Hallo,

U heeft weliswaar een aanbetaling gedaan,maar ondanks dat houdt men zich niet aan de afgesproken levertijd van 10 dagen,bij lange na niet,en dus heeft u naar mijn mening het recht om van de koop af te zien omdat de winkel een wanprestatie levert.

groet Bud.

Zoals M@rtin al aangeeft dient u uw aanbetaling terug te krijgen. In elk geval komt it's zijn deel van de koopovereenkomst, het tijdig leveren, niet na.

succes.

U heeft een koopovereenkomst gesloten, dat staat wel vast. It ’s levert op grond van voorwaarden van de branche-organisatie Uneto. Die voorwaarden zijn via de site van It’s wel te benaderen, maar wanneer het document eenmaal geladen is, is het onleesbaar. Bij mij, tenminste. Op de website van It’s zijn wel leesbare teksten van algemene voorwaarden te vinden die van toepassing zijn op aankopen via internet.  Eerlijk gezegd zie ik niet in waarom die op winkelaankopen anders zouden zijn, zeker ten aanzien van afleveringstermijnen. It’s zegt daar onder andere dat bij overschrijding van de maximale leveringstermijn van 30 dagen u daarover wordt geïnformeerd. Ook biedt It’s u de mogelijkheid om de koopovereenkomst kosteloos te ontbinden en dat eventueel betaalde bedragen worden terugbetaald.

Uit uw vraag maak ik op dat de leveringstermijn inmiddels is opgelopen tot tien en mogelijk zelfs twaalf weken. Dat is naar mijn bescheiden mening een duidelijke overschrijding van de termijn van 30 dagen. In strijd met de leveringsvoorwaarden heeft It’s u daar kennelijk niet uit eigener beweging over ingelicht.

Als ik u was, zou ik de betreffende verkoper vragen om de voorwaarden waar hij zijn bewering op stoelt aan u te tonen. Neemt u dan voor alle zekerheid ook een print mee van de voorwaarden die op internetaankopen van toepassing zijn en vraag wat het verschil is. Wanneer men persisteert bij de weigering de overeenkomst te ontbinden, kunt u zich tot de geschillencommissie wenden. Zie hiervoor de site van Uneto. Groet, M@rtin

M@rtin,

kun jij me vertellen waar je dat geleze hebt over die 30 dagen, ik heb er naar gezocht maar kon het niet vinden.....

Alvast bedankt

Havana

Hallo Havana,  dit is de link:

http://www.its-x-tra.nl/Informatie/Alg%5Fvoorwaarden/.  Scroll omlaag naar het Kopje Bezorging/eigendom/risico. In de tweede alinea vind je de door mij gevonden info.

Groetjes en succes! M@rtin

wij hadden het zelfde probleem met een bankstel, nu is het zo dat de levertijd eenmaal overtreden mag worden, in jullie geval dus 10 werkdagen en dan mag je de koop ontbinden en moet je de aanbetaling terug krijgen