Garantie fotostudio lampen
Hallo,
Een half jaar geleden heb ik een set studio lampen gekocht, profoto van ruim €5000,00
De set is 5 á 6 keer gebruikt en is als nieuw, ook de flitsbuizen zie nog niets aan.
Één lamp deed het niet meer en heb ik opgestuurd, garantie dacht ik.
Nu schijnt er een flitsbuis kappot te zijn en kan ik hem voor €240,54 laten maken (heb ook andere flitslampen van11 jaar oud waar nog nooit een buis van vervangen is).
Ik ging ervanuit dat dit onder de garantie zou vallen, maar ze zeggen dat dit gebruiksmatriaal is en niet onder de garantie valt.
Klopt dit wat ze zeggen? Mijn gevoel zegt dat het nog garantie is.
Hartelijke groet,
Paul
Als het een lamp betreft kan ik me dat voorstellen, maar een 'behuizing'?
Je hebt recht op een deugdelijk product.
Lees ter info: https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
Dus:
Gaat het product binnen zes maanden na aankoop kapot? Of is er binnen zes maanden iets mis met het product? Dan moet de verkoper bewijzen dat dit uw schuld was. Gaat het product na zes maanden of langer kapot? Dan moet u zelf bewijzen dat dit niet uw schuld was.
Het is geen consument maar ondernemer.
Hoi Paul, het is inderdaad zo dat flitsbuizen(helaas) buiten de garantie vallen. Stoten en/of vallen en de buis is stuk.
ik heb al vanaf 1981 ervaring hiermee. En Profoto is een uitstekend en betrouwbaar merk. Alleen, zoals bij alle leveranciers, helaas geen garantie op de buis.
Is het kapotte onderdeel ook van het merk Profoto? Zo niet, kan dit mogelijk buiten de garantie van 2 jaar vallen. Zie de algemene voorwaarden (neem er wel de tijd voor....):
https://profoto.azureedge.net/cdn/049af0b/globalassets/general-pages/support/warranty/warranty_a6_hr.pdf
Hallo PaulSportart ,
Wat ik lees , bent u een professionele fotograaf , volg het advies van @tijger1 .
Plaats uw klacht op het ondernemersforum , klik op de rode regels .
https://www.higherlevel.nl/
Het bedrijf is Profoto gevestigd in Zweden ( hoofdkantoor ) , neem eens contact op met ECC ,
https://www.eccnederland.nl/nl
Waar baseer je het op dat TS een professionele fotograaf is? Ik ken genoeg hobbyisten die wel meer aan fotografische apparatuur uitgeven.
@jorisw. Misschien geeft de Ts wel antwoord op die (mijn) vraag.
@jorisw , Toets op google paul sportart ( Ts heeft hier bij de gebruikersnaam , familienaam er niet tussen staan .) Dan ziet u dat Ts een ondernemer ( professionele fotograaf) is en een eigen website heeft .
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Zeer hoge servicekosten
Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer
Populair in Garantie & Verzekeringen
Wel of geen trekhaak
Mijn Ford Fiësta ST van april 2018 heeft een trekkracht van 0 en mag dus niets trekken, maar hoe zit ik met de verzekering als ik er een trekhaak op laat zetten die ik alleen voor het vervoer van de crossfiets van mijn zoontje gebruikt. Zou ik nu een nieuwe kopen mag het wel.
Ook ga hierover nog in kontakt met mijn verzekering, maar misschien is iemand anders ook tegen dit probleem aangelope
...
Lees meer
Hoe komt men van een Ardanta uitvaartpolis af?
In 2004 hadden wij een Nivo uitvaartpolis bij Uzet afgesloten. Dit hadden wij zeer zorgvuldig uitgezocht en besproken. Groot was de verrassing dan ook dat wij in april 2016 een brief kregen met daarin de vermelding 'Zoals u wellicht in de pers heeft gelezen, heeft NIVO uitvaartverzekeringen haar verzekeringsportefeuille overgedragen aan ASR Levensverzekering N.V. in Utrecht. ...Ardanta, onderdeel ... Lees meer
Kruidvat foto cd's niet afleesbaar
De foto's die ik destijds bij KRUIDVAT op cd's heb laten zetten zijn niet of heel moeilijk af te spelen op de pc en volgens kruidvat fotoservice is dat niet hun verandwoordelijkheid en kan het zeker niet afgespeeld worden op DVD.
WIE is hier verandwoordelijk voor???
Lees meer