Weet iemand hoe ik Microsoft Nederland kan bereiken en een mens te spreken mijn
Mijn licentie wordt dubbel aangerekend. Kan geen menselijk contact krijgen ik wil dit regelen. Nu stuurt Microsoft een incasso die ik telkens weer storneer.
Het lijkt mij zinnig om dat per brief, aangetekend, te doen en te zenden aan het adres: Evert van Beekstraat 354, Schiphol Noord. Ik heb op dit moment geen postcode voor u.
Ik rad u ook aan hier nader advies over te vragen bij: - Het Juridisch Loket, tel. 0900 - 8020 (10 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus uw gebruikelijke belkosten, tot een maximum van 12,50 euro, zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl
Dat indien contact via het al gegeven klantenservice nummer niet tot succes leidt.
Hallo Yvonne-Krijbolder ,
Misschien heeft u hier iets aan , klik op de rode regel .
https://support.microsoft.com/nl-nl/account-billing/factureringskosten-van-microsoft-onderzoeken-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93
Het eerste wat google geeft is het hier genoemde 020 nummer.
Daarnaast zou het sowieso geen goede zoekterm zijn want TS heeft geen technische vraag maar een administratieve vraag.
Sorry, reactie had bij het bericht hieronder moeten staan ... (Van haaz)
Maakt niet uit
Als eerste ga niet zoeken op
Microsoft Tech support telefoon nummer.
99% van de tijd krijgt u oplichters aan de lijn die u nog meer geld afhandig maken.
-----
op de site van Microsoft zelf:
https://www.microsoft.com/nl-nl/contact.aspx
-----
Deze link gaat over proberen met facturering: https://support.microsoft.com/nl-nl/account?fref=home.drawers.order-history.get-billing-help
En deze over een dubbele office licentie. https://answers.microsoft.com/nl-nl/msoffice/forum/all/dubbele-office-licentie/0670b7d5-e971-4d33-91d4-11c6f72f167a
Microsoft is kampioen in het rondpompen van support pagina's en in onduidelijkheid over hoe echt te handelen. Ik heb ze vorige week nog gebeld (ik wilde mijn onedrive updaten) en ik werd na een kwartier keuzemenu's weer verwezen naar de website - omdat ik geen speciale technische ondersteuningsmodule heb.
Los daarvan lijkt me storneren niet zinvol, want u lost er nuks mee op. Sterkte.
Ik had onlangs een zelfde probleem. Na aanvankelijk contact via email kreeg ik telefonisch contact waarin ik mijn probleem uitlegde. Ik kreeg een bevestigingsmail van dat gesprek met dit telefoonnummer 0800 020 5934 erin.
Dat heb ik gebeld en het probleem van de dubbele betaling (met credit card) werd tijdens het gesprek opgelost. Het teveel betaalde bedrag heb ik inmiddels weer terug.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Mag albert heijn de prijs van een bestelling zomaar verhogen?
Onlangs heb ik iets besteld bij albert heijn. Het ging om een voorraad bier voor een festival. De totale prijs was €294,30. Dit bedrag heb ik geaccepteerd.
toen kwamen er nog bezorg kosten bij(logisch natuurlijk) deze bezorgkosten waren €5,70, wat het totaal bracht op €300,-
Na bevestiging stond er in de app dat het te betalen bedrag bij bezorging €300,- was. En dat bleef er
...
Lees meer
Welke smartfone maakt mooie foto's?
Ik heb mijn Huawei-telefoon in de trein laten liggen en helaas door niemand "gevonden". Moet dus nieuwe telefoon,gebruik hem het meest om foto's te maken,liefst Natuurfoto's en zo kleurgetrouw mogelijk en was tevreden met mijn Huawei.Denk nu aan Samsung,mijn zus kocht de Samsung A53 5G en gebruikt hem ook het meest het meest om "mooie"foto's te maken en nu zijn de kleuren veel te BLAUW!!! Dus als ... Lees meer
Inning extra bedrag boven op contributie (voetbalvereniging)
Onlangs is er gemeld dat de energiekosten van onze club hoger zijn uitgevallen dan verwacht. Als gevolg hiervan is er naar alle leden een extra rekening gestuurd, bovenop de reguliere contributie, om deze kosten te dekken. Daarnaast is er gedreigd met een spelersblokkade indien deze extra kosten niet worden voldaan. Aan het begin van het seizoen ben ik akkoord gegaan met een verhoging van de cont ... Lees meer
Populair in Computers & Telefonie
Hallo, wie weet waar ik de Evergreen top 1000 kan downloaden? Bv hartelijk dank.
In het korte verleden deed ik dat via de Pirate Bay maar die is jammer genoeg niet meer te ontvangen. Lees meer
blokkade toetsenbord
Ik heb per ongeluk mijn toetsenbord geblokkeerd zodat ik geen tekst meer kan typen. Ik werk met die comp. met windows XP. Hoe kan ik die blokkade opheffen? De overige functies werken normaal. Bedankt. Lees meer
CD-R of DVD-R
Ik wil filmpjes en foto's vanaf de laptop opslaan op een schijf. Welke kan ik het beste nemen een CD-R of DVD-R? Of maakt het niet uit. Lees meer