn abenement tot 2013 loop
hierdoor kan ik beter gebruik maken van mijn abenement
dit is het antwoord van vodafone
Bedankt voor uw e-mail waarin u aangeeft dat u een ander toestel wenst.
Het is helaas niet mogelijk om wanneer het abonnement al loopt te wisselen van toestel.
Het is enkel mogelijk om een nieuw toestel te verkrijgen bij een verlenging of door deze los te kopen.
is het nu hellemaal niet mogelijk om het toestel te ruilen zodat ik beter met het toestel overweg kan
[quote=joskje1 schreef op zondag 13 feb 2011, 16:00]
dit is het antwoord van vodafone
is het nu hellemaal niet mogelijk om het toestel te ruilen zodat ik beter met het toestel overweg kan
Zelf een nieuw toestel kopen, simlock vrij of met Vodafone simlock, en je huidige toestel te koop aanbieden op marktplaats. Waarschijnlijk heeft het huidige toestel een Vodafone simlock, dus dat wel erbij vermelden of die simlock laten verwijderen..
Nog even v.w.b. dat Vodafone SIMLock - ik weet niet of Vodafone dat doet, maar het is technisch mogelijk om aparte locks te gebruiken voor een abo en voor prepaid.. dus even checken (simkaart proberen) of proberen na te vragen.
Uw ziekte is niet uit de lucht komen vallen en hebt gekozen voor die telefoon. Dat had u kunnen weten, omruilen is dus geen optie.
Het is niet leuk om te horen, maar MS ontstaat niet van de ene op de andere dag, je had inderdaad vooraf beter vergelijkend onderzoek kunnen doen omtrent welk toestel meer of minder geschikt voor jou is. Een dergelijk toestel zit honderden euro's subsidie in van de provider, dat krijgen ze er niet 2 keer uit, want jouw gebruikte toestel wil niemand kopen, jij wil zelf ook geen gebruikt toestel tegen nieuwprijs mag ik veronderstellen.
Helaas heeft Vodafone dus geen zin om nog eens honderden euro's in jou te investeren, dat zul je dus zelf moeten doen als je het dat waard vindt.
toch leuk dat er mensen zijn die schijnbaar weten hoe het is om ms te hebben.
mijn ms is helaas progrefsief ppms de funkties van mijn lichaam vallen van de ene dag op de andere uit zonder waarschuwing
ik heb graag dat zulke mensen hun mening voor zich houden als me niet weet hoe het is om ms te hebben
Met alle respect maar dat is u toch wel verteld toen u de diagnose kreeg van de arts of u heeft het opgezocht op het net.
Een gebruikt telefoon ruilen doet uiteraard geen provider ongeacht de reden.
Veel sterkte met uw ziekte.
Nogmaals, het is vervelend om te horen en ik gun het niemand om MS te hebben, maar dit is kansloos. De telefoonmaatschappij is er net zo min debet aan dat jou dit overkomt, dus je kunt van hen niet verwachten dat ze die paar honderd euro zomaar even aan jou geven. Het zou hartstikke jofel zijn als ze dat wel deden, maar het is gewoon een commercieel bedrijf met winstoogmerk.
Juist omdat je weet dat niet ieder toestel handig voor je is, had je er verstandig aan gedaan diverse toestellen uit te proberen in een winkel voordat je een keuze maakte.
Hetzelfde probleem kan overigens ook spelen bij ouderen, ook voor die groep is een kleine display vaak onhandig.
Beste joskje1,
Ik wil je een eenvoudig toestel verstrekken als dat je probleem op kan lossen.
Als je gebruik wilt maken van mijn aanbod verzoek ik je om je 06-nummer, naam-en adresgegevens naar mij te e-mailen.
Je kunt e-mailen naar webcare.nl[at]vodafone.com (vervang [at] door @).
Met vriendelijke groet
Christianne
Vodafone Webcare Nederland
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kwantum vloer
Hallo,
Enkele weken geleden een nieuwe vloer incl leggen bij Kwantum aangeschaft voor mijn nieuwe appartement ondanks dat de geadverteerde prijs niet helemaal overeen kwam met waar voor werd geadverteerd.
Er kwamen namelijk nog een boel extra kosten bij zoals twee ondervloeren, tape etc. Kwaliteit en garantie waren de magic woorden en anders zou het niet gelegd worden. Want zonde
...
Lees meer
Kan een bedrijf mij na 2,5 jaar nog een factuur sturen?
Beste mensen van "Vraag & Beantwoord",
Ik zit met het volgende probleem: begin van het jaar 2022 tm 6 april 2022 heb ik een verbouwing gehad thuis. Hierbij is onder andere de badkamer vernieuwd. Het probleem gaat over de douchecabine die ik daarvoor gekocht heb.
Op donderdag 12 september 2024 (dus zo'n 2 jaar en 5 maanden nadat mijn verbouwing voltooid was) ontving ik ee
...
Lees meer
(On)bereikbaarheid Postnl voor bezorgklachten
Waarom is Postnl onbereikbaar voor klachten van mensen met een visuele handicap?
Mijn alleenwonende zwager (68 jaar) is visueel gehandicapt en zeer slecht ter been. Hij heeft daarom geen internet of mobiel. Hij heeft klachtenover de bezorging van zijn post. Die kunnen alleen via een chatbox worden ingediend.
Wij proberen hem te helpen, door te vragen of Postnl heb kan bellen hierover, ma
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer