Vragen kan altijd, maar de kans dat je wat krijgt is nihil. Misschien dat ze je uit coulance een bon geven die je kan besteden bij BCC of een korting op een volgende aankoop.

Ik denk niet de u een vergoeding van BCC krijgt, natuurlijk altijd te proberen. Maar heeft u een Inboedelverzekering o.i.d. Misschien kunt u daar, als u eerst de voorwaarden doorleest, wel een uitweg vinden om daar uw schade aan te geven van het bedorven eten.

Hallo William,

Het antwoord is : nee

Je bent zelf verantwoordelijk voor de inhoud van je oude koelkast.

Als al gezegd: vragen kan altijd en daarbij geldt dat wie niet vraagt iets ook niet krijgt. U maakt m.i. kans op een vegoeding, mede omdat ik weet dat BCC cadeaubonnen geeft.  Een exacte vergoeding zal hoe dan ook lastig zijn want dan zou u de exacte schade moeten kunnen vasstellen en dat lijkt mij met etenswaren lastig. Het lijkt mij ook een goed idee om met het vragen om compensatie ook te vragen of men toch niet eerder kan komen om de koelkast om te ruilen. (Volgens wetgeving zou u eerst recht hebben op reparatie). Een zijdelingse vraag: Heeft u geen koude schuur of berging waar u het een en ander had kunnen wegzetten of nog kan wegzetten? Het is buiten niet veel warmer dan de temp. van een koelkast.

Waarom wordt er alleen op zaterdag een afspraak gemaakt? Werkt u door de week en bent u alleen op zaterdag thuis dan is het niet de schuld van bcc dat u zolang moet wachten.
Vraag eens als het niet eerder kan en dan maar een vrije dag nemen en nee dat wordt niet gecompenseerd door bcc net als ook de etenswaren niet worden betaald.

Etenswaren die nu bedorven zijn en weggegooid moeten worden? Dus minimaal 7 dagen ongekoeld ging nog net, maar nu de termijn van 4 januari overschreden wordt, is de boel bedorven?
Wat is er bedorven en waarom nu al en hoe groot is de schade?

Hallo William00 , 

BCC is aangesloten bij de brancheorganisatie Techniek Nederland. Dit betekent dat we ons conformeren aan de algemene voorwaarden die door deze organisatie zijn opgesteld. Op de website van Techniek Nederland leest u meer over leverings- en reparatievoorwaarden. Ook wanneer een van onze installateurs bij u thuis aan de slag gaat, zijn de algemene voorwaarden van Techniek Nederland van toepassing .

Lees hier de voorwaarden Art 11 , 

https://prodbccwebbackend.blob.core.windows.net/website/pdf/Algemene%20Voorwaarden%20Elektrotechnische%20Detailhandel%20(AVED).pdf

Waarom zou u een vergoeding moeten hebben? U kunt alles gewoon buiten zetten want daar is het koud genoeg, zo niet kouder dan in de koelkast. Hoe kan alles zo snel bederven? Zet u het op de verwarming? En wat alles is dan bedorven? U moet zelf toch regelen dat het eten koud genoeg staat? Bovendien leven we hier niet in Amerika waar je de grootmogelijkste onzin kunt claimen en daar miljoenen bij kunt krijgen.

Met een planning kan iets mis gaan, bovendien is het in de kerstperiode druk en werkt men met minder personeel en zijn er veel dagen waarop niet wordt gewerkt. Dat u zoiets als een vergoeding zelfs maar kunt bedenken verbaast me enorm.

Als uw producten zo snel bederven koopt u blijkbaar producten met de 35% korting sticker bij de "blauwe" super. (zonde om weg te gooien)

Artikel 11 Schadevergoeding
1. De door de koper geleden schade die het gevolg is van een tekortschieten door het bedrijf wordt vergoed tot maximaal de prijs van het product. Gevolgschade en schade wegens te late aflevering komt nimmer voor vergoeding in aanmerking

en wachten van 27-12 tot 4-1 was dus geen probleem?

het gaat dus allemaal de komende week bederFen?