Na 2 1/2 jaar gaat het steeds slechter met het gebruik van onze DysonV8 Absolute pro van €499,- Hierover contact opgenomen met Dyson klanten service. Als reactie krijg een blabla hoe een stofzuiger te gebruiken en dat de accu waarschijnlijk end of lifetime is. En dus koop maar een nieuwe van bijna € 92,-. Hierop heb ik weer met enekele europesche regels gerageerd en gezegd dat het wel heel kort door de bocht is om maar te zeggen koop maar een nieuwe accu. Mee denken aan een oplossing doen ze niet en heb hier dan ook om gevraagd en gevraagd of die accu niet goedkoper kan met een coulance regeling. Krijg totaal geen antwoord meer. Op tv en in de reclame spelen ze heel mooi weer altijd en hoe geweldig dat ze altijd zijn. Maar dat klopt dus niet. Eigenlijk zou ik ze te kakken willen zetten. Wat is hier nog tegen te doen ?
Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.
Tja, ze kunnen in hun reclame toch niet zeggen dat ze niet goed zijn? Net als Stella, kortom, noem maar op. Te kakken zetten. Dan maar naar AVRO-TROS: inloggen en ze daar de koude douche uitdelen.
door justmeagainOct 2, 2020 om 23:56
623 Antwoorden / 8 Vragen
Een Miele of Bosch lopen ook snel naar de 450 a 650 euro. Die dingen zijn in verhouding met een sledestofzuiger inderdaad wel erg duur geworden. Maar de prijs zit hier niet aan de bovenkant van de markt.
door pk49Oct 5, 2020 om 11:52
243 Antwoorden / 2 Vragen
Tijger1: op zo'n respons zitten we écht te wachten! Niks anders te doen?
door pino123Oct 6, 2020 om 14:08
2763 Antwoorden / 14 Vragen
Het is altijd dat Tijger vaak zo rancuneus reageert, doet totaal niet ter zake.
rj
door rjwApr 9, 2021 om 10:02
3264 Antwoorden / 5 Vragen
Duur is relatief. In alle testen komen de Dyson met voorsprong als beste naar voren. En daar betaal je voor.
Te doen, als in kunt u Dyson dwingen tot coulance? Nee natuurlijk niet. En ook een formele zaak heeft heel weinig nut bij een accu omdat de levensduur niet te garanderen valt omdat die afhankelijk is van het gebruik, net als bij een auto.
Als je de machine niet op de juiste manier schoonmaakt, en dus helemaal demonteert, dan wordt de stofzuiger te warm wat de accuduur behoorlijk verkort. Heel veel mensen weten niet dat je bijvoorbeeld de filter bij de cycloon uit elkaar kunt halen en grondig moet reinigen, dus niet alleen dat ding eruit trekken maar ook de binnenkant reinigen.
Daarnaast is garantie op accu's meestal 6 tot 12 maanden.
Hoe vaak gebruik je die stofzuiger? Als de stofzuiger intensief gebruikt wordt, moet de accu vaker geladen worden en slijt hij sneller Zo'n stofzuiger gaat niet zo lang mee als een ouderwetse stofzuiger. Je zult een nieuwe accu moeten kopen wil je weer goed kunnen zuigen.
door DonutsOct 3, 2020 om 11:47
1203 Antwoorden / 2 Vragen
Quote:Is de accu niet vervangbaar? Lees de OP!
door gerberaOct 3, 2020 om 13:53
7365 Antwoorden / 14 Vragen
Het barst weer van (overbodige) verwijzingen en wetgeving en dat omdat alleen de accu versleten is wat afhankelijk van het gebruik normaal is. En ja de accu is gewoon vervangbaar waarvoor de fabrikant een levensduur van gem 2,5 jaar aangeeft.
Uw Dyson stofzuiger is niet defect maar de accu is na 2,5 jaar aan vervanging toe. Van accu's is algemeen bekend dat ze op den duur verslijten en de laadcapaciteit afneemt. Dat proces kan versneld worden door intensief gebruik of lange tijd de accu maximaal te belasten dus in zekere zin bepaald het gebruik van de stofzuiger mede de slijtage van de accu. Dyson is een overgewaardeerd merk maar is per definitie geen slecht merk en de producten die Dyson produceert doen dat waar ze voor bedoeld zijn. Uw grief is eigenlijk dat u had vewacht dat accu net zolang mee zou gaan als de stofzuiger zelf terwijl een accu een onbepaalde tijd mee kan gaan. Met onbepaalde tijd bedoel ik dat het gebruik van de stofzuiger mede bepalend is voor de slijtage van de accu. De garantieperiode is inmiddels voorbij en u baalt er van dat Dyson voor accu's geen coulance regeling heeft en u dus het volledige bedrag dient te betalen. Dyson te kakken zetten is uw keuze maar ik deel uw keuze niet.
Prijs/kwaliteitsverhouding is bij Dyson helemaal weg. Triest hoe de serviceafdeling met klanten om gaat. Het spul is veel te duur. Maar goed hier leren we van (wel een dure les) maar oke. Ik heb een Dirty Devil stofzuiger plm. een half jaar gehad., daarna was de zuigkracht weg. Het ding heb ik afgeleverd bij de Kringloop. Dit doe ik dus nooit meer. Toen ik de stofzuiger 2 dagen had heb ik een positief review (toen deed die het prima) geplaatst bij Bol.com. Ik wilde dit review corrigeren maar dat gaat niet. Als er een review is geplaatst kan je geen 2e de plaatsen. De kwaliteit van de reviews is dus zeer twijfelachtig.
Ondingen en weggegooid duur geld. Kunnen testen bij vrienden. Bij volle capaciteit max. een kwartier of bij lagere zuigcapaciteit een half uur en dan weer een paar uur opladen. Stofopvang zo gevuld. Wij houden het bij een gewone stofzuiger.
Mij lijkt dat je een koopcontract hebt: wat staat daarin t.a.v. de garantie? 2½ jaar lijkt me te lang. Bovendien zou voor de ACCU korter zijn dan van de machine. Lees het maar door.
Je mag er toch wel vanuit gaan dat als je hem bijhoud zoals beschreven staat dat de accu langer mee gaat. Ik heb mijn i-phone al 4 jaar een nog steeds geen problemen ermee. Dyson zou hier van kunnen leren.
door panter22Oct 5, 2020 om 17:38
6599 Antwoorden / Vragen
Dat hangt er toch ook vanaf hoe vaak je dat ding gebruikt. Dat is met alles zo. Als je de Iphone elke dag op moet laden, dan gaat de accu ook niet jaren mee, Als de wasmachine elke dag een paar wasjes draait, dan is hij ook sneller versleten.
Om te beginnen : via Google zie ik dat je een nieuwe accu voor de Dyson V8 kunt kopen voor 35 euro.
In de V8 zit een Li-Ion accu. Een Li-Ion accu kan je ongeveer 1000 keer opladen, dan is het gedaan. Dat geldt ook voor fietsaccu's. Plaats je dus na het opzuigen van een paar kruimels de stofzuiger weer terug in de oplader, dan ziet de accu dat als een nieuwe oplading. En die minimale oplading gaat van die 1000 af. Tip : plaats na minimaal gebruik de zuiger niet gelijk weer in de lader. Hetzelfde geldt voor de E-fiets. Na 2 1/2 jaar gebruik zit je dus al gauw aan 1000 opladingen. Accu is dus versleten, geen garantie. Voor 35 euro heb je een nieuwe accu.
Soms is er een kleine mogelijkheid de accu weer wat op te peppen door hem rond de 70% leeg te trekken en hem daarna op te laden. Doe dit een paar keer achtereen en hang hem niet steeds na kort gebruik weer aan de lader.
Ja, accu . koop een gewone stofzuiger !!heb eenBosch 15 jaar gehad geen accu ellende steker in het stopcontact en werken !! heb nu een andere nieuwe , een sauber . Werkt ook zonder accu en met gewone zakken !!!!
Accu's slijten, dat is helaas waar en naar mate er een groot beroep gedaan wordt op de capaciteit zal een accu minder lang meegaan. Misschien dat er een goedkoper alternatief is dan de accu van Dyson? Een of ander eigen merk?
Ik met je mee, ik heb €569.00 betaald en bij is het ook de accu, zeggen ze. Belachelijk, ik hoorde van mijn kapster, die heeft de nieuwe uitvoering, dat ze óók niet tevreden is, voor het geld dat ze betaald hebben. Schandalig, ik zou willen dat het meer openbaar zou komen, de skechte service en kwaliteit!
door gerberaOct 22, 2020 om 14:44
7365 Antwoorden / 14 Vragen
Zowel op Trustpilot en klacht.nl barst het van de klachten zonder oplossingen, maar op Facebook schijnen ze wel te reageren, dus ook daar maar uw klacht (laten)plaatsen
Je kan zeggen: ze zetten met te kakken, maar eigenlijk is het al best een positief iets dat Dyson uberhaupt de mogelijkheid geeft om er heel simpel een nieuwe accu in te zetten. Bepaalde smartphones (ik noem geen namen) maken dit zo moeilijk mogelijk (https://decorrespondent.nl/5509/waarom-je-smartphone-er-zo-snel-mee-ophoudt/579255236175-e0ea5c34). Wellicht goed om hier je verlies te nemen en gewoon een nieuwe accu te kopen.
Ik weet dat als je een Accu stofzuiger laat traplopen die klappen kreeg en breekt en niets meer doet. Dat kan al bij enkele dagen oude en dan heb je geluk.
Gebruik alleen een Accu of Batterij als niet anders kan....
Een kwalijke zaak inderdaad Jos. Merken als Dyson lijken steeds meer op Apple; en daarmee doel ik op geplande veroudering. Wat ik je nog mee wil geven is dat een garantievoorwaarden die een fabrikant geeft, vaak kan verschillen van Europese regels omtrent verwachting.
Ik zou inderdaad ook het advies van Hermien opvolgen: neem contact op met de webshop waar je hem hebt aangeschaft. Hiermee geef je niet alleen feedback aan de verkoper er de communicatie op kan aanpassen, ook kunnen zij wellicht meer voor je betekenen. Als je bij de fabrikant aanklopt zeggen ze waarschijnijk dat er genoeg acties plaatsgevonden kunnen hebben die van invloed waren op de levensduur van de stofzuiger.
Dat gezegd te hebben; hou er met een draadloze stofzuiger altijd rekening mee dat een accu ooit aan vervanging toe is. Het is een van de - helaas - nadelen van dit type stofzuigers.
Het is ook afhankelijk van de zuigmonden die je gebruikt hoe snel een accu leeg is van de Dyson stofzuiger. Hoe vaker een accu leeg raakt, hoe vaker hij opgeladen moet worden; en dat heeft dus helaas vaak impact op de levensduur van de stofzuiger. Mag ik vragen welke Dyson je hebt gekocht: dus met andere woorden, welk pakket je hebt. Heb je bijvoorbeeld degene met de Fluffy turboborstel? Hoor het wel! :)
door DonutsApr 9, 2021 om 10:04
1203 Antwoorden / 2 Vragen
Ga ergens anders zitten spammen!
ro
door robtigApr 9, 2021 om 15:22
3 Antwoorden / Vragen
Ik spam niet SPRIETJE :), althans dat is niet mijn bedoeling. Ik kwam er inderdaad achter dat dit nogal een verouderde vraag was, maar gezien ik ook na het zoeken naar informatie over de Dyson accu levensduur hier terecht kwam, leek het mij niet minder interessant om mijn mening te spuwen. Voor de achtergrond: ik was bezig met een artikel over de accu Dyson levensduur. Ik heb onder meer gesproken met Dyson zelf, maar was nog op zoek naar extra ervaringen. Vandaar :).
Accu's worden gezien als consumables omdat die een minder voorspelbaar slijtagegedrag hebben dan andere onderdelen. Je ziet dit bij alle producten met een accu. Een accu voor een camera zal bij de ene fotograaf jaren mee gaan, en bij een andere (met een ander gebruikspatroon) na een jaar op zijn. En autoaccu's ook. Als je iedere dag een klein stukje rijdt naar het winkelcentrum zal deze sneller op zijn dan als je iedere dag van Amsterdam naar Apeldoorn rijdt.
Het is mij een raadsel waarom de @redactie topics een jaar lang open houdt. Topicstarters komen na 1 dag al niet meer terug (als er al eentje terug komt), dus een maand open houden is meer dan voldoende. Door topics zo lang open te laten, geef je spammers alleen maar de kans oude topics te bumpen, een volgende let dan weer eens niet op de datum et voila, het is weer feest...
Vraag bij een product waar Accu in zit eerst naar die prijs! Of het nu stofzuiger of E bike is, dan weet je hoeveel dat ging kosten en hoe de garantie daar op is.
En nu ½ jaar later? Elke accu gaat sneller kapot als die enige tijd leeg bleef liggen. Of je nu Lege E bike accu of stofzuiger is, leeg bewaren is erg slecht en dan is 2½ jaren, nu 3 eigenlijk best redelijk.
Ik vind dat elke leverancier dit moet melden. Of je nu Tesla of scheerapparaat kocht, gewoon, niet met lege of minder dan ¼ vol weg leggen maar eerst laden!
Nu is mijn scheerapparaat nieuwe gedaan na ruim 5 jaren. Maar boekje goed lezen, en het er ook altijd in vermelden is wel zo slim.
Ik las het verhaal wel, maar geef mijn mening voor alle Accu houdende producten kopers!
Ook is bij aanschaf kijken of de batterij wisselbaar is en wet de kosten zijn wel zo slim. Helaas een ½ jaar oud Topic.
door gerberaApr 9, 2021 om 12:26
7365 Antwoorden / 14 Vragen
@$OM555,
Ook is bij aanschaf kijken of de batterij wisselbaar is Dat is die van uw scheerapparaat ook niet tenzij er soldeerwerk aan te pas komt, deze zit nml "gepuntlast". Daarnaast totaal zinloos omdat na 5 jaar de messen aardig op zijn end lopen, dus het apparaat aan vervanging toe is.
ro
door robtigApr 9, 2021 om 15:23
3 Antwoorden / Vragen
Sprietje heeft denk ik vandaag azijn gedronken. Ik vind het een prima reactie over accuhoudende apparaten. Het is inderdaad nogal logisch om na te gaan of een accu vervangen kan worden als je een draadloos apparaat koopt.
Ik weet dat na 5 jaren een Philips de koppen gewoon leverbaar zijn.
De Accu kan van stekkertje via soldeer op lipjes naar puntlas gaan. Punt lassen kan ik thuis ook, met oude Auto Accu na dagje laden!
Nu voor 2e keer gelijk nieuwe koppen in gedaan en ietsje zwaardere cellen, die het langer vol houden! Echte Samsung in de Philips gedaan!
Maar ik vind dat je eerst moet kijken voor aankoop! Vele telefoons hebben klepje om batterij te wisselen. Apple een lastig speciaal schoefje. Huawei heeft bewust geen Achterdeurtje gedaan dus moet je echt open trekken, een (T)ramp!
En Sprietje heeft gelijk, oude zooi activeren... moet eerder een slotje op!
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Ik ben op zoek naar een huurwoning in Den Haag, nu heb ik er een aantal gevonden die interessant zouden kunnen zijn, echter allemaal op websites waar je een betaald account dient aan te maken alvorens je kunt reageren op een woning of een bezichtiging kunt plannen. Zitten hier ook betrouwbare websites tussen en zo ja welke zijn dit?
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po
...
Lees meer
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel. Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel
...
Lees meer
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.