Ik heb regelmatig kontakt met Centraal Beheer vanwege mijn beroep. Ik kan u vertellen dat er uiteindelijk heel veel schadeafwikkeling goed gaat, maar er zijn altijd dossiers die niet goed gaan en dat geld voor iedere maatschappij, ook bij ons komt dat voor en dat is gewoon de wet van murphy, als er met een dossier iets mis gaat dan blijft dat duren tot en met de afwikkeling. Bij C.B. heeft u echter alleen direct kontakt met een helpdesk en bij een tussenpersoon kunt u hem verzoeken achter een schadeafwikkeling aan te gaan.

Hartelijk dank voor uw antwoord. Het heeft mij geholpen in mijn beslissing om te kiezen voor een verzekering bij Centraal Beheer.

Ik heb al zo'n 25 jaar de autoverzekering van Centraal Beheer. Nooit enig probleem gehad bij de afwikkeling van een schade. Wel wordt soms geadviseerd (bij een kleine schade) het schade bedrag zelf voor je rekening te nemen. Dat kan voordelig zijn als je ineens een aantal treden van de bonus-malus omlaag gaat, dus per saldo een aantal jaren meer premie gaat betalen. In het verleden bij Consumentenprogramma's ook wel eens verzekeringskwesties gezien. Centraal Beheer was altijd één van de verzekeringen die er het beste uitsprong.