Helaas voor u kan een reparatie erg lang duren zekers als blijkt dat het scherm het tijdens reparatie weer begeeft in de werkplaats.
Wat u kunt doen is met de reparatie bon naar de zaak gaan en verzoekken om een gesprek met de filiaal houder. Leg hem uit dat u de reparatie telang vind duren en verzoek hem om af een vervangende plasmascherm van het zelfde type of om uw geld terug. mocht dit niet werken, vraag het dan eens hard op in de zaak op een zaterdag middag. Kijken of ze dan ook blijven weigeren. meestal niet.
Suc6 in iedergeval

dat is inderdaad het nadeel van deze grote bedrijven.goedkope prijzen, weinig service.
personeel houdt zich dan ook niet met reparaties bezig, dus voor u een persoon treft die ergens wat van af weet!
Deze bedrijven sturen hun defecte apparaten dan ook naar centrale reparatie punten in het land, waar inderdaad de wachttijden vlink op kunnen lopen.
Omruilen van apparaten zullen ze bij media-markt dan ook niet gauw doen, dus ik zou maar voor geld/terug gaan!

Beste .......................,

Ik moet beginnen te zeggen dat ik bij Media Markt wel goede ervaringen heb. Zo mag binnen 14 dagen het goed terug brengen en dat is ook niet overal, toch!

De service, tja ze hebben het zelf niet in de hand, maar ik heb ze er juridisch opgewezen dat zij, als leverancier verantwoordelijk zijn voor de reparatie termijn en volgens de wet moet dat "een redelijke termijn zijn" Daar kun je overdiscuseren, maar daar kom je wel uit bij mediamarkt. Je kunt ze daarop wijzen. Je zegt gewoon ik doe zaken met Media Markt. Zeker als je bij hen een ` Media Markt garantie paspoort koopt. Maar over het algemeen is de service best redelijk.

Er zijn slechtere en dat komt doordat ze zelf de regie niet hebben op een goed dat ter reparatie is aangeboden.

Groetjes Hans Manse

als het goed is heb je een reparatie formulier van media markt gekregen met een reparatie nummer of rma nr.Bel gewoon met de importeur waar zij het toestel naar toe hebben gestuurd hoe het er mee staat en wanneer je je toestel terug krijgt.Bij media markt zelf repareren ze niet aan deze toestellen. Gewoon hoog van de toren blazen en het desbetreffende merk melden dat je andere stappen gaat nemen als hij niet binnen een door jou redelijk termijn terug is.

Het nadeel van spullen op sturen is dat die kunnen verdwijnen. heb ook mee gemaakt dat reparatie zomaar verdwijnt. en dan....

Dat mediamarkt slecht bereikbaar is dat klopt denk ik wel je moet je eens indenken hoeveel mensen daar heen bellen. Het is denk ik geen excus maar het nadenken waard. Problemen horen ze op te lossen.