In eerste instantie zegt een medewerker van Ohra is akkoord. Weet u nog wie u gesproken heeft. Tevens is het belangrijkste de polisvoorwaarden, wat staat er in de polisvoorwaarden over taxivergoeding. Heeft u een verwijsbriefje van de specialist/huisarts omtrent het noodzakelijk gebruik van de taxi. U kunt derhalve Ohra verwijzen naar de polisvoorwaarden en samen met verwijsbriefje alsnog verzoeken de betaling in orde te maken.

Dank je wel voor je reactie!
De eerste brief van de huisarts kregen wij retour met de mededeling dat die niet goed was. Telefonisch om uitleg gevraagt en wat er dan wel in de verwijzing moest staan. De tekst door mijn huisarts letter over laten nemen en de nieuwe brief weer toegezonden. Zo ie zo belachelijk dat je uit moet leggen waarom je gahandicapte dochter van 9!! niet met het openbaar vervoer kan reizen (heen en terug ruim 100km). Maar goed.
Wij voldoen dus aan alle voorwaarden die in de polis staan vermeld. OVerleggen alle stukken die nodig zijn. Maar waar het om gaat is dat de OHRA er gewoon onderuit probeerd te komen omdat we een besluit van het LCIG (Landelijk Centrum Indicatiestelling Gehandicaptenzorg)hebben. En zeggen dat wij de vergoeding elder moeten halen. Maar alle instellingen zeggen dat dat niet waar is en OHRA moet vergoeden.
Ik weet dus niet hoe ik uit dat kat en muis spelletje kan komen.

oke bedankt voor de overige informatie, ik kom op deze vraag terug, moet even wat informatie inwinnen. groet.

Ik zou u willen adviseren niet door te gaan met modderen maar dit voor te leggen aan een programma als Kassa, of Ook dat nog, of Radar. Het is steeds weer verbazingwekkend hoe snel onze verzekeraars en andere dienstverleners over de brug kunnen komen als hun naam en handelswijze negatief in het nieuws komt. U kunt ook de hulp inroepen van een Rechtswinkel of van de juridische bijstand van een vakbond. U heeft hier echt vakbewame juristen bij nodig

Dank je wel voor je reactie!

Ik heb gisteren contact gehad met iemand van het college van zorgverzekeraars (dat schijnt het hoogste oorgaan te zijn die toezicht houdt op de handel en wandel van zorgverzekeraars) en die meneer zei ook dat het een ingewikkeld verhaal is omdat we met AWBZ en en een indicatiestelling te maken hebben. Maar het blijft te gek voor woorden dat we gewoon nog steeds geen antwoord hebben. Ik heb begin volgende week weer contact met die meneer van het college, als daar ook niets uitkomt ga ik inderdaad overwegen om bij Kassa of iets dergelijks aan de bel te trekken.

Nogmaals bedankt voor het lezen en je reactie.

Groet,

Anja

Ik had u nog een antwoord beloofd en zoals mijn voorganger ook al schrijft niet blijven modderen.

Er is ook een klachteninstituut verzekeringen"

www.klachteninstituut.nl hierop vind u alles wat u nodig hebt om een klacht in te dienen veel succes.