Wat u hieraan kunt doen? Even wachten die paar dagen. 33 Jaar trouwe klant zijn verandert daar niets aan en geeft u niet meer rechten dan andere klanten.
Fouten kunnen gemaakt worden, u maakt vast ook weleens een fout.

Even geduld oefenen dus, u zult vast wel een mobieltje hebben.

Maar m.i. toch ook hierover een schriftelijke klacht bij KPN neerleggen.
Afgesloten zijn door een fout betekent in ieder geval dat de overeengekomen dienstverlening niet plaats vindt tot het moment van heractiveren en u dan in ieder geval over die periode ook geen abonnementkosten behoeft te betalen.

Wat bedoel je met 'door een korting in ons abonnement'?

Lekker blijven zitten dan, iedereen weet hoe KPN is alles kan behalve naar zijn klanten toe.
Vraag in ieder geval geld terug omdat je niet bereikbaar ben of dat je moet bellen via mobiel.
Als je dan nog na 33 jaar niet door heb dat je teveel betaald bij KPN slaap lekker verder.
Ik zou zo snelmogelijk overstappen.

Inderdaad effe afwachten, 17 april is wel redelijk snel. Daarna even met KPN contact opnemen, desnoods schriftelijk, om je beklag te doen. Mijn ervaring is dat je er wel een vergoeding voor kunt krijgen (en dan bedoel ik niet alleen de abonnementskosten over de afgesloten periode). Dat zou dan in de vorm van een korting voor de komende abonnementsperiode kunnen zijn...