Terugzetten naar fabrieksinstellingen en weer opnieuw beginnen met instellen?

Staan er misschien nog 2 ongelezen berichten op het oude toestel?

Als ik u een bericht bijvoorbeeld:
Hoi Henny
En dat verstuur, dan is dat 1 op de teller.

Als ik dan daarna stuur:
Ik zit in Spanje, en daarna: Het is hier warm.

Dan ontvangt u dus binnen een paar seconden 3 berichten die van 1 afzender zijn. Maar zolang u ze niet gelezen heeft loopt de teller dus op tot 3.

Kortom als uw telefoon gewoon op tafel ligt en u hem niet direct opent en ik u 4 x een bericht stuur dan staat de teller op 4, terwijl u alleen van mij berichtjes heeft ontvangen.

kijk eens bij 'oproepen' rechtsboven. Die vergeet ik ook wel eens weg te halen nadat iemand met whatsapp heeft gebeld.

Als al aangegeven, u heeft dan kennelijk niet alles gelezen en naar mijn mening ook het volgende de oplossing bieden:
alle oude apps verwijderen. De teller moet dan op 0 staan.

Komt het niet door whatsapp bellen?

Als je daar even op klikt zie je vanzelf of daar een 2 staat.

Komt vaker voor. WA verwijderen, opnieuw instaleren en probleem is opgelost.

@HappyHenny, dat klopt dat zie ik ook. Het heeft niets te maken met ongeopende berichten of oproepen. Sinds de laatste update verschijnt een cijfer bij een inkomend bericht, maar verdwijnt weer na het openen. Wat de betekenis daarvan moet zijn begrijp ik niet en ook niet hoe dit weer is aan te passen. Maar zoals je al schreef is het onbelangrijk.
Veel plezier van je nieuwe telefoon.

Ik had telekens 4 berichten meer dan in werkelijkheid, Samsung A40.
Telefoon helemaal uitgeschakeld en weer opnieuw ingeschakeld, yoen was mijn probleem verholpen.
Mocht dat toch geen soelaas bieden, dan zijn de andere genoemde opties een mogelijkheid.
Maar uit-  en weer inschakelen is vooralsnog het eenvoudigst.