Tvonline werkt niet meer omdat de silverligt plugin gecrast isht
Zwager kijkt altijd naar tvonline van kpn, opeens kan dat niet meer. De silverligt plugin is gecrasht zowel in ie11 firefox en chrome. Geprobeerd die silverligt te verwijderen en opnieuw te installeren maar dat lukt niet. Heeft misschien iemand een advies? Bedankt vast
hallo cornelis71 ,
probeer deze oplossing eens ,
https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/2608523
Topantwoord
Met Chrome zal het zeker niet meer werken, want Silverlight wordt niet meer ondersteund door Chrome. Heeft hij wel de laatste versie van Silverlight? Bij FF te vinden onder extra - add ons - plug ins. Klikken op: controleren of plugg ins up to date zijn. En staat Silverlight wel op: altijd activeren bij FF?
Goedenmorgen, advies van marita567, is voor mij te moeilijk.
Dacht eruit te zijn met het advies van carola83, nee, jammer genoeg.
Als de laptop aangeeft dat silverlight erop zit, moet zij toch te vinden zijn?
Staat nergens, ook geen zoekresultaat.
Systeemherstel? Ik heb gezien dat er de 12e jl een update was van internet explorer 11.
Moet ik die op de een of andere manier verwijderen. Ben bang op een ander zijn pc deze dingen te doen.
Wat is hier moeilijk aan? Gewoon letterlijk opvolgen wat er staat en het probleem wordt automagisch opgelost
(automagisch = vanzelf zonder te begrijpen wat er gebeurt)
Hallo Cornelis,
Heb je bij Firefox gecheckt of Silverlight up te date is? De laatste versie die er op staat is 5.1.41212.0.
In het configuratiescherm kun je Silverlight vinden bij Programma's - Geïnstalleerde updates.
Onderstaande lees ik bij veelgestelde vragen klantenservice KPN, misschien heb je er wat aan:
Blauw scherm of Silverlight crasht met Interactieve TV Online
Antwoord
Silverlight crasht wanneer u met Firefox naar fullscreen schakelt
Wanneer je met Interactieve TV Online via Firefox naar fullscreen (volledig scherm) gaat, dan kan de Silverlight player crashen.
Firefox kan niet omgaan met de pop-up die Silverlight stuurt met de vraag of Firefox naar fullscreen mag gaan en de fullscreen-instellingen voortaan moet onthouden.
Oplossing:
Ga met Internet Explorer naar Interactieve TV Online en schakel over naar fullscreen. Je krijgt dan de pop-up te zien, kies in het pop-up menu een antwoord én voor de optie om de keuze te onthouden.
Hierna kan je met Firefox wel naar fullscreen.
Sorry, mij reactie van 15.15 moest hier staan
@cornelis71 ,
Open de verkenner , klap dan boot ( C;) open en kijk dan bij program files / program files ( x86 ) of u daar microsoft silverlight ziet staan .
Mankeert er wat aan mijn manier?
Wat is dat nu weer voor een antwoord , ik heb nergens beweerd dat er iets mankeert aan u manier , is Maandag vandaag , met het verkeerde been uit bed gestapt ?
Inderdaad heb ik nu silverlight gezien en ge deinstalleerd, nieuwe erop. En ja hoor het was in orde, 2 minuten, nu steeds klein schermpje met de mededeling internet explorer werkt niet meer, wachten op een oplossing
Gr
Dag cornelis71,
Is de computer schoon, dus geen virussen e.d.?
Is IE up-to-date?
Kijk anders eens of IE resetten helpt: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/923737
Aurora1, dat heb ik gedaan en het blijft hetzelfde.
12 jan. Is internet explorer 11 geupdate.
Groetend
Probeer dan eens of foutcontrole (met repair), eventueel in veilige modus, het probleem oplost.
Of zijn er misschien storingen? Kijk eens hier: http://allestoringen.nl/storing/online-nl
Topantwoord
Ik denk dat het tijd wordt om dit probleem op het forum van KPN te zetten. Meer mensen ondervinden de laatste tijd problemen met itvonline.
Je zou nog Firefox kunnen proberen, moet je wel zorgen dat je de nieuwste versie hebt van Firefox (zie Help - Over Firefox - controleren op updates) EN de nieuwste plug-in van Silverlight (heb ik in eerdere reactie uitgelegd hoe dat moet).
Dat is zo'n beetje het enige dat ik nog als advies weet te geven.
KPN Forum http://forum.kpn.com/t5/Interactieve-TV/ITV-Online-werkt-niet-op-pc/m-p/389063#M39683
Hetzelfde probleem doet zich voor bij Horizon t.v. van Ziggo op pc/laptop, die werkt ook nog met Silverlight. Bij de één werkt het wel (meestal na een hoop gedoe) en bij de ander niet.
Silverlight is zwaar achterhaald, hoogste tijd dat KPN (en Ziggo) overstappen op HTML5 player.
Carola83, heb alles wat aangeraden wordt gedaan. Veel tijd in gestoken, niet erg als het maar resultaat oplevert. Maar het blijft hetzelfde.
Inmiddels heb ik wel gelezen dat deze klacht veel voorkomt.
Ik geef het op.
Volgens mij moet kpn met een oplossing komen.
Dank voor uw advies.
Gr
probeert uw dit eens ,
open internet explorer , klik op extra , dan verschijnt een lijst klik dan op invoegtoepassingen beheren , u ziet dan links in scherm wat verschijnt staan geinstalleerde invoegtoepassingen klik op het driehoekje wat er naast staat en klik dan op alle invoegtoepassingen , kijk dan in de lijst die rechts verschijnt of microsoft silverlight is ingeschakeld .
Ook dit gedaan. Blijft hetzelfde.
Dank voor uw advies.
Gr.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Webwinkel
Ik heb dinsdag 7 mei 2024 een tafellamp besteld.
Ik heb een bevestigingsmail van Bol.Com ontvangen.
De lamp zou de dag erna, maar uiterlijk 10 mei bezorgd worden.
Nu blijkt na diverse keren bellen met Bol.com., dat er iets fout is gegaan bij het verzenden.
Bol.com belde mij hierover terug en ze konden niks anders dan mijn bestelling annuleren en dan zou ik de lamp g
...
Lees meer
Liander wil mijn meter vervangen
Ik kreeg vorige week een brief van Liander dat ik mijn huidige goed funtionerende meter voor de stroom moet vervangen vanwege een vage wet .
Ben ik verplicht om dit op te volgen of probeert Liander via druk en halve leugens die nieuwe meter geinstalleerd te krijgen ?
Lees meer
LOQED slim slot
Ik ben in het bezit van een slim slot van LOQED waar ik zeer veel plezier van heb krijg ik zojuist een mailt binnen dat ze genoodzaakt zijn de cloud dienst betaald te maken voor een bedrag van € 4,95 per maand. Mag dit zo maar?!!!
Het slot heb ik uitgekozen gezien de functionaliteiten die er op zitten en dat er geen abonnement op zat en nu wordt er toch een abonnement door je strot gedrukt.
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer