Heeft u nog een keer de zenders automatisch laten instellen? Nadat u de smartcard er een keer opnieuw er in zet nadat u hem even met een zachte doek de chip even schoon gemaakt?

Ja hoor eerst heb ik het zelf gedaan en bij de winkel waar ik hem gekocht had hebben ze het ook nog eens gedaan voor de zekerheid, alles goed geinstalleerd. Alle andere zenders werken ook. Bovendien werkt het dus ook niet bij een vriend die het ook goed heeft gedaan en... bij geen van de wel 50 tv's in de (officiele) electronica zaak. (Smartcard ook nog even eruit geweest in de winkel, daarna alles opnieuw geinstalleerd. ) Wat me ook verbaast is dat ze van Ziggo maar voor het gemak zeggen dat de ontvanger kapot is en het anders ook niet weten. Enfin de ontvangers zijn dus niet defect.

@valerius-2,

De vraag wel goed gelezen? Betwijfel ik.

Hallo hildehilde,

Je bent de enige niet. Kijk maar eens hier..
Die lui aan de telefoon kletsen ook maar wat.
Zet je klacht eens op klachtenkompas.nl

Met vr.gr.

[quote=edrick3 schreef op dinsdag 17 feb 2015, 20:50]@valerius-2,

De vraag wel goed gelezen? Betwijfel ik.

Hallo hildehilde,

Je bent de enige niet. Kijk maar eens hier..
Die lui aan de telefoon kletsen ook maar wat.
Zet je klacht eens op klachtenkompas.nl

Met vr.gr.

Probeer eens de zenders opnieuw te zoeken maar nu niet met netwerk ID 5555 (de algemene wil nogal eens zenders anders plaatsen) maar met ID 43206. Hier staat Animal Planet gewoon in de Guide en kan ik hem ook kiezen. Zie hier

Edrick3 ja die reacties had ik al gezien maar de meeste komen uit 2013 en 2014 en bijn ageen uit 2015 .
Verder heb er niet zoveel recente klachten over gelezen.

Zwaardvis, jouw tip lijkt me wel wat , ga ik in het weekend zeker eens uitproberen, ik hoop alleen niet dat er dan weer anderze zenders zoals Duitsland (waar ik veel naar kijk weer zwakker worden) maar dan kan ik het gewoon weer terugzetten. Ben benieuwd

Op mijn KPN ontvanger kan ik (ongewenste) kanalen uitzetten waardoor deze worden overgeslagen. Is dat bij Ziggo misschien ook mogelijk ?

Woon ook in Groningen en heb ook Ziggo. Bij mij werken de zenders 204, 206, 208 gewoon, de oneven nummers zijn verdwenen want dit waren dezelfde zenders als de even nummers maar dan niet in HD. Gebruik netwerk id 5555. Probleem lijkt dan waarschijnlijk toch in je smartcard of ontvanger te zitten. Heb zelf een humax 5200.

Je hebt het ook over een elektronica zaak waarbij alle 50 tv's het ook niet werkte. Het maakt niet uit op hoeveel tv's het niet werkt want een tv krijgt zijn signaal van een decoder en de decoder zend uit wat er in je abonnement zit dus op je smartcard. En die elektronica zaak waar je het over hebt heeft niet op elke tv een aparte decoder aangesloten met elk een eigen smartcard. Dus als het daar op 1 tv niet werkt dan werkt het op alle tv's niet en dat ligt niet aan de tv ook niet bij je thuis.

het komt door de omzetting van ziggo en upc maar dat gaan ze niet toegeven de decoders kunnen de frequentie wijziging niet aan ik zit hier met 2 decoders DCB-H360R waar ik niks meer aan heb na de omzetting lopen ze vast en worden kookend heet ze doen hier helemaal niks mee decoders zijn niet van hun zeggen ze terwijl ze deze zelf verkocht hebben en nu opeen uit het assortiment gehaald zijn zoek op klachten DCB-H360R en ziggo en zie hier duizenden resultaten