Voicemail in email = gratis
Van 24 januari 2007 af ontvang ik mijn voicemail in email. Volgens alle informatie die ik op internet kan vinden is deze dienst voor gebruikers van surfen en bellen gratis.
Wat schets echter je verbazing als je op de afrekening daar wel gesprekskosten voor in rekening gebracht krijgt. Het loopt wel niet in de papieren, maarhet klopt van geen kant.
Een klacht inbrengen bij de klachtendesk van Hetnet geeft slechts 1 antwoord. En dat is. NIKS gratis. Gewoon betalen. Het is alleen gratis als je voor €10 in de maand alle vaste nummers in Nederland wil bellen, zeggen ze
Dat laatste vind je niet in de voorwaarden...
Zijn er meer mensen die ten onrechte hun voicemail in email moeten betalen bij het net?
u slaat de boot totaal mis , op de site staat het volgende :
| Zo werkt E-mail in VoiceMail | ||
| ||
 | ||
| ||
| ||
|
Voor E-mail in VoiceMail heeft u nodig: een gratis Mijn KPN-account, een e-mailadres van Planet Internet of Het Net en een ingeschakelde VoiceMail.
De dienst E-mail in VoiceMail is gratis. U betaalt alleen het gesprekstarief binnen de regio voor het bellen naar 0842 333.
Dus u betaal lokale kosten voor nummer naar 0842333 ! Het is dus niet gratis en zal ook nooit gratis geweest zijn, labswans
Jammer, beste Labzwans.
Ik denk dat ook jij je huiswerk over moet doen. De dienst is gratis!
Dit staat op de site van HetNet:
"Aanvullende diensten
Bij uw Surfen&Bellen abonnement krijgt u een compleet pakket aan gratis telefoniediensten zoals NummerWeergave, Doorschakelen, VoiceMail en VoiceMail in e-mail (uw VoiceMail berichten worden als geluidsbestand gratis naar uw e-mail adres gestuurd)."
Een serieus antwoord stel ik wel op prijs.
Het heeft een kleine tie mailtjes aan de klanchtendesk van Hetnet gekost, maar uiteindelijk kreeg ik het volgende antwoord van Hetnet.
"Wij zijn ons ervan bewust dat de dienst waar u gebruik van maakt "gratis dient te zijn ondanks onze eerdere correspondentie. Alvorens "er een vergoeding voor uw kosten kan worden gedaan dient dit "(zeer uitzonderlijke) probleem eerst opgelost te worden. Hiervoor "vragen wij uw begrip.
"U kunt ervan uit gaan dat er wordt gewerkt aan een oplossing en "indien de bron van deze adminstratieve dwaling is gevonden wij de "teveel gefactureerde telefoonkosten aan u retourneren
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Kan Booking.com alles maken?
Ik had een hotel geboekt voor 5 nachten. Nu wil ik 1 nacht eerder weg. Voor het hotel geen probleem, maar Booking.com verhoogt de totaalprijs met 50%. Dat is toch misdadig???? Lees meer
Delta kabel wil niet opleveren terwijl buren al maanden Delta hebben
Gechte,
2,5 jaar geleden is de kogel door de kerk en krijgen we Delta Kabel in Vianen. Na de nodige hobbels is onze wijk een paar maanden geleden opgeleverd.
Nu was er bij de oplevering van mijn adres iets fout gegaan, geen licht in de kabel of zo iets, maar daar is een monteur voor langs geweest. En boel (Volgens Circet) netjes afgemeld op 22 juli.
Afijn een week
...
Lees meer
BKR registratie
Hi!
Mijn vader heeft een BKR registratie lopend, met een bedrag van 0 euro. Een codering A2 staat hierbij. Dit vinden wij best wel gek. Aangezien het een schuld uit 2008 zou betreffen. In de tussentijd heeft hij onder bewind gestaan en in de WSNP gezeten. Een eventuele schuldenlijst kan ik opvragen bij de bewindvoerder aangezien zij claimen gegevens 7 jaar te bewaren.
Echte
...
Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer