Bedankt voor de tip.

Mensen met een "lui oog" hebben niets aan 3D tv. Dus die hoeven zowiezo geen 3D tv te kopen.

Toevallig moest ik met samsung in contact en hoorde ik dat het n minstens door de grote belangstelling het minstens 2 weken langer gaar duren. Dus gewoon afwachten.

U kunt dus voor de aanpassing op het licht een sensor activeren in het menu helemaal onderaan eco instellin in de eerste aanwijzing het beeld.

Ik heb een samsung UE40D8000 aangeschaft en heb gebruik gemaakt van de samsung cashback aktie. Netjes alles opgestuurd een week of 4 geleden.

Deze week maar eens een mail gestuurd naar het mail-adres wat op de samsungwebsite is aangegeven. Kreeg 3 dagen later antwoord met een antwoord waar ik niet op zat te wachten. Ze hadden de aanvraag ontvangen en bekeken. Helaas voldeed ik niet aan de voorwaarden omdat de dealer van mijn tv uitgesloten is van deelname?!

Vreemde is dat de website van samsung deze dealer aangeeft als geautoriseerde dealer en de betreffende dealer ook adverteerd met de samsung aktie (www.plattetv.nl)

kreeg nu ook reactie van een heel ander e-mail adres dan waar ik de mail in eerste instantie naar toe had gestuurd. Toch maar even op onderzoek uit. Ook werd er in de mail aangegeven dat er alleen via mail gereageerd kan worden.

Vreemde zaak..... maar goed ben er achter welk bedrijf de aktie namens samsung uitvoerd. Buspro BV zie ook website www.buspro.nl staat ook netjes een telefoonnummer.

Als ik geen bevredigend antwoord krijg toch maar even bellen.

Ik heb de Samsung UE46D8000 aangeschaft en Samsung heeft herhaaldelijk mijn claim afgewezen om verschillende redenen, zoals buiten de actieperiode aangeschaft (niet dus) of niet op tijd gereclameerd (niet dus). Ik heb Samsung tot 15 november 2011 de tijd gegeven om alsnog uit te leveren, maar overweeg daarna juridische stappen (kantonrechter). Zijn er nog meer mensen die menen recht te hebben op de actie, maar die zijn afgewezen? Kunnen we mogelijk gezamelijk iets ondernemen.

Groeten, Jan de Kievit

Ik heb op 03-06-2011 een tv gekocht een UE 46D6530 + Blu-ray BD-D6500 van Samsung. als je de Barcodes op stuurt.
Met daar in de gegevens van de tv en blu-ray voor het cadeau 2x3D brillen + moviemax + Shrek toe gestuurd.
ik heb dat uiteraard gedaan.
29-07-2011 heb ik een mail gestuurd met de vraag waar blijven de cadeaus.
04-08-2011 kreeg ik bericht dat er niets binnen is gekomen.
04-08-2011 weer een mail gestuurd met de gegevens en dat ik de barcode niet meer had.
11-08-2011 Geachte heer/mevrouw,Uw aanvraag is helaas niet compleet. Wij willen u vragen de streepjescode/serienummer van de TV te mailen. Het serienummer kan u vinden op de achterzijde van uw TV. Na ontvangst van u serienummer kunnen wij uw aanvraag afhandelen. Wij ontvangen de ontbrekende gegevens voor 22 augustus 2011. Ontvangen wij de ontbrekende gegevens na 22 augustus 2011, dan kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen. Hopend u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet,Helpdesk | Acties.nu Email: helpdesk@acties.nu
Intussen de Shrek film binnen gekregen.
11-08-2011 de stripjes code van de TV gemaild
26-08-2011 kreeg ik een bevestiging dat de aan vraag goedgekeurd is.
24-10-2011 weer een mail gestuurd geen reactie
04-11-2011 mail gestuurd.
09-11-2011 We hebben de aanvulling te laat ontvangen.
Actie is inmiddels gesloten, wij kunnen de aanvraag niet meer in behandeling nemen. van de heer [edit redactie] Contact Centre Customer Service Representative
Ik heb ook wat af gebeld niemand weet iets.
ik vind dat niet kloppen ze houden je aan het lijntje, terwijl je goedkeuring hebt.

op 7 juli heb ik een samsung 3d tv gekocht. Bij deze tv was een actie, om 2 3d brillen te krijgen. Na alles te hebben ingevuld kwam ik er acher dat ik geen aankoopbon had (toestel aangeschaft via wehkamp). Ik heb dit gemeld en kreeg te horen, via de mail dat een afleveringsbon ook voldoende was. Na enige tijd kreeg ik een brief, daarin vertelde men mij dat de aanvraag niet in behandeling kon worden genomen wegens het ontbreken van de aankoopbon. Ik heb diverse mails verzonden met de verwijzing naar de afleveringbon. Hierop heb ik helaas nooit een antwoord ontvangen. Vervolgens heb ik vier maal de Samsung klantenservice gebeld en vier keer is mij toegezegd, dat het alsnog in orde zou komen. ook hier wederom niets meer van vernomen. Vervolgens als laatste, zes weken geleden via mail mijn vraag en klacht aan Samsung doorgemail (met bijlage) en u snapt het al, nog steeds niets vernomen.

Ik heb de zelfde tv gekocht en ook aan de actie mee gedaan alweer 2 maanden geleden, heb een mail gehad dat het rekening nr. ontbrak deze 3 dagen later terug gemaild en na 1 maand nog niets ontvangen nogmaals gemaild en ook gebeld kreeg te horen dat ik niet voldeed aan de actie voorwaarden Het lijkt wel of ze alles proberen om er onder uit te komen.

=lapwing schreef op woensdag 2 nov 2011, 17:52: Ik heb de Samsung UE46D8000 aangeschaft en Samsung heeft herhaaldelijk mijn claim afgewezen om verschillende redenen, zoals buiten de actieperiode aangeschaft (niet dus) of niet op tijd gereclameerd (niet dus). Ik heb Samsung tot 15 november 2011 de tijd gegeven om alsnog uit te leveren, maar overweeg daarna juridische stappen (kantonrechter). Zijn er nog meer mensen die menen recht te hebben op de actie, maar die zijn afgewezen? Kunnen we mogelijk gezamelijk iets ondernemen.

Groeten, Jan de Kievit