Air Miles die zijn ingewisseld voor een Air Miles cadeaubon bij bol.com kunnen niet meer terug gewisseld worden voor Air Miles.

Dit staat in de voorwaarden van Bol.com m.b.t. air miles. Helaas, het is niet anders.

Gemakshalve de volledige tekst.

Air Miles inwisselvoorwaarden


Air Miles inwisselvoorwaarden bij bol.com
Naast de Algemene Voorwaarden van Air Miles hanteert bol.com de volgende voorwaarden:

Air Miles inwisselen bij bol.com is alleen mogelijk als u een online account heeft aangemaakt bij Air Miles.
Air Miles worden bij bol.com ingewisseld voor een Air Miles cadeaubon.
Een Air Miles cadeaubon is niet geldig op de wettelijk uitgesloten categorieën Nederlandse boeken, babyvoeding, en medicijnen
Air Miles die zijn ingewisseld voor een Air Miles cadeaubon bij bol.com kunnen niet meer terug gewisseld worden voor Air Miles. Hiervoor houdt u een tegoed dat bij een vervolgbestelling gebruikt kan worden.
U kunt vanaf 2 Air Miles inwisselen.
U kunt zelf aangeven hoeveel Air Miles u wilt inwisselen: een deel van het te betalen bedrag tot het hele bedrag, mits uw saldo toereikend is.
U kunt ook Air Miles inwisselen op aanbiedingen bij bol.com.
Een Air Miles cadeaubon bij bol.com is maximaal 3 jaar geldig en vervalt daarna.
U kunt niet meer dan het nog te betalen bedrag in uw winkelwagentje inwisselen voor een Air Miles cadeaubon.
Een Air Miles cadeaubon is niet in te wisselen voor een andere cadeaubon bij bol.com of de bol.com fotoservice.

dat begrijp ik wel als je zelf annuleert maar bol com heeft dit gedaan ik denk dat ze hem te goedkoop hebben aangeboden en nu er van af willen

Waarom de machine niet geleverd wordt, kunnen wij en u geen 100% uitspraak over doen. Wel dat er in de regels staat: "Air Miles die zijn ingewisseld voor een Air Miles cadeaubon bij bol.com kunnen niet meer terug gewisseld worden voor Air Miles.". Daar bent u in eerste aanzet mee accoord gegaan, dus is het zoals het is. Gewoon wat anders bestellen voor meer dan € 20, heb je nog geen verzendkosten ook.

Dit is geheel onredelijk van Bol.com. U heeft niet zelf geannuleerd of van de bedenktijd gebruik gemaakt, maar Bol.com en daarmee is de hele deal van de baan.

U moet geld plus airmiles terugkrijgen vanzelfsprekend. Bol.com heeft zich niet aan de overeenkomst gehouden en dan hoeft u geen bon voor die airmiles te accepteren. Airmiles die ook nog eens veel voordeliger zijn te besteden bij bijv. V&D.

Waag er nog een mail aan bij Bol.com en als u dan weer met een kluitje in het riet wordt gestuurd, dan zou u een klacht kunnen indienen bij thuiswinkel.org.
Daar zijn ze lid van.

Het lijkt mij logisch, geen aankoop c.q. aankoop geannuleerd, dan ook geen air miles over die aankoop.

[quote=gerritaltena schreef op vrijdag 17 jan 2014, 16:02]Het lijkt mij logisch, geen aankoop c.q. aankoop geannuleerd, dan ook geen air miles over die aankoop.

Heb je de vraag wel goed begrepen? ;-)

Sowieso blijven klagen bij Bol.com, op een gegeven moment hebben ze genoeg van je, krijg je nog altijd 'n extra waardebon. Mij zien ze daar in ieder geval nooit meer als klant terug, wat een absurd slechte aftersales..

ik heb ook al contact met Tristar opgenomen en zij hebben gezegd dat de machine eerdaags weer te leveren is, dus ook Bol.Com een mail gestuurd dat ze hun annulering { waar ik ze al eerder een mail over heb gestuurd dat ik niet akkoord ging met een annulering al duurt de levering nog 3 maanden} in moeten trekken omdat ik deze machine nog steeds geleverd wil hebben tegen de actie prijs van December

[quote=mahadma schreef op vrijdag 17 jan 2014, 15:09]Waarom de machine niet geleverd wordt, kunnen wij en u geen 100% uitspraak over doen. Wel dat er in de regels staat: "Air Miles die zijn ingewisseld voor een Air Miles cadeaubon bij bol.com kunnen niet meer terug gewisseld worden voor Air Miles.". Daar bent u in eerste aanzet mee accoord gegaan, dus is het zoals het is. Gewoon wat anders bestellen voor meer dan € 20, heb je nog geen verzendkosten ook.

ik wil bij deze firma niets anders meer kopen