[quote=herman63 schreef op dinsdag 11 dec 2012, 12:38]De VGZ heeft i-deal van "mijn vgz" gehaald, zodat ik niet meer kan betalen en die betalingen lopen maar op.
Ze zeggen dat ze accept-girokaarten hebben verstuurd maar ik heb nogniets ontvangen.
Ik kan het straks niet meer betalen als alles ineens komt.
Ik heb ook al enkele keren gebeld maar ik denk dat alles door elkaar loopt daar bij vgz of ze liegen...

Voorzover mij bekend, kun je nog steeds via 'mijn vgz' met ideal betalen. Dus begrijp je opmerking hierover niet. Het is natuurlijk onzin dat je de factuur niet meer kunt betalen als alles in 1 komt. De maandelijkse te betalen premie zul je apart moeten houden.

Wat u moet doen is heel makkelijk het geld wat daar voor is niet uitgeven maar opsparen, dan komt u ook niet in de moeilijkheden.

Huh? Als je maandelijks al overmaakt dan weet je dus het rekeningnummer en kan je toch gewoon alles overmaken. En als dat om een of andere vage reden niet lukt, geld apart zetten.

.....Ik kan het straks niet meer betalen als alles ineens komt......

Wel eens van automatische incasso gehoord?

Geachte heer Siekman,

Mijn naam is Melvin en ik werk voor het webcareteam van VGZ.

Graag ontvangen wij van u een e-mail via webcare@vgz.nl met daarin de klacht, uw klant en uw telefoonnummer.

Wij zoeken dan voor u uit of wij het probleem kunnen verhelpen.

Alvast bedankt voor uw tijd.

Met vriendelijke groet,

Melvin
Webcare VGZ